Analista de Relacionamento com Cliente

4 semanas atrás

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Suggar Eletrodomésticos Tempo inteiro
Estamos em busca de um(a) Analista de Relacionamento com Cliente para atuar na gestão de manifestações e NPS, com foco em oferecer atendimento de alta qualidade em nossos canais de ecommerce, marketplaces e lojas físicas. Se você é um(a) profissional proativo(a) com habilidades analíticas e experiência na condução de equipes, essa vaga é para você
**Requisitos**:
- Formação superior completa em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas.
- Experiência comprovada em central de relacionamento, com atuação direta na gestão de manifestações e NPS.
- Domínio de ferramentas e métodos de gestão voltados para o relacionamento com o cliente.
- Experiência em operações multicanais e na condução de equipes de atendimento.
- Conhecimento sólido em ferramentas como Excel e PowerPoint, com capacidade de criar relatórios e apresentações eficazes.
- Habilidade em extrair, analisar dados e desenvolver planos de ação voltados para a melhoria contínua dos processos.
**Responsabilidades**:
- Auxiliar no processo de melhoria do canal de dados, refinando e ampliando informações estratégicas para os clientes.
- Reduzir manifestações dispensáveis e promover capacitação para que as áreas de atendimento sejam mais ágeis e assertivas.
- Atuar no atendimento de clientes do ecommerce, marketplaces (Amazon, Mercado Livre, Magalu, entre outros) e lojas físicas, com foco em qualidade.
**Benefícios**:
- Salário compatível com o mercado.
- Plano de Saúde Unimed.
- Refeições no restaurante próprio.
- Vale-transporte ou vale-combustível.
- Bonificação por alcance de metas após o período de experiência.
**Escala de Trabalho**:
- Segunda a sexta-feira, das 08:00 às 18:00.
**Modelo de trabalho**: Presencial
VAGA PARA ELETRORARO
**Escolaridade Mínima**: Ensino Superior

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Aplicarh Tempo inteiro

    **Vaga: Analista de Relacionamento com o Cliente - Construção Civil**Estamos contratando um **Analista de Relacionamento com o Cliente** para atuar em nossa empresa do setor de construção civil. O profissional será responsável por todo o atendimento ao cliente **após a entrega das chaves**, garantindo a satisfação e a resolução ágil das...

  • Analista de Relacionamento com Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Suggar Eletrodomésticos Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Relacionamento com Cliente para atuar na gestão de manifestações e NPS, com foco em oferecer atendimento de alta qualidade em nossos canais de ecommerce, marketplaces e lojas físicas. Se você é um(a) profissional proativo(a) com habilidades analíticas e experiência na condução de equipes, essa vaga é para...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Faculdade Unimed Tempo inteiro

    Venha trabalhar na instituição de ensino superior UnimedBuscamos um profissional com ensino superior completo, para atuar no Atendimento corporativo, como Analista. Sua missão será promover a inovação com um atendimento humano, ágil e acolhedor, como você gostaria de ser atendido.Se você tem experiência com atendimento e ama pessoas, essa vaga pode...

  • Analista de Experiências e Relacionamento com Cliente

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Chalezinho Tempo inteiro

    **Procuramos pessoas que amam agir e têm paixão por conquistar resultados duradouros Se você se sente vivo em ambientes energéticos, adora explorar a criatividade e busca um mundo de oportunidades para crescer, sua vaga perfeita está no Grupo Chalezinho. Vamos nessa?****Você já conhece nossa empresa?**Somos um grupo de entretenimento e restaurantes...

  • Especialista em Relacionamento com Clientes

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Nossa empresa está em busca de um Analista de CRM para apoiar nossa frente de relacionamento com clientes.Descrição do cargo O Analista de CRM será responsável por realizar segmentações de clientes e análises de base para aumentar a efetividade das ações. Ele também operará plataformas de CRM/Marketing Automation, contribuirá na personalização...

  • Analista de Relacionamento

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeAnalisadeRelacionamento Tempo inteiro R$2.500 - R$5.000

    Cargo: Analista de Relacionamento O candidato deve ser apaixonado por dados e relacionamentos com o cliente. Buscamos alguém que seja capaz de impulsionar a experiência do cliente. Responsabilidades: Desenvolvimento de Fluxos de Comunicação: Desenvolver e gerenciar fluxos de comunicação via e-mail, SMS, push e outros canais; Segmentação e Análise...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro

    Um Analista de Sucesso do Cliente, também conhecido como Customer Success Analyst, **é um profissional que atua para garantir que os clientes obtenham o máximo de valor e sucesso com o produto ou serviço que adquiriram da empresa**. Em resumo, eles são responsáveis por construir e manter relacionamentos de longo prazo com os clientes, garantindo a sua...

  • Analista de Relacionamento Cliente

    Há 7 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$55.000 - R$85.000

    Descrição da VagaFica sob a responsabilidade do Diretor Comercial construir e manter relacionamentos estratégicos com clientes de grande porte, garantindo o sucesso da jornada do cliente, retenção e expansão de contas no setor de energia. Nossa equipe busca profissionais que tenham habilidades para: Diretoria ComercialCientes de grande porteAo longo da...

  • Relacionamento com Cliente

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Asas Psicologia Tempo inteiro

    Atividades:- Acompanhar o cliente após contrato fechado;- Fazer relacionamento com clientes, fornecedores e parceiros;- Fazer transição do comercial para a produção;- Fazer ponte entre os setores internos;- Coletar depoimentos de clientes;- Organização de dados dos clientes;- Elaborar relatórios do setor, dentre outras atividades.Necessário:-...

  • Analista de Relacionamento

    1 hora atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeanalista Tempo inteiro R$6.000 - R$12.000

    **O que é Analista de Relacionamento com Clientes (CRM)?Um analista de relacionamentos desenvolve estratégias para melhorar a interação dos clientes com uma empresa.Ele faz isso analisando dados demográficos, comportamentais e históricos dos clientes e segmentando-os em grupos para direcionar campanhas de marketing...