Customer Experience Analys

Há 2 dias


Joinville, Brasil 1Worldsync Tempo inteiro

As a **Customer Success Analyst** - at Simplus a 1WorldSync, responsibilities include the following:- Support the management of Simplus customer success areas with the implementation and monitoring of KPIs.- Control conversion rates at all stages of the customer relationship process.- Participate in the creation and execution of management processes.- Transform data into relevant information, generating insights for boards of directors to make strategic decisions.- Maximize the performance of current processes.- Onboarding and customer training on the platform.- Support for internal and external customer queries.**Required Skills and Experience**:- Minimum 06 months of experience with customer service.- Proactive, motivated and empathetic.- Ability to work in a team.- Persuasion power.- Negotiation.**Desired Skills and Experience**:- Desirable English language.**Why join Simplus a 1WorldSync?**- We are the first and only technology company in Brazil specializing in the automation of the complete product registry, which employs digital transformation in the entire consumer ecosystem.We foster business between industries and retailers across South America._- Simplus offers much more than qualified registration: it captures, validates and distributes more than 160 information and images of products with quality assurance for physical and digital sales channels.It is a platform prepared for product launches, anticipation of the sales cycle and centralized portfolio management._- We connect industries and retailers across the country with product information and images to meet the demands of digital transformation and increase the efficiency of different processes in both retail and industry._


  • Customer Experience Analys

    2 semanas atrás


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    As a **Customer Success Analyst** - at Simplus a 1WorldSync, responsibilities include the following:- Support the management of Simplus customer success areas with the implementation and monitoring of KPIs.- Control conversion rates at all stages of the customer relationship process.- Participate in the creation and execution of management processes.-...


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    As a **Customer Success Analyst** - at Simplus a 1WorldSync, responsibilities include the following: - Support the management of Simplus customer success areas with the implementation and monitoring of KPIs. - Control conversion rates at all stages of the customer relationship process. - Participate in the creation and execution of management processes. -...


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    As an Customer Success Analyst - at Simplus a 1WorldSync, responsibilities include the following:- Support the management of Simplus customer success areas with the implementation and monitoring of KPIs;- Control conversion rates at all stages of the customer relationship process;- Participate in the creation and execution of management processes;- Transform...


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    As an Customer Success Analyst - at Simplus a 1WorldSync, responsibilities include the following: - Support the management of Simplus customer success areas with the implementation and monitoring of KPIs; - Control conversion rates at all stages of the customer relationship process; - Participate in the creation and execution of management processes; -...


  • Joinville, Brasil 1WorldSync Tempo inteiro

    Na 1WS somos movidos por grandes desafios! Acreditamos que Customer Experience não é apenas uma área, mas uma filosofia que guia toda a empresa, desde o time comercial ao time de produto e desenvolvimento. Nosso time de CX está sempre buscando **entender,** **melhorar e inovar** o dia a dia; fazendo contatos pró-ativos, com o interesse genuíno em...


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    Na 1WS somos movidos por grandes desafios! Acreditamos que Customer Experience não é apenas uma área, mas uma filosofia que guia toda a empresa, desde o time comercial ao time de produto e desenvolvimento.Nosso time de CX está sempre buscando **entender,** **melhorar e inovar** o dia a dia; fazendo contatos pró-ativos, com o interesse genuíno em...


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    Na 1WS somos movidos por grandes desafios!Acreditamos que Customer Experience não é apenas uma área, mas uma filosofia que guia toda a empresa, desde o time comercial ao time de produto e desenvolvimento.Nosso time de CX está sempre buscando **entender,** **melhorar e inovar** o dia a dia; fazendo contatos pró-ativos, com o interesse genuíno em...

  • Customer Experience

    Há 4 dias


    Joinville, Brasil 300 Franchising Tempo inteiro

    No Ecossistema 300 Franchising somos movidos pela **sede de conhecimento** e acreditamos que cada desafio é uma oportunidade para evoluir. **Crescimento exponencial** não é só meta — é nosso ritmo. **Lideramos com atitude**: damos o exemplo, agimos com responsabilidade e inspiramos ao nosso redor. Não aceitamos o "sempre foi assim" — **somos...

  • Customer Experience

    Há 13 horas


    Joinville, Brasil 300 Franchising Tempo inteiro

    No Ecossistema 300 Franchising somos movidos pela **sede de conhecimento** e acreditamos que cada desafio é uma oportunidade para evoluir.**Crescimento exponencial** não é só meta — é nosso ritmo.**Lideramos com atitude**: damos o exemplo, agimos com responsabilidade e inspiramos ao nosso redor.Não aceitamos o "sempre foi assim" — **somos...


  • Joinville, Brasil 1WorldSync Tempo inteiro

    As an **Customer Success **Analyst** - at Simplus a 1WorldSync, responsibilities include the following: - Support the management of Simplus customer success areas with the implementation and monitoring of KPIs; - Control conversion rates at all stages of the customer relationship process; - Participate in the creation and execution of management...