Analista Pleno de suporte T.I

2 semanas atrás

São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Advincula Tecnologia - Suporte e Gestão de TI Tempo inteiro R$2.600 por ano

Endereço: Av. Pereira Barreto, Centro, São Bernardo do Campo - SP,

Vaga: Analista Pleno de suporte T.I - Help Desk - Infra

Responsabilidades:

  • Abertura e acompanhamento de chamados técnicos
  • Instalação e configuração de sistemas operacionais Microsoft e drivers
  • Atualização de firmware e compartilhamento de rede
  • Instalação e configuração de impressoras, scanners e multifuncionais (USB, Rede, Wi-Fi)
  • Instalação de aplicativos solicitados pelo cliente
  • Manutenção preventiva e corretiva de computadores e impressoras
  • Montagem e manutenção de desktops e notebooks
  • Configuração de contas de e-mail (IMAP, POP, Exchange Online)
  • Instalação e configuração do OneDrive
  • Backup de estações de trabalho
  • Otimização de desempenho de estações, impressoras e redes
  • Prestação de suporte técnico ao usuário, identificando suas necessidades
  • Colaboração com a equipe interna para melhorias nos processos e atendimento aos clientes
  • Realização de visitas técnicas a clientes, de forma esporádica, para suporte presencial e resolução de demandas específicas.
  • Documentação e atualização de procedimentos técnicos
  • Apoio no treinamento e orientação de membros mais juniores da equipe
  • Auxílio no planejamento de melhorias de infraestrutura
  • Atuação em análise e resolução de problemas mais complexos

Requisitos Pessoais:

  • Experiência com atendimento ao cliente (telefone e presencial)
  • Pró-atividade
  • Ter experiência prévia com liderança ou coordenação de equipe

Requisitos Técnicos:

  • Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Pacote Office
  • Ferramentas de suporte remoto (TeamViewer, AnyDesk)
  • Conhecimento em hardware: testes, troca de peças, manutenção
  • Conhecimentos em redes (modems, roteadores, etc.)

Diferencial:

  • Residir próximo ao Centro de São Bernardo ou regiões próximas
  • Estar cursando ou ter concluído Tecnólogo em Redes / Segurança da Informação
  • Experiência na área

Salário: R$ 2.600,00 CLT

Horário: Segunda a Sexta, 08h00 às 17h00 (Presencial)

Benefícios:

  • Convênio médico (após 3 meses de experiência)
  • Seguro de vida
  • Vale-refeição: R$ 30,00 por dia
  • Day Off + Vale-presente no aniversário (após 3 meses de experiência)
  • Vale-transporte
  • Credencial do Sesc (necessário cadastro no Sesc)
  • Auxilio combustivél

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$2.600,00 por mês

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Auxílio-combustível
  • Seguro de vida
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte

Pergunta(s) de seleção:

  • Você tem experiência com Help Desk?
  • Você reside em São Bernardo do Campo, Diadema, São Caetano do Sul ou Santo André?
  • Gostaria de enfatizar que essa vaga não foca em desenvolvimento de sistemas, mas sim em suporte técnico. Isso está alinhado com seu perfil e expectativas?
  • Conte uma situação em que você precisou orientar ou coordenar outros membros da equipe de suporte. Quais foram os desafios e como você garantiu que o problema fosse resolvido?

Experiência:

  • Help Desk T.I (Obrigatório)

  • Analista Pleno de Suporte em T.I

    2 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Advincula Tecnologia | Cloud Computing| Office 365 | Backup em nuvem | Suporte em TI Tempo inteiro R$2.600 por ano

    Endereço: Av. Pereira Barreto, Centro, São Bernardo do Campo - SP, Vaga: Analista Pleno de suporte T.I - Help Desk - InfraResponsabilidades:Abertura e acompanhamento de chamados técnicosInstalação e configuração de sistemas operacionais Microsoft e driversAtualização de firmware e compartilhamento de redeInstalação e configuração de...

