Empregos atuais relacionados a Supervisor a de customer experience c ingles - São Paulo, São Paulo - Netvagas
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Supervisor Bilíngue Ingles SAC
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Alphavox Contact Center Tempo inteiroOverview Oportunidade para: Supervisor SAC BILINGUE – INGLES OBRIGATORIO (Home Office, com 1 visita mês ao escritório) Salário: R$ 3.200,00 VR: R$25,00/dia Desconto em faculdades e escolas de idiomas: FMU, ANHANGUERA, FISK, OPEN ENGLISH Desconto em Parques: HOPI HARI, HELLO PARK, PARQUE DA MONICA, ZOOLÓGICO, CINEMARK Convênio com o Sesc. Escala:...
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Supervisor(a) de Operação Logística
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil C&A Brasil Tempo inteiroA C&A é muito eu e trabalha para você ser muito você em todos os momentos, começando pela sua carreira. Referência no varejo de moda, a C&A se orgulha de ter mais de 14 mil pessoas atuando em suas operações no Brasil para oferecer a melhor experiência para nossas clientes. Trabalhar na C&A é fazer parte de um ambiente inovador e divertido, que...
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Customer Experience Specialist
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Allergan Aesthetics Tempo inteiro**Company Description**The AMI Customer Experience plays a key role in building and maintaining positive customer relationships, which can result in greater loyalty, retention and business growth.The AMI Customer Experience is responsible for leading and coordinating strategies designed to improve the customer experience across all touchpoints with Allergan...
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Head de Customer Experience
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Upik | Arquiteto de Bolso Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoEstamos em busca de uma pessoa para liderar a área deCustomer Experience, com um olhar estratégico para toda a jornada do cliente e foco em otimização contínua.O desafio é garantir que nossos clientes tenham soluçõesantes mesmo de encontrarem um problema, combinando dados, IA, experimentação e influência sobre o produto.Responsabilidades:Mapear a...
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São Paulo, São Paulo, Brasil Amazon Tempo inteiroLead Amazon's Customer Returns Experience & Cost OptimizationShape the future of customer returns while driving Concessions and Returns P&L ownership, leading a high-impact team of 4.Full Summary:Own and evolve Amazon's returns experience and cost optimization programs. Drive the long-term vision, product development, and continuous improvement of customer...
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São Paulo, São Paulo, Brasil Amazon Tempo inteiro R$120.000 - R$240.000 por anoLead Amazon's Customer Returns Experience & Cost OptimizationShape the future of customer returns while driving Concessions and Returns P&L ownership, leading a high-impact team of 4. Full Summary:Own and evolve Amazon's returns experience and cost optimization programs. Drive the long-term vision, product development, and continuous improvement of customer...
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Supervisor Bilíngue Ingles SAC
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Alphavox Tempo inteiroEstamos com oportunidade para: Supervisor SAC BILINGUE – INGLES OBRIGATORIO (Home Office, com 1 visita mês ao escritório)Salário: R$ 3.200,00VR: R$25,00/diaDesconto em faculdades e escolas de idiomas: FMU, ANHANGUERA, FISK, OPEN ENGLISHDesconto em Parques: HOPI HARI, HELLO PARK, PARQUE DA MONICA, ZOOLÓGICO, CINEMARKConvênio com o Sesc.Escala: Segunda...
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Supervisor Bilíngue Ingles SAC
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Alphavox Tempo inteiroEstamos com oportunidade para: Supervisor SAC BILINGUE – INGLES OBRIGATORIO (Home Office, com 1 visita mês ao escritório)Salário: R$ 3.200,00VR: R$25,00/diaDesconto em faculdades e escolas de idiomas: FMU, ANHANGUERA, FISK, OPEN ENGLISHDesconto em Parques: HOPI HARI, HELLO PARK, PARQUE DA MONICA, ZOOLÓGICO, CINEMARKConvênio com o Sesc.Escala: Segunda...
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Supervisor Bilíngue Ingles SAC
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Alphavox Tempo inteiroEstamos com oportunidade para: Supervisor SAC BILINGUE – INGLES OBRIGATORIO (Home Office, com 1 visita mês ao escritório)Salário: R$ 3.200,00VR: R$25,00/diaDesconto em faculdades e escolas de idiomas: FMU, ANHANGUERA, FISK, OPEN ENGLISHDesconto em Parques: HOPI HARI, HELLO PARK, PARQUE DA MONICA, ZOOLÓGICO, CINEMARKConvênio com o Sesc.Escala: Segunda...
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Supervisor Bilíngue Ingles SAC
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Alphavox Tempo inteiro R$3.200Estamos com oportunidade para: Supervisor SAC BILINGUE – INGLES OBRIGATORIO (Home Office, com 1 visita mês ao escritório)Salário: R$ 3.200,00VR: R$25,00/diaDesconto em faculdades e escolas de idiomas: FMU, ANHANGUERA, FISK, OPEN ENGLISHDesconto em Parques: HOPI HARI, HELLO PARK, PARQUE DA MONICA, ZOOLÓGICO, CINEMARKConvênio com o Sesc.Escala: Segunda...
Supervisor a de customer experience c ingles
4 semanas atrás
Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Customer Experience SAC (EUA e Brasil) para liderar nosso time de atendimento ao cliente Essa pessoa será responsável por garantir uma experiência excepcional para os clientes que entram em contato com nosso SAC, orientando, solucionando dúvidas e questões relacionados aos nossos produtos, além de desenvolver e apoiar a equipe para alcançar altos padrões de qualidade no atendimento.
Responsabilidades- Supervisionar e desenvolver a equipe de atendimento ao cliente do SAC Brasil e EUA.
- Garantir o cumprimento dos SLAs e a qualidade dos atendimentos.
- Monitorar indicadores de satisfação e propor melhorias contínuas na experiência do cliente.
- Apoiar a equipe na resolução de casos críticos e estratégicos.
- Identificar padrões em reclamações e dúvidas para gerar insights para outras áreas.
- Promover treinamentos e capacitação contínua do time, alinhados à cultura da empresa.
- Assegurar que os atendimentos sigam as políticas e valores da Six.
- Inglês avançado/fluente (requisito indispensável)
- Experiência prévia com supervisão de equipes de atendimento ao cliente, SAC ou Customer Experience.
- Excelente comunicação verbal e escrita.
- Capacidade analítica para acompanhar indicadores e tomar decisões baseadas em dados.
- Perfil empático, organizado e com foco em soluções.
- Desejável experiência no segmento de saúde, bem-estar ou nutracêuticos.
- Conhecimento em plataformas de atendimento multicanal (chat, e-mail, telefone, WhatsApp).
- Vivência com metodologias de Customer Experience, NPS e programas de encantamento do cliente.
- Modalidade de contratação: PJ
- Atuação: Presencial Brooklin - SP
- Remuneração: Compatível com o mercado
- Benefícios: Cartão multibenefícios, Gympass e plano de carreira
