BR | CONSULTOR DE ATENDIMENTO | SUPORTE

4 semanas atrás

Todo Brasil TELEPERFORMANCE Tempo inteiro
  • Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
  • Nível hierárquico: Operacional
  • Número de vagas: 50
  • Local de trabalho: Todo Brasil
  • Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
  • Jornada Parcial tardes
  • Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento?
  • É antenado com o mundo da tecnologia e rede de comunicação? Sim? Então, essa vaga é para você
  • Venha fazer parte de uma equipe que faz do atendimento ao cliente sua especialidade.
  • Atender de forma engajada com cordialidade e respeito, buscando a personalização, excelência, qualidade e satisfação do cliente.
  • #VemSerTP

  • Responsabilidades e Atribuições:
  • Irá atender os clientes para suporte técnico, a fim de sanar dúvidas referente ao uso dos serviços, produtos, e negócio;
  • Realizará abertura e acompanhamento de chamados e incidências em sistema;
  • Controlará o sistema de abertura de chamados, baseados nas prioridades e criticidades garantindo que o cliente seja atendido;
  • Estabelecerá comunicação entre cliente e áreas de apoio;
  • O atendimento aos clientes será realizado por meio diversos canais (telefone, chat e-mail).

  • Salário: R$ 1412,00 + Benefícios
  • Horários: 14h as 20h20
  • Escala: 6x1 | Jornada de 06h20
  • Modalidade: Home Office | Local de trabalho: Em casa

  • O que nós estamos buscando (Requisitos):
  • Ser maior de idade;
  • Ensino médio completo;
  • Desejável Ensino Superior Completo ou cursando, em áreas de tecnologias ou exatas;
  • Desejável ter experiência em Call Center com suporte técnico.
  • Residir em uma das cidades abaixo:



  • ALAGOAS: Maceió.

  • AMAZONAS: Manaus.

  • CEARÁ: Eusébio | Fortaleza | Maracanaú | São Gonçalo do Amarante.

  • MARANHÃO: São Luis.

  • PARÁ: Barcarena | Belém .

  • PARAÍBA: Joao Pessoa.

  • PERNAMBUCO: Jaboatão dos Guararapes |Olinda | Recife | São Lourenço da Mata.

  • PIAUÍ: Teresina.

  • RIO DE JANEIRO: Duque de Caxias | Itaboraí | Nova Iguaçu | Rio de Janeiro | São Gonçalo | Niterói

  • RIO GRANDE DO NORTE: Goianinha | Natal |Parnamirim.

  • SÃO PAULO: Americana | Barueri | Caieiras | Cajamar | Campinas | Carapicuíba | Cotia| Diadema | Guarujá | Guarulhos| Hortolândia| Itapevi | Itu | Jandira | Jundiaí | Lorena | Mauá | Mogi das Cruzes | Osasco | Poá | Santana de Parnaíba | Santo André | Santos | São Bernardo do Campo | São Caetano do Sul | SP Capital | Sorocaba | Suzano | Taboão da Serra



  • Para trabalhar em casa, precisamos que você tenha um computador ou notebook com as seguintes configurações:

  • REQUISITOS DE TECNOLOGIA
  • Computador (desktop ou notebook) adquirido a menos de 08 anos;
  • Sistema operacional Windows 10 ou superior;
  • Processador Core I3 de 5ª geração ou superior;
  • 8 GB de memória RAM;
  • 3.5 GB de espaço livre no disco rígido;
  • Placa de som - áudio AC97 / HD ou superior;
  • 2 portas USB não utilizadas na máquina;
  • HD de 150 GB;
  • Laptops compatíveis desde que apresentem características de hardware compatíveis ou superiores;
  • Teclado de trabalho, mouse e monitor (mínimo 17 polegadas ou superior);
  • Antivírus atualizados (o software antivírus é usado para evitar, detectar e remover arquivos nocivos);

  • HEADSET
  • Headset USB;

  • CÂMERA
  • Câmera HD com 3 MP para Chamadas e Gravações em Vídeo Widescreen 720p;

  • INTERNET
  • Velocidade mínima de 50Mb (verificada através do teste de velocidade);
  • Velocidade upload 1 Mbps (verificada através do teste de velocidade);
  • Serviço de Internet deve ser cabeada;
  • Internet sem fio é proibida.

  • Para cuidar de você, oferecemos:
  • Assistência médica;
  • Assistência odontológica;
  • Vale Alimentação ou Vale Refeição;
  • Seguro de vida;
  • Auxílio Creche;
  • Vale transporte;
  • Vale combustível (apenas para saídas a partir das 23h40);
  • Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras;
  • Participação nos Lucros ou Resultados;
  • Convênio com empresas parceiras;
  • Desconto em produtos;
  • Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
  • Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo

  • Plano de Carreira:
  • Cresça Conosco na Teleperformance
  • Promoções a partir do terceiro mês. Reconhecemos e incentivamos nosso pessoal com o programa JUMP e oportunidades internas em várias áreas.

  • Bem-Estar TP: Saúde mental e física em desta

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