Consultant - Analista de Suporte Pleno - Híbrido

A Provider IT é uma consultoria de tecnologia com foco no ser humano, que desde 1996 está no mercado transformando negócios e envolvendo nossos colaboradores na criação de um futuro mais humano e positivo.
Há mais de duas décadas, estamos comprometidos em facilitar futuros, acreditando que a tecnologia é capaz de acelerar novas realidades. Em 2023, fomos reconhecidos pela revista Exame como uma das empresas que mais cresceram no Brasil. Além disso, temos uma equipe que realiza um recrutamento ético, reconhecida e premiada pelo LinkedIn, recebendo o prêmio Best Talent Acquisition Team.
Estamos liderando a digitalização de grandes corporações, comprometidos com a sustentabilidade e explorando o poder da Inteligência Artificial para impulsionar o crescimento e evolução dos negócios e das pessoas. Aqui você será desafiado e irá desenvolver suas competências em um ambiente acolhedor e de muita inovação.
Venha fazer parte de um time que impulsiona a próxima geração de soluções tecnológicas, confira esta vaga:
**Analista de Suporte Pleno**
**Atividades principais**:
- Identificar computadores que não foram migrados do Windows 10 para o Windows 11;
- Diagnosticar e corrigir problemas em computadores que apresentaram erros durante a migração;
- O trabalho focará nos computadores onde o upgrade falhou por diversos motivos, exigindo investigação e análise direta no equipamento afetado;
- Realizar ações proativas em computadores que ainda não receberam o upgrade Desenvolvimento de novas demandas;
**Requisitos**:
- Experiência em administração de sistemas operacionais Windows;
- Experiência em suporte técnico para resolução de problemas, suporte para usuários e equipes internas, diagnóstico e solução de incidentes relacionados a sistemas e infraestrutura;
- Facilidade de interação com usuários de computadores;
- Execução de comandos e correções nos computadores para resolver problemas utilizando ferramentas Microsoft e de Mercado;
- Utilização de ferramentas para a execução de scripts em PowerShell, visando a automação e a resolução eficiente dos problemas;
- Diagnósticos utilizando Microsoft SCCM e Client Center;
- Utilização do Active Directory para gerenciamento dos computadores;
**Formação**:Superior completo em Ciências da Computação ou afins.
**Atuação Híbrida (até 3x presencial na semana) - Bairro Vila Euro - São Bernardo do Campo/SP.**
O QUE OFERECEMOS
Ambiente profissional inclusivo e humanizado.
Squad Motivada: Trabalhe com equipes dedicadas a alcançarem metas desafiadoras.
Provider IT Academy: Nós investimos em seu crescimento com nosso programa de formação contínua.
RHTamoJuntos: Temos um Programa de Acompanhamento para novos colaboradores, proporcionando uma adaptação tranquila e oferecendo suporte desde o início.
Assistência Médica e Odontológica: Com cobertura nacional, sem carência e sem coparticipação.
Vale Refeição/Alimentação.
Ajuda de custo para atuações Home Office ou Híbridas.
Convênio Gympass.
Convênios e Parcerias com descontos e vantagens exclusivas.
Seguro de Vida.
Nosso compromisso é oferecer oportunidades justas e imparciais. Celebramos a diversidade, a equidade e a inclusão. Na Provider IT todos são bem-vindos, independentemente de sua condição, deficiência, etnia, crença religiosa, orientação sexual, característica física, idade ou afins.
Preparado para se inspirar e se conectar com um futuro cheio de oportunidades?
Junte-se à Provider IT e faça parte você também da nossa história de sucesso
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