Técnico de Suporte Júnior

3 semanas atrás

Blumenau, Brasil Benner Tempo inteiro

Técnico de Suporte Júnior - Atendimento ao Cliente Jurídico Join to apply for the Técnico de Suporte Júnior - Atendimento ao Cliente Jurídico role at Benner Temos a missão de facilitar o dia a dia das pessoas através dos nossos softwares para diferentes segmentos do mercado. Para isso acontecer, contamos com um time incrível, composto por pessoas apaixonadas e engajadas em um único propósito: oferecer ferramentas inovadoras. Nosso convite é pensar juntos para melhorar o que existe, e ir além Esse pode ser seu novo desafio para aprender, crescer, transformar e inovar, com a oportunidade de desenvolver sua carreira em uma das principais empresas de software do Brasil. Venha fazer parte dessa empresa incrível Seja um Benner Responsabilidades e atribuições Atender o cliente via telefone, e-mail e ferramenta SisconWeb e demais ferramentas de gestão de atendimento para esclarecimentos de dúvidas na utilização do sistema. Simular os incidentes de sistema antes de encaminhá-los para a equipe de correção. Identificar e resolver problemas detalhando-os de forma clara. Garantir as solicitações de priorizações de nossos clientes. Informar prazos de entrega dos atendimentos/correções (feedback frequente para o cliente). Acompanhar a solicitação de atendimento deste sua abertura até o encerramento (ok do cliente). Garantir o Acordo de Nível de Serviço (ANS). Direcionar as solicitações de implementação, melhoria após realizar a triagem da demanda. Implantar e configurar o ambiente Benner nos clientes. Apontar as horas de atendimento. Propor melhorias no processo de atendimento. Requisitos e qualificações Experiência na área de suporte a sistemas será um diferencial. Conhecimento em SQL. Conhecimento em Nuvem. Boa comunicação oral e escrita (bom português). Saber trabalhar em equipe. Informações adicionais Vale refeição e alimentação. Plano de saúde e odontológico. Vale transporte. Café da manhã todos os dias. Estacionamento gratuito. Seguro de vida. Day off no aniversário. Universidade corporativa. Incentivo a certificações (bônus adicional). Auxílios: educação, casamento, creche, maternidade/paternidade. TotalPass. Bolsa maternidade/paternidade: Kit saída de hospital para o bebê. Fruta 3x na semana. Mercadinho da confiança. Modelo de trabalho híbrido. Parceria com o Prisma Psicologia: valor exclusivo em sessões de psicoterapia para colaboradores e dependentes. PPR. #J-18808-Ljbffr

  • Técnico De Suporte

    Há 7 dias

    Blumenau, Brasil Sci Sistemas Contábeis Tempo inteiro

    Técnico de Suporte - Fiscal | Contábil | Junior | PlenoEstamos ampliando nossa equipe de Suporte Técnico na área Fiscal/Contábil!Vaga disponível para trabalho Presencial em nossa Matriz em Blumenau/SC.ATRIBUIÇÕES DO CARGO:Atuar no atendimento ao cliente, solucionando suas dúvidas e solicitações, monitorando o desempenho dos aplicativos, recursos...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás

    Blumenau, Brasil Santa Catarina Informática Ltda Tempo inteiro

    Técnico de Suporte - Fiscal | Contábil | Junior | Pleno Descrição Estamos ampliando nossa equipe de Suporte Técnico na área Fiscal/Contábil! Vaga disponível para trabalho Presencial em nossa Matriz em Blumenau/SC. Atribuições do Cargo Atuar no atendimento ao cliente, solucionando suas dúvidas e solicitações, monitorando o desempenho dos...

  • Analista de Suporte

    Há 6 dias

    Blumenau, Brasil Lincros Soluções em Software S.A Tempo inteiro

    Você é comunicativo, curioso e sempre está em busca de conhecimento? Então venha fazer parte do nosso time de Suporte para transformar o jeito de fazer logística! Escala 6x1, horário das 6h às 12h. QUE EXPERIÊNCIA E CONHECIMENTOS EU PRECISO TER? Vivência no meio logístico ou com suporte técnico; Saber operar Banco de Dados e entender de...

  • Analista de Suporte de Ti Júnior

    1 semana atrás

    Blumenau, Brasil RH Genial Tempo inteiro

    **Descrição**: Consultoria de Recrutamento Digital admite Analista de Suporte de TI Júnior em Blumenau (Vila Nova). **Responsabilidades**: **Oferta da vaga**: - Salário: A combinar. - Vale Alimentação - Vale Transporte - Plano Médico - Convênio SESC Após o período de experiência: Uniodonto e Unimed Estadual. **Informações Adicionais**: -...

  • Pessoa de suporte técnico

    1 semana atrás

    Blumenau, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Somos a RV Talentos e estamos auxiliando nosso cliente na busca de profissionais de atendimento ao cliente/suporte técnico em software ERP.Empresa avalia perfil junior e pleno.Suas responsabilidades serão:Atender e registrar chamados técnicos de clientes, oferecendo suporte de primeiro nível (N1);Diagnosticar e resolver problemas técnicos básicos...

  • Pessoa de suporte técnico

    2 semanas atrás

    BLUMENAU, Brasil RV Talentos & Consultoria Tempo inteiro

    Somos a RV Talentos e estamos auxiliando nosso cliente na busca de profissionais de atendimento ao cliente/suporte técnico em software ERP. Empresa avalia perfil junior e pleno. Suas responsabilidades serão: Atender e registrar chamados técnicos de clientes, oferecendo suporte de primeiro nível (N1); Diagnosticar e resolver problemas técnicos básicos...

  • Técnico de Suporte Eletrônico

    3 semanas atrás

    Blumenau, Brasil WeTalent: Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Join to apply for the Técnico de Suporte Eletrônico role at WeTalent: Gestão de Pessoas . Localização e Horário Local: Bairro Tribess, Blumenau Horário: De Segunda a Sexta das 08h às 17h30 - 1h de intervalo Responsabilidades Realizar atendimento técnico presencial aos clientes, oferecendo suporte qualificado; Executar a instalação, manutenção...

  • Assistente de Suporte Técnico

    Há 13 horas

    Blumenau, Brasil HELIOPRINT LOCADORA DE EQUIPAMENTOS LTDA Tempo inteiro

    **Requisitos da vaga**: - Formação: Técnica em Informática, Eletrônica, TI ou similar - Desejável experiência com atendimento de suporte técnico a usuários - Habilidade com ferramentas de suporte remoto como Team Viewer e Any Desk - Noções de Redes de Computadores, Impressoras, TCP/IP e Servidores Windows - Perfil técnico e...

  • Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Blumenau, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Divulga Vagas **Salário da vaga de emprego de Suporte Técnico**: A combinar **Cidade/Estado**: Blumenau / SC **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Suporte Técnico**: profissionais para atuar com suporte técnico. Para este time buscamos profissionais com vivência em atendimento ao...

  • Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Blumenau, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Suporte Técnico**: A combinar **Cidade/Estado**: Blumenau / SC **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Suporte Técnico**: