Customer Experience
3 semanas atrás
A Ultra LIMS tem o melhor software de gestão laboratorial do mercado e estamos buscando o profissional que irá criar interações positivas e memoráveis com nossos clientes Se você tem um forte senso de empatia, habilidades de boa comunicação e uma mentalidade voltada para soluções, essa pode ser a sua oportunidade.**O que você fará**:- Realizar ligações e interações para avaliar a satisfação dos clientes e identificar oportunidades de novos serviços.- Criar e monitorar indicadores de desempenho e satisfação.- Gerenciar processos comerciais, desde a negociação até a configuração e consultoria dos serviços contratados.- Apresentar melhorias e atualizações em webinars e reuniões com os clientes.- Manter a comunicação ativa com os clientes pelo grupo de WhatsApp, compartilhando dicas e novidades.- Ser o ponto de contato para resolver problemas e garantir a satisfação do cliente.**O que você precisa ter**:- Empatia e capacidade de se conectar com os clientes.- Criatividade e extroversão.- Boa comunicação e habilidades de oratória.- Inteligência emocional e senso de urgência.- Trabalho em equipe e relacionamento interpessoal.**Será um diferencial**:- Experiência no setor laboratorial e entendimento de legislações pertinentes.- Habilidade com Excel e elaboração de indicadores.- Familiaridade com ferramentas de suporte como Jira.- Cursos na área de Customer Success (CS) ou Customer Experience (CX).Se você está pronto para transformar a experiência dos nossos clientes e contribuir para a fidelização à marca Ultra LIMS, queremos conhecer você
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Customer Experience Analyst
2 semanas atrás
Joinville, Brasil 1WorldSync Tempo inteiroAs an Customer Success Analyst - at Simplus a 1WorldSync, responsibilities include the following:- Support the management of Simplus customer success areas with the implementation and monitoring of KPIs;- Control conversion rates at all stages of the customer relationship process;- Participate in the creation and execution of management processes;- Transform...
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Customer Experience Analyst
Há 3 dias
Joinville, Brasil 1Worldsync Tempo inteiroAs an Customer Success Analyst - at Simplus a 1WorldSync, responsibilities include the following:- Support the management of Simplus customer success areas with the implementation and monitoring of KPIs;- Control conversion rates at all stages of the customer relationship process;- Participate in the creation and execution of management processes;- Transform...
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Customer Experience Analys
Há 4 dias
Joinville, Brasil 1WorldSync Tempo inteiroAs a **Customer Success Analyst** - at Simplus a 1WorldSync, responsibilities include the following: - Support the management of Simplus customer success areas with the implementation and monitoring of KPIs. - Control conversion rates at all stages of the customer relationship process. - Participate in the creation and execution of management processes. -...
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Customer Experience Analys
1 hora atrás
Joinville, Brasil 1Worldsync Tempo inteiroAs a **Customer Success Analyst** - at Simplus a 1WorldSync, responsibilities include the following:- Support the management of Simplus customer success areas with the implementation and monitoring of KPIs.- Control conversion rates at all stages of the customer relationship process.- Participate in the creation and execution of management processes.-...
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Customer Experience Analys
Há 7 dias
Joinville, Brasil 1WorldSync Tempo inteiroJob: Customer Experience Analyst (GSDN) As a Customer Experience Analyst (GSDN) at Simplus a 1WorldSync, responsibilities include the following: **Desired Skills and Experience**: *** - Acting in Onboarding and Support processes for customers and partners. - Leading the implementation of Pilot projects. - Engaging those involved in understanding and using...
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Customer Experience Analys
1 hora atrás
Joinville, Brasil 1Worldsync Tempo inteiroJob: Customer Experience Analyst (GSDN)As a Customer Experience Analyst (GSDN) at Simplus a 1WorldSync, responsibilities include the following:**Desired Skills and Experience**:***- Acting in Onboarding and Support processes for customers and partners.- Leading the implementation of Pilot projects.- Engaging those involved in understanding and using it...
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Customer Experience
2 semanas atrás
Joinville, Brasil 300 Franchising Tempo inteiroNo Ecossistema 300 Franchising somos movidos pela **sede de conhecimento** e acreditamos que cada desafio é uma oportunidade para evoluir. **Crescimento exponencial** não é só meta — é nosso ritmo.**Lideramos com atitude**: damos o exemplo, agimos com responsabilidade e inspiramos ao nosso redor. Não aceitamos o "sempre foi assim" — **somos...
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Customer Support I
2 semanas atrás
Joinville, Brasil Billor Tempo inteiro**About the role**If you are passionate about Customer Support and want to make a difference in the daily lives of drivers and customers, join our team!**Responsibilities**- Support the execution of operational support routines, such as sending documents, updating registration information, and providing general guidance- Help drivers with supply-related...
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Customer Support I
2 semanas atrás
Joinville, Brasil Billor Tempo inteiro**About Us**At Billor, short for "Bill of Rights," we are building the largest trucking ecosystem in the U.S., dedicated to supporting truck drivers. By combining FinTech, Technology, and Freight Management, we empower drivers to achieve truck ownership and a better quality of life. Our mission is rooted in freedom, responsibility, and efficiency, enabling...
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Banco de Talentos Costumer Experience
3 semanas atrás
Joinville, Brasil Grupo Consulth Tempo inteiroDescrição Acreditamos no poder das relações humanas para impulsionar soluções estratégicas que transformam negócios. Se você está pronto para fazer parte de uma equipe de alta performance, esta vaga é para você! Vamos conversar? Responsabilidades e atribuições Você é apaixonado por proporcionar experiências incríveis e acredita que o...
