Técnico Suporte N1

1 dia atrás

Florianópolis, Brasil myTapp Tempo inteiro

A myTapp veio para inovar o mercado cervejeiro com o nosso sistema inteligente de autoatendimento de chope. Para garantir a melhor experiência na degustação de chopes artesanais nos bares e restaurantes em todos os 21 estados do Brasil onde já atuamos, implementamos o hardware, sistema de gerenciamento web, aplicativos e dashboards que entregam eficiência operacional, inteligência de dados, controle para os nossos clientes. Somos uma empresa que possui uma cultura com foco em resultado, um time proativo e pessoas extremamente dedicadas. Se você se identifica, é criativo, ambicioso e focado, venha fazer parte do time Descrição da Vaga Estamos em busca de um Analista de Suporte Nível N1 para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal deve possuir habilidades técnicas sólidas, experiência em atendimento ao cliente e capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador. As responsabilidades e qualificações incluem: Desafios da Área Na nossa empresa, precisamos garantir que nossos clientes recebam suporte técnico de maneira rápida e eficiente, pois a continuidade dos serviços é crucial para o funcionamento de seus negócios. O que você vai fazer Atendimento ao cliente através de chat, WhatsApp, telefone e e-mail. Fornecimento de suporte técnico de nível 1 para resolver problemas de rede e sistemas. Resolução de problemas em sistemas Linux e realização de manutenções preventivas e corretivas. Filtro do primeiro contato e repasse para outras áreas dependendo do nível técnico exigido. Manutenção de hardware em computadores e monitoramento do desempenho de equipamentos e sistemas. Análise de dados para identificar tendências e resolver problemas. Agendamento e acompanhamento remoto de visitas técnicas. Compartilhar conhecimentos e boas práticas com todo o time. O que esperamos de você Habilidade para lidar com atendimentos simultâneos, mantendo a qualidade do serviço. Atenção, proatividade e organização em ambientes dinâmicos. Conhecimento em ferramentas de troubleshooting e service desk. Habilidade para administração de ambientes críticos. Familiaridade com ferramentas de gerenciamento de projetos. Conhecimento em manutenção e reparo de computadores. Capacidade de analisar dados, gerar relatórios e solucionar problemas com base nas informações obtidas. Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e à noite. Experiência em atendimento ao cliente por chat e telefone. Conhecimento básico sobre a operação de bares (Opcional). Falar Espanhol (Opcional). Nossos olhos brilhariam se você Gostar de Atendimento ao cliente. Ter conhecimento de redes. Horário de trabalho Vaga presencial de segunda a sexta em horário comercial. Trabalho em escala (dias e horários podem variar de uma semana para a outra). Horário das 14h – 23h. Dias trabalhados: Segunda – terça – quarta – sexta – sábado. Folgas: domingos e quintas. Local: São José, Santa Catarina, Brazil #J-18808-Ljbffr

  • técnico para suporte n1

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Guardian Monitoramento 24h Tempo inteiro R$1.812 - R$3.640 por ano

    CARGO:ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO N1Pré Requisitos Mínimo e DesejaveisTER TRABALHADO NO MÍNIMO 1 ANO NA ÁREA DE SEGURANÇA ELETRÔNICA OU DE SUPORTE TÉCNICO (ANALISTA DE SUPORTE);HABILIDADE EM TRABALHAR COM FERRAMENTAS DE MEDIÇÃO E CHAVES (DESEJÁVEL).HABILIDADE EM TRABALHAR COM FERRAMENTAS DO PACOTE OFFICE...

  • Assistente de Suporte N1

    Há 3 dias

    Florianópolis, Brasil HSystem Tempo inteiro

    Descrição O Assistente de Suporte N1 será responsável por prestar suporte técnico aos clientes do software hoteleiro da HSystem, por meio de telefone, e-mail e chat online. Essa pessoa atuará garantindo a resolução de dúvidas, problemas e solicitações, contribuindo para a satisfação e sucesso dos clientes. Localização: São José, Santa...

  • Técnico Para Suporte N1

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil Guardian Monitoramento 24Hs Tempo inteiro

    CARGO: ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO N1 PRÉ REQUISITOS MÍNIMO E DESEJAVEIS: - TER TRABALHADO NO MÍNIMO 1 ANO NA ÁREA DE SEGURANÇA ELETRÔNICA OU DE SUPORTE TÉCNICO (ANALISTA DE SUPORTE); - HABILIDADE EM TRABALHAR COM FERRAMENTAS DE MEDIÇÃO E CHAVES (DESEJÁVEL). - HABILIDADE EM TRABALHAR COM FERRAMENTAS DO PACOTE OFFICE...

  • Técnico Para Suporte N1

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil Guardian Monitoramento 24Hs Tempo inteiro

    CARGO: ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO N1 PRÉ REQUISITOS MÍNIMO E DESEJAVEIS: - TER TRABALHADO NO MÍNIMO 1 ANO NA ÁREA DE SEGURANÇA ELETRÔNICA OU DE SUPORTE TÉCNICO (ANALISTA DE SUPORTE); - HABILIDADE EM TRABALHAR COM FERRAMENTAS DE MEDIÇÃO E CHAVES (DESEJÁVEL). - HABILIDADE EM TRABALHAR COM FERRAMENTAS DO PACOTE OFFICE...

  • Assistente De Suporte Técnico N1 Telecom

    Há 6 dias

    Florianópolis, Brasil Alt Telecom Tempo inteiro

    Assistente de Suporte Técnico N1 Telecom (Escala 12x36)Descrição da Vaga: Procuramos por Assistente de Suporte Nível 1 para atuar em nosso CSA (Centro de Suporte e Atendimento).O profissional será responsável pelo primeiro nível de atendimento e suporte para os clientes de internet, realizando o processo de triagem, testes básicos e validação de...

  • Assistente de Suporte Técnico N1 Telecom

    Há 6 dias

    Florianópolis, Brasil ALT Telecom Tempo inteiro

    Assistente de Suporte Técnico N1 Telecom (Escala 12x36) Descrição da Vaga: Procuramos por Assistente de Suporte Nível 1 para atuar em nosso CSA (Centro de Suporte e Atendimento). O profissional será responsável pelo primeiro nível de atendimento e suporte para os clientes de internet, realizando o processo de triagem, testes básicos e validação de...

  • Assistente de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil HSystem Tempo inteiro

    Descrição O Assistente de Suporte N1  será responsável por prestar suporte técnico aos clientes do software hoteleiro da HSystem, por meio de telefone, e-mail e chat online. Essa pessoa atuará garantindo a resolução de dúvidas, problemas e solicitações, contribuindo para a satisfação e sucesso dos clientes. Responsabilidades e atribuições...

  • Assistente de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil HSystem Tempo inteiro

    DescriçãoO Assistente de Suporte N1 será responsável por prestar suporte técnico aos clientes do software hoteleiro da HSystem, por meio de telefone, e-mail e chat online. Essa pessoa atuará garantindo a resolução de dúvidas, problemas e solicitações, contribuindo para a satisfação e sucesso dos clientes.Responsabilidades e...

  • Assistente de Suporte N1

    Há 14 horas

    Florianópolis, Brasil Newfold Digital Tempo inteiro

    Aqui na HostGator trabalhamos para sermos uma plataforma de crescimento pessoal e profissional das pessoas, impactando positivamente a vida de nossos Gators e clientes! E, neste momento, estamos buscando Assistentes de Suporte ao Cliente (N1) para trabalhar de forma Presencial conosco em Florianópolis! Se você também é apaixonado(a) por atendimento,...

  • Assistente De Suporte Técnico

    Há 5 dias

    Florianópolis, Brasil Hsystem Tempo inteiro

    O Assistente de Suporte N1 será responsável por prestar suporte técnico aos clientes do software hoteleiro da HSystem, por meio de telefone, e-mail e chat online.Essa pessoa atuará garantindo a resolução de dúvidas, problemas e solicitações, contribuindo para a satisfação e sucesso dos clientes.Responsabilidades e atribuiçõesPrestar suporte...