Analista de Suporte

1 semana atrás

Blumenau, Brasil Lincros Soluções em Software S.A Tempo inteiro

Você é comunicativo, curioso e sempre está em busca de conhecimento? Então venha fazer parte do nosso time de Suporte para transformar o jeito de fazer logística
Escala 6x1, horário das 6h às 12h.

QUE EXPERIÊNCIA E CONHECIMENTOS EU PRECISO TER?
Vivência no meio logístico ou com suporte técnico;
Saber operar Banco de Dados e entender de integrações entre sistemas;

**PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES**:
Analisar incidentes e solicitações dos chamados, buscando evidências para subsidiar a identificação da causa raiz e definição da categorização;
Efetuar simulações no ambiente de teste para reproduzir o incidente, visando orientar o cliente e atender os prazos estabelecidos para fechamento de chamado;
Criar banco de ideias mediante análises de ocorrências de chamados;
Fazer consultas no banco de dados quando necessário;
Participar de reuniões com os clientes;
Buscar de forma contínua o aprimoramento e conhecimento voltado ao Produto e Negócio.

**Cargo**: Analista de Suporte - Júnior (Híbrido)

**Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo)

**Área profissional**:
**Carga-horária**:
**Número de vagas**: 1

**Benefícios**:

  • Analista De Suporte

    4 semanas atrás

    Blumenau, Brasil Calcme® Tempo inteiro

    💡 Oportunidade para Analista de Suporte na Calcme.Como Analista de Suporte, você será responsável por garantir que nossos clientes tenham uma excelente experiência com o sistema Calcme, solucionando dúvidas, orientando sobre o uso da plataforma e atuando na resolução de problemas técnicos do dia a dia. Você será parte fundamental na jornada do...

  • Analista De Suporte

    4 semanas atrás

    Blumenau, Brasil Calcme® Tempo inteiro

    💡 Oportunidade para Analista de Suporte na Calcme. Como Analista de Suporte, você será responsável por garantir que nossos clientes tenham uma excelente experiência com o sistema Calcme, solucionando dúvidas, orientando sobre o uso da plataforma e atuando na resolução de problemas técnicos do dia a dia. Você será parte fundamental na jornada do...

  • Analista de suporte

    4 semanas atrás

    Blumenau, Brasil Calcme® Tempo inteiro

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  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Blumenau, Brasil MULTITHERM Sistemas e Automação Ltda. Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Suporte Técnico role at MULTITHERM Sistemas e Automação Ltda. Horário: 08h às 12h / 13h às 17h48 Responsabilidades Suporte técnico a sistemas de tinturaria, lavanderia e confecção Atendimento por e-mail, telefone e remoto Resolução de problemas de média/alta complexidade Registro de melhorias e repasse de bugs...

  • Analista de suporte

    1 semana atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Calcme® Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

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  • Analista de suporte

    4 semanas atrás

    Blumenau, Brasil Calcme® Tempo inteiro

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  • Analista de suporte

    4 semanas atrás

    Blumenau, Brasil Calcme® Tempo inteiro

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  • Analista de suporte

    4 semanas atrás

    Blumenau, Brasil Calcme® Tempo inteiro

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  • Analista De Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Blumenau, Brasil Sances Sistemas De Automação Ltda Tempo inteiro

    Se você gosta de resolver problemas, tem prazer em ajudar pessoas e quer crescer profissionalmente em um ambiente de tecnologia, essa é a sua oportunidade!Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico para atuar presencialmente em Blumenau (SC).Aqui, você vai lidar diretamente com clientes, entender suas demandas, propor soluções e contribuir para...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Blumenau, Brasil emiteaí Tempo inteiro

    Descrição da vaga A Emiteaí, uma empresa inovadora no setor de logística e transporte, está em busca de um Analista de Suporte para integrar nossa equipe de suporte técnico. O profissional será responsável por garantir um atendimento eficiente, resolvendo incidentes técnicos de média complexidade e promovendo a satisfação dos nossos clientes. Se...