Coordenador de Customer Success

4 semanas atrás


São Paulo, Brasil Valid Tempo inteiro

Estamos em busca de pessoas apaixonadas por vendas e movidas por sucesso Se você tem habilidades para se comunicar, engajar e persuadir, temos oportunidades imperdíveis para você alcançar grandes conquistas

Aqui na Valid, temos um ambiente estimulante e inovador, onde cada dia é uma nova chance para superar metas e se destacar. E dentro do time Comercial, você terá a responsabilidade de identificar e prospectar novos clientes, estabelecendo relacionamentos sólidos e estratégicos. Você terá a oportunidade de trabalhar com produtos e serviços inovadores que atendem as necessidades dos clientes e impactam a vida de milhões de brasileiros. 

 

E então, bora fazer parte do nosso time? Confira nossas Vagas Comerciais

Vem dizer #souvalid 

Caso não encontre a vaga que está procurando, se cadastre no nosso banco de talentos  

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  • Formação superior completa em cursos de Administração e afins;
  • Disponibilidade para atuação híbrida em São Paulo e Sorocaba;
  • Conhecimento gestão de equipes será um diferencial, Capacidade analítica, proatividade e capacidade de resolução de problemas
  • Conhecimento em ferramentas: pacote office avançado;
  • Gostar genuinamente de cliente; 
  • Estimular a mudança de atitudes;
  • Capacidade de lidar com conflitos e limitações de maneira criativa e construtiva;
  • Experiência em gestão de pessoas, desenvolvimento de times;
  • Promover a cultura de feedbacks;
  • Exercitar autonomia e protagonismo no time;
  • Gestão de conflitos;
  • Escuta ativa;
  • Desejável Inglês e Espanhol.

 

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Estamos com uma oportunidade para somar no time de Customer Success da Valid atuando como Coordenador de Customer Success Este papel junto ao time é a voz do cliente dentro da empresa.

É o responsável por identificar e quantificar os fatores-chave para o sucesso do cliente e, em seguida, comunicá-los de forma eficaz à organização para impulsionar as vendas e melhorias do produto.

Nossa missão:  Gerar satisfação para nossos clientes durante toda sua jornada, garantindo uma experiência excepcional em todas as interações, com atendimento proativo e medição de impacto no negócio.

 

  • Desenvolver e implementar estratégias de gestão de relacionamento com o cliente alinhadas aos objetivos da empresa;
  • Resolver problemas de atendimento ao cliente de forma eficiente, garantindo a satisfação deles;
  • Criar e otimizar processos para a gestão do relacionamento com o cliente, desde o primeiro contato até a pós-venda.
  • Participar das reuniões mensais com clientes e quando houver necessidade;
  • Identificar oportunidades e ser incansável em melhorias no dia a dia para termos pessoas cada vez mais felizes;
  • Realizar e participar dos processos de gestão de pessoas como ciclo de performance, reuniões de 1:1, ritos com o time entre outros;
  • Busca contínua por processos automatizados.




  • São Paulo, Brasil Empresa Tempo inteiro

    Empresa admite Coordenador de Customer Success em São Paulo para atuar em Tempo integral, A combinar.. Coordenação da equipe de Customer Success, definindo metas, orientando e dando suporte para garantir a satisfação e retenção dos clientes. Desenvolvimento e implementação de estratégias para maximizar o sucesso dos clientes, incluindo programas...


  • São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Formação superior completa em cursos de Administração e afins;Disponibilidade para atuação híbrida em São Paulo e Sorocaba;Conhecimento gestão de equipes será um diferencial, Capacidade analítica, proatividade e capacidade de resolução de problemasConhecimento em ferramentas: pacote office avançado;Gostar genuinamente de cliente; Estimular a...


  • São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

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  • São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Amorim Law Firm is a boutique law office and consultancy specialized in International Law, providing international solutions for individuals and businesses who believe in a world without borders. We offer services related to citizenship, residence visas, investor advisory, international contracts and intellectual property abroad. ABOUT THE POSITION As the...

  • Customer Success

    Há 1 mês


    São Paulo, Brasil trampos Tempo inteiro

    Description: Se você está por aqui, já conhece a trampos. Todos os dias trabalhamos para proporcionar o encontro de 1 milhão profissionais à mais de 14.000 empresas parceiras. Prezamos por um ambiente colaborativo e acolhedor, com pessoas que amem construir uma ótima experiência para todos os envolvidos.E para nos ajudar com esta missão, estamos...