  • Analista de suporte técnico

    Há 4 dias

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Sbc soluções em impressões e t.i. Tempo inteiro R$1.900

    Desempenha um papel essencial na equipe de suporte da empresa, onde a missão é garantir a integridade e eficiência das redes dos clientes.Mikrotik, Switches, Telefonia VOIP (Cisco; Intelbras), Configuração de Roteadores, UniFi.As responsabilidades incluem fornecer suporte técnico especializado para garantir o funcionamento adequado das redes,...

  • Analista de suporte técnico

    Há 6 dias

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Sbc soluções em impressões e t.i. Tempo inteiro R$1.900

    Desempenha um papel essencial na equipe de suporte da empresa, onde a missão é garantir a integridade e eficiência das redes dos clientes.Mikrotik, Switches, Telefonia VOIP (Cisco; Intelbras), Configuração de Roteadores, UniFi.As responsabilidades incluem fornecer suporte técnico especializado para garantir o funcionamento adequado das redes,...

  • Analista de suporte técnico

    Há 4 horas

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Sbc soluções em impressões e t.i. Tempo inteiro R$1.900

    Desempenha um papel essencial na equipe de suporte da empresa, onde a missão é garantir a integridade e eficiência das redes dos clientes.Mikrotik, Switches, Telefonia VOIP (Cisco; Intelbras), Configuração de Roteadores, UniFi.As responsabilidades incluem fornecer suporte técnico especializado para garantir o funcionamento adequado das redes,...

  • Analista de Suporte T.i

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$90.000 - R$180.000

    O papel do analista de suporte T.i envolve a resolução de problemas técnicos em hardware, software e rede. É responsável por fornecer suporte técnico presencial e remoto aos funcionários.Além disso, é necessário instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais e softwares corporativos, além de realizar manutenção preventiva e corretiva em...

  • Supervisor de suporte de TI

    2 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Advincula Tecnologia | Cloud Computing| Office 365 | Backup em nuvem | Suporte em TI Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Vaga: Supervisor de T.I – Help Desk (Infraestrutura)Local: Av. Pereira Barreto, Centro, São Bernardo do Campo - SPSalário: A combinar CLT (negociável conforme experiência)Horário: Segunda a Sexta, 08h00 às 17h00 (presencial)Sobre a vagaEstamos buscando umSupervisor de Help Deskpara liderar nosso time de suporte e atuar de forma estratégica junto aos...

  • Analista Pleno de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$31.200 - R$31.800

    Se você procura uma oportunidade de desenvolvimento profissional, com um papel desafiador e de grande responsabilidade dentro de uma equipe dedicada, esta é sua chance!O DesafioTrabalhar como analista pleno de suporte técnico significa estar sempre pronto para responder a problemas complexos e encontrar soluções criativas. Você precisará ter...

  • Analista de Suporte Pleno

    3 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Carpe Diem Consultoria Tempo inteiro

    Fornecer suporte técnico e operacional às equipes e usuários; Treinar e orientar os usuários no uso das ferramentas; Garantir a segurança e integridade das informações; Colaborar com as equipes de desenvolvimento e TI para melhorias; Documentar procedimentos e soluções; Buscar oportunidades de otimização e automação.Analista de Folha de...

  • Analista de Suporte Pleno

    3 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Carpe Diem Consultoria Tempo inteiro

    Fornecer suporte técnico e operacional às equipes e usuários; Treinar e orientar os usuários no uso das ferramentas; Garantir a segurança e integridade das informações; Colaborar com as equipes de desenvolvimento e TI para melhorias; Documentar procedimentos e soluções; Buscar oportunidades de otimização e automação. Analista de Folha de...

  • Supervisor de TI

    2 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Advincula Tecnologia - Suporte e Gestão de TI Tempo inteiro R$3.000 por ano

    Vaga: Supervisor de T.I – Help Desk (Infraestrutura)Local: Av. Pereira Barreto, Centro, São Bernardo do Campo - SPSalário: A combinar CLT (negociável conforme experiência)Horário: Segunda a Sexta, 08h00 às 17h00 (presencial)Sobre a vagaEstamos buscando um Supervisor de Help Desk para liderar nosso time de suporte e atuar de forma estratégica junto...