Analista de Atendimento ao Cliente Joi

Há 3 dias


Joinville, Santa Catarina, Brasil Plaenge Tempo inteiro
Tarefas 1. Elaborar o PLanejamento para Atendimento Ao Cliente, Acompanhando diariamente o que foi PLanejado x realizado na Agenda, realizando Alinhamento das Atividades Ao final do dia, realizando o Agendamento do início da manutenção priorizando os Atendimentos de emergência (vazamento de gás, hidráulico, elétrica); 2. Analisar os quesitos de garantia Com Base na vistoria e seu registro fotográfico, dando o devido encaminhamento para o Atendimento sendo: se fora da garantia, encerrar Atendimento via IFS - Fechamento de Case e se dentro da garantia, definir procedimento de manutenção, Alocando se necessário uma segunda vistoria para Análise técnica; 3. Analisar e definir que tipo de mão de obra e/ou materiais que serão utilizados no Atendimento, solicitando orçamento de mão de obra se necessário, Afim de Analisar, negociar e Aprova-Los e / ou Criar requisição de materiais no IFS; 4. Realizar o monitoramento da manutenção no IFS, Atualizando o status da manutenção no sistema de Acordo Com As oss, mantendo o Cliente informado sobre o status da manutenção; 5. Orientar os Clientes sobre o uso do pvc - Casos em que o Cliente solicita A manutenção, mas Ainda não registrou; 6. Acompanhar e receber A manutenção, Comunicando Com o Cliente e Condomínio quando necessário, providenciando A sinalização do espaço em manutenção, especialmente em área Comum e inserindo Avisos nos elevadores quando necessário; 7. Organizar e preparar A reunião trimestral de feedback do dac para A engenharia, elaborando A Agenda, preparando A reunião e montando A Apresentação da reunião;
**Responsabilidades e atribuições**
Acompanhar o Atendimento Ao Cliente, Checando itens de garantia, organizando As Agendas e Alocando mão de obras e materiais quando necessário, também estruturar feedback de manutenção para A área de engenharia períodicamente.
**Informações adicionais

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    Auxiliar As vistorias das unidades e áreas Comuns Antes da entrega formal Aos proprietários; 2- Auxiliar na realização do Atendimento (pós-Venda) Ao Cliente, relatando As necessidades dos Clientes, informando A Coordenação do Atendimento As solicitações de Assistência técnica feita pelos mesmos; 3- Realizar A pesquisa de satisfação dos Clientes...


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    Vem com a gente revolucionar a Tesouraria das maiores empresas do Brasil e América LatinaBuscamos por pessoas com espírito inovador, que queiram evoluir e crescer junto com a gente**Analista de atendimento ao cliente para área financeira**:**Perfil**- Raciocínio lógico;- Capacidade analítica;- Boa comunicação verbal e escrita;- Responsabilidade,...


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    Empresa admite Analista de Atendimento o Cliente em Joinville (Bom Retiro).Responsabilidades:Atender e resolver as demandas dos clientes de forma eficiente e cortês. Registrar e acompanhar os chamados dos clientes, garantindo que sejam resolvidos dentro do prazo estabelecido. Identificar as necessidades e expectativas dos clientes, buscando sempre superar...


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    *Analista de Atendimento ao Cliente | Joinville SC (Bom Retiro)*Se você tem paixão por atendimento, gosta de conversar com pessoas e quer fazer parte de uma empresa que está transformando a logística no Brasil, *essa vaga é pra você*Nosso cliente é uma empresa que conecta motoristas autônomos e transportadoras, simplificando entregas com tecnologia,...


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  • Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$22.341

    Com a empresa, você será parte de um time que compartilha o propósito de facilitar a vida das pessoas no mercado imobiliário.Missão do cargo:Como Analista de Suporte ao Cliente Jr., você será responsável por entregar uma ótima experiência de atendimento aos nossos clientes.Responsabilidades:Atendimento a clientes via chat e telefone;Solucionar as...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeEmpregabilidade Tempo inteiro R$50.000 - R$65.314

    O objetivo do Analista de Relacionamento é prestar atendimento receptivo a motoristas e ajudantes com dúvidas e/ou problemas, conduzir e alinhar processos de reciclagem de condutores, orientar motoristas com base em dados de comportamento de condução, disparar campanhas via Salesforce e realizar alinhamentos diversos com clientes empresas e...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil TaipaTSB FIDC - Fundo de Investimento em Direitos Creditórios Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Vaga aberta: Analista de Sucesso do ClienteSe você tem boa comunicação, visão analítica e gosta de gerar resultados, essa oportunidade é para vocêResponsabilidades:Atendimento e Relacionamento com Clientes;Onboarding de clientes e conferência de operações;Esclarecimento de dúvidas sobre operações, produtos e serviços da Taipa;Busca por...