  • Customer Success

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil trampos Tempo inteiro

    Description: Se você está por aqui, já conhece a trampos. Todos os dias trabalhamos para proporcionar o encontro de 1 milhão profissionais à mais de 14.000 empresas parceiras. Prezamos por um ambiente colaborativo e acolhedor, com pessoas que amem construir uma ótima experiência para todos os envolvidos.E para nos ajudar com esta missão, estamos...

  • Customer Success

    Há 1 mês


    Sao Paulo, Brasil TUDO DE FILTRO Tempo inteiro

    **Oportunidade de Emprego: Especialista em Customer Success** **Sobre Nós**: Somos uma empresa inovadora comprometida em fornecer soluções excepcionais aos nossos clientes. Nosso foco principal é garantir o sucesso e a satisfação de cada cliente, e estamos procurando um Especialista em Customer Success apaixonado e dedicado para se juntar à nossa...

  • Customer Success

    1 semana atrás


    Sao Paulo, Brasil TUDO DE FILTRO Tempo inteiro

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  • Customer Success

    Há 5 dias


    Sao Paulo, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    Coordenador de Customer Success Analisar através dos dados as oportunidades de ação de engajamento Executar plano de redução de churn Implementar ações estratégicas para aumentar a profundidade e recorrência de compra Fazer ações para que o cliente evolua rapidamente na jornada de compra e de integração Implementar junto as áreas ações para...

  • Customer Success Manager

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Able Digital Tempo inteiro

    About the Role:As a Customer Success Manager (CSM) at Able.Talent, you will play a pivotal role in ensuring the success of our clients and candidates


  • São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    A EstrelaBet é uma empresa em ritmo acelerado de crescimento, que se tornou uma das maiores empresas de entretenimento online do Brasil. Temos como propósito potencializar para aqueles que confiam em nós, a emoção de um jogo a um clique de distância  Somos mais de 300 Estrelas espalhadas por todo o Brasil. E tem mais! Somos movidos por grandes...


  • São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

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  • São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

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  • Customer Success

    3 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil PLAY2SELL S.A. Tempo inteiro

    **Resumo da Posição**: Como Head de Relacionamento, você será responsável por liderar a estratégia de Customer Success focada em upsell e cross-selling dos nossos novos serviços financeiros e de pagadoria. Será fundamental trabalhar próximo aos clientes para garantir que eles recebam o máximo valor da nossa plataforma, identificando oportunidades...

  • Customer Success Manager

    3 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil SAS Tempo inteiro

    : **Customer Success Manager - Hybrid** **Nice to meet you!** We’re the leader in analytics. Through our software and services, we inspire customers around the world to transform data into intelligence - and questions into answers. We're also a debt-free multi-billion-dollar organization on our path to an Initial Public Offering (IPO) in 2024. If you're...

  • Analista de Customer Success

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino Superior em Administração, Processos Gerenciais e/ou áreas correlatas;Conhecimento em Sistemas de implantaçãoExperiência na área de Customer Success; Habilidade com Pacote Office. Diferencial:  Ter atuado com sistema Movidesk. Atividades: Responsável pelo Onboarding de clientes;Acompanhar fluxo entre clientes e áreas...


  • São Paulo, Brasil Software AG Tempo inteiro

    Software AG simplifies the connected world. Founded in 1969 it helps deliver the experiences that employees, partners and customers now expect. Its technology creates the digital backbone that integrates applications, devices, data and clouds; empowers streamlined processes; and connects “things” like sensors, devices and machines. It helps 10,000+...

  • Customer Success Manager

    4 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Software AG Tempo inteiro

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  • São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Responsabilidades da Oportunidade Como Coordenação de CRM e Customer Success, com foco em estratégia engajamento a pessoa irá: Liderar com o apoio da Gerência de Marketing a estruturação e implementação da área de CRM e Customer Success; Mapear a jornada completa das empresas parceiras, desde a adesão até sua permanência e de acordo com os...


  • São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Responsabilidades da Oportunidade Como Coordenação de CRM e Customer Success, com foco em estratégia engajamento a pessoa irá: Liderar com o apoio da Gerência de Marketing a estruturação e implementação da área de CRM e Customer Success; Mapear a jornada completa das empresas parceiras, desde a adesão até sua permanência e de acordo com os...