Supervisor de Atendimento ao Cliente

4 semanas atrás

Rio de Janeiro, Brasil LIZIE Tempo inteiro

Supervisor de Atendimento ao Cliente - SAC LIZIE Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil Vis e3o Geral Se voc9 ama desafios e d e1 valor em trabalhar com prop f3sito, sentindo-se parte de um projeto incr edvel de expans e3o, venha somar a este time de sucesso e cresa conosco Acreditamos que GENTE e9 o nosso principal valor. Nosso resultado acontece atrav e9s de um time forte, comprometido e apaixonado por fazer a diferen e7a. Todas as nossas vagas s e3o inclusivas a Pessoas com Defici eancia (PCD) e todas as diversidades. Venha conosco Responsabilidades e atribui e7 f5es Supervisionar e orientar a equipe de atendimento, garantindo excelente no contato com o cliente; Atuar com foco em encantamento, indo alem da expectativa do cliente; Identificar oportunidades de melhoria nos processos e na jornada do cliente; Mediar conflitos, solucionando rapidamente qualquer atrito ou insatisfao; Desenvolver e aplicar treinamentos para equipe; Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs); Estabelecer e manter uma comunica e7 e3o eficaz com o time comercial, promovendo alinhamento entre as e1reas; Apoiar o time na resoluo de casos cr edticos, sendo um exemplo de empatia, agilidade e profissionalismo; Estimular o esp edrito de equipe, engajamento e cultura de excel13ncia no atendimento. Requisitos e qualificações Formação superior em Administra e7 e3o, Engenharia ou e1reas correlacionadas; Perfil comunicativo, proativo e com habilidade para lidar com diferentes perfis; Capacidade de an e1lise, escuta ativa e tomada de decis e3o; Experi eancia na resolu e7 e3o de problemas e gerenciamento de conflitos; Boa comunica e7 e3o interpessoal e facilidade para se relacionar com diferentes e1reas, principalmente com o setor comercial; Conhecimentos em ferramentas de atendimento e devolu e7 e3o; An e1lise de dados e estru00e7tura e7 e3o de reports. Informações adicionais Sal e1rio compat edvel com o mercado; Vale Transporte; Day off; Vale Refei e7 e3o/Alimenta e7 e3o; TotalPass; Plano de Saúde AMIL - ades e3o opcional com mensalidade paga integralmente pelo colaborador, extensivo a dependentes diretos (Diferencial: Negocia e7 e3o Corporativa); Plano Odontol f3gico OdontoPrev - ades e3o opcional com mensalidade paga integralmente pelo colaborador, extensivo a dependentes diretos (Diferencial: Negocia e7 e3o Corporativa); Benef edcio de assist eancia psicol f3gica online; Conv eanio Faculdade (53% a 65% de desconto); Parceria com d3tica; Desconto de 50% em peças das lojas; Chances de crescimento e desenvolvimento profissional; Local de trabalho: Benfica; Hor e1rio: Presencial (Segunda a Sexta). #J-18808-Ljbffr

  • Supervisor de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Poços de Caldas, Brasil Grupo CITUR Tempo inteiro

    Supervisor de Atendimento ao Cliente Vaga de Supervisor de Atendimento ao Cliente. Estamos em busca de um profissional para atuar como Supervisor de Atendimento ao Cliente em nossa empresa. O supervisor será responsável por garantir a satisfação dos clientes, liderar a equipe de atendimento e assegurar a qualidade no atendimento prestado. Local Poços de...

  • Supervisor De Atendimento Ao Cliente

    Há 6 dias

    Santana de Parnaíba, Brasil Abai Tempo inteiro

    *Atividades*Supervisionar e acompanhar o desempenho da equipe de atendimento ao cliente;Monitorar a qualidade do atendimento e implementar melhorias contínuas;Aplicar feedbacks construtivos e desenvolver os talentos da equipe;Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) e garantir o cumprimento das metas;Atualizar e alinhar informações sobre produtos,...

  • Supervisor de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Poços de Caldas, Minas Gerais, Brasil Grupo CITUR Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga de Supervisor de Atendimento ao Cliente DescriçãoEstamos em busca de um profissional para atuar como Supervisor de Atendimento ao Cliente em nossa empresa. O supervisor será responsável por garantir a satisfação dos clientes, liderar a equipe de atendimento e garantir a qualidade no atendimento prestado.ResponsabilidadesLiderar e motivar a equipe...

  • BANCO DE TALENTOS

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Neohype.co Tempo inteiro

    BANCO DE TALENTOS - SUPERVISOR DE LOJA - ATENDIMENTO A CLIENTES** REALIZE OS TESTES ENVIADOS, LOGO APÓS A SUA INSCRIÇÃO**Como Supervisor de Atendimento, você será responsável por:* Visitar diversas lojas, em várias localidades no RJ e outros municípios;* Liderar uma equipe de profissionais talentosos;* Garantir a entrega de serviços de alta...

  • Supervisor De Atendimento Ao Cliente

    1 semana atrás

    Poços de Caldas, Minas Gerais, Brasil Grupo CITUR Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um profissional para atuar como Supervisor de Atendimento ao Cliente em nossa empresa. O supervisor será responsável por garantir a satisfação dos clientes, liderar a equipe de atendimento e garantir a qualidade no atendimento prestado.Responsabilidades:Liderar e motivar a equipe de atendimento ao clienteMonitorar a qualidade do...

  • Supervisor Comercial de Clientes

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil LUANDRE SERVICOS TEMPORARIOS LTDA. (C-I) Tempo inteiro

    Luandre em parceria com empresa no segmento de Serviços com mais de 30 anos de mercado contrata profissional para atuar como Supervisor Comercial de Clientes realizando as seguintes atividades: Atendimento e suporte ao cliente (presencial);Análise de indicador de qualidade, satisfação de clientes e CRM;Acompanhamento de faturamentos e cobranças;...

  • Supervisora de Atendimento

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Empregga Tempo inteiro

    A Supervisora de Atendimento na área de Alimentos e Bebidas é responsável por garantir a excelência no serviço prestado aos clientes. Entre as suas atividades, ela deve supervisionar e coordenar as equipes de atendentes, garantindo que todos estejam bem treinados e informados sobre os produtos do cardápio. O profissional deve monitorar e avaliar o...

  • Supervisor de Atendimento

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Moving RH Tempo inteiro

    Você é um(a) líder com foco em resultados, apaixonado(a) por gestão de processos e atendimento ao cliente? Buscamos um(a) profissional proativo(a) para ser o(a) protagonista na gestão da nossa área de suporte e atendimento a professores, alunos e responsáveis de uma tradicional escola da Região. Esta é uma posição estratégica que conecta o corpo...

  • Supervisor de atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    POCOS DE CALDAS, Brasil CITUR.PC SPE LTDA Tempo inteiro

    Vaga de Supervisor de Atendimento ao Cliente Descrição Estamos em busca de um profissional para atuar como Supervisor de Atendimento ao Cliente em nossa empresa. O supervisor será responsável por garantir a satisfação dos clientes, liderar a equipe de atendimento e garantir a qualidade no atendimento prestado. Responsabilidades Liderar e motivar a...

  • Supervisor de atendimento ao cliente

    Há 6 dias

    Poços de Caldas, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Vaga de Supervisor de Atendimento ao Cliente Descrição Estamos em busca de um profissional para atuar como Supervisor de Atendimento ao Cliente em nossa empresa. O supervisor será responsável por garantir a satisfação dos clientes, liderar a equipe de atendimento e garantir a qualidade no atendimento prestado. Responsabilidades Liderar e motivar a...