ANALISTA DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE

Há 4 dias


Fazenda Rio Grande, Brasil ACCADE Human Capital Tempo inteiro

Empresa: Transporte e Logística Local: Campo de Santana - Curitiba/PR Regime: CLT Modalidade: Presencial Missão do cargo Garantir um atendimento ágil, claro e resolutivo aos clientes da transportadora, assegurando comunicação eficiente sobre coletas, entregas, prazos e ocorrências, contribuindo para a satisfação e fidelização dos clientes. Principais responsabilidades Atender clientes por telefone, e-mail, WhatsApp e sistemas internos. Acompanhar coletas, entregas e prazos de transporte. Registrar, tratar e acompanhar ocorrências (atrasos, avarias, extravios, devoluções). Atuar como ponte entre cliente, operação, comercial e financeiro. Prestar informações sobre status de pedidos, comprovantes de entrega e prazos. Garantir atualização correta das informações em sistema. Apoiar processos de pós-venda e retenção de clientes. Contribuir com melhorias nos fluxos de atendimento e comunicação. Requisitos Ensino Superior em Logística, Administração ou áreas afins é diferencial. Experiência prévia com atendimento ao cliente, preferencialmente em transportadora ou logística. Conhecimento básico em sistemas ERP / TMS. Excelente comunicação verbal e escrita. Organização, senso de urgência e foco em solução.


  • Líder de Mesa

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Jornada Stone - Relacionamento com o cliente Tempo inteiro

    **Sobre o Relacionamento com o Cliente**:**O time de Relacionamento com o Cliente é responsável por garantir a melhor experiência de atendimento para os clientes que entram em contato com a Stone!**:**Valorizamos cada parceria com nossos empreendedores e por isso, nosso atendimento é rápido, preciso e encantador.**:**Temos profissionais capacitados e...

  • Líder de Mesa

    2 semanas atrás


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  • Fazenda Rio Grande, Brasil Accade Human Capital Tempo inteiro

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  • Fazenda Rio Grande, Brasil ACCADE Human Capital Tempo inteiro

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  • Rio de Janeiro, Brasil Jornada Stone - Relacionamento com o cliente - Retenção Tempo inteiro

    **A Stone**: Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente. Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados. Somos a maior empresa...


  • Rio de Janeiro, Brasil Jornada Stone - Relacionamento com o cliente - Retenção Tempo inteiro

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  • Rio de Janeiro, Brasil Jornada Stone - Relacionamento com o cliente - Retenção Tempo inteiro

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  • Consultor de Seguros

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Jornada Stone - Relacionamento com o cliente Tempo inteiro

    **Já imaginou trabalhar transformando a vida das pessoas?** Somos a Stone Seguros e fazemos parte do Grupo Stone Co. empresa listada na Nasdaq, em NYC. Somos apaixonados por pessoas e inovação, e temos o propósito de levar soluções em saúde e seguros para os empreendedores brasileiros. E você, quer ter um impacto significativo no mercado de seguros...


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