Analista De Suporte JR

Há 1 mês


São Caetano Do Sul, Brasil Grupodimed Tempo inteiro

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
Nível hierárquico: Analista
Lugar de trabalho: São Caetano do Sul, SP
Regime de contratação: Efetivo – CLT
Jornada: Parcial tardes

Responsabilidades e atribuições
  1. Atendimento de chamadas telefônicas, remoto e a usuários no cliente;
  2. Resposta do chat e e-mail;
  3. Atendimento telefônico, reuniões virtuais e por chamados em mensagens de texto;
  4. Atendimento de ticket no portal de atendimento ao cliente (ITSM);
  5. Abertura e encaminhamento de chamados (outros grupos de solução) em caso de impossibilidade de resolução de primeira chamada;
  6. Resolução de incidentes e solicitações de serviço básico;
  7. Suporte ao ambiente de Microsoft Office 365 e serviços correlatos;
  8. Suporte ao sistema operacional padrão (Windows);
  9. Rastreamento de problemas críticos envolvendo as partes interessadas;
  10. Escalonamento de incidentes;
  11. Suporte à migração dos projetos de Active Directory com Microsoft 365 e Azure;
  12. Conhecimentos em serviços de correio eletrônico, armazenamento em ambiente virtual, comunicação instantânea e segurança da informação;
  13. Conhecimento de redes TCP/IP, Wifi, Internet.
Requisitos e qualificações
  1. Analista Técnico de Suporte de Service Desk Bilíngue;
  2. Conhecimento nas disciplinas técnicas inerentes ao Service Desk Internacional: Suporte O365, Suporte a Sistemas Operacionais (Windows), rede, sistemas corporativos, ERP (SAP ou outros), infraestrutura de telefonia;
  3. Inglês Avançado/Fluente;
  4. Ensino Superior Incompleto.
#J-18808-Ljbffr

  • Jaraguá do Sul, SC, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Analista de Suporte Jr. Escala: Seg. à Sex. 08h - 17h Formação: Ensino Médio Atividades e Requisitos: - Conhecimento de atendimento help desk, suporte de Informática, conhecimentos em sistemas Operacionais, Hardware, Software, SAP, Telefonia móvel e fixa, impressora e Redes. - Experiência em atendimento a clientes. domínio para abertura e...


  • São Caetano do Sul, Brasil Grupodimed Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: São Caetano do Sul, SPRegime de contratação: Efetivo – CLTJornada: Parcial tardesResponsabilidades e atribuições Atendimento de chamadas telefônicas, remoto e a usuários no cliente;Resposta do chat e...


  • São Caetano do Sul, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Analista Local de trabalho: São Caetano do Sul, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Parcial tardes Responsabilidades e atribuições Atendimento de chamadas telefônicas; remoto e a usuarios no cliente; Resposta do chat;...


  • São Caetano do Sul, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Analista Local de trabalho: São Caetano do Sul, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Parcial manhãs Responsabilidades e atribuições Atendimento de chamadas telefônicas; remoto e a usuarios no cliente; Resposta do...

  • Analista de Suporte Jr

    7 meses atrás


    Caxias do Sul, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Realizar implantação e manutenção de hardwares e softwares básico e de apoio para infraestrutura de tecnologia da informação de clientes; definir controle de acesso aos recursos, elaborar e participar da documentação de rotina e acompanhar o desempenho dos recursos técnicos instalados; implantar, configurar e dar suporte em sistemas de segurança...


  • Rio Grande do Sul, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Introduza o cargo ou competência para procurar empregos relevantes Introduza a sua cidade ou código postal para mostrar empregos na sua localização Analista de Suporte SOC JR IILocalização: Porto Alegre, Rio Grande do Sul Empresa: E-Trust Consultoria e Desenvolvimento de Sistemas Data: 04/12/2024 Tem vaga no nosso time! Se você é uma pessoa...

  • Analista De Suporte De Ti

    1 semana atrás


    São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Introduza o cargo ou competência para procurar empregos relevantes Introduza a sua cidade ou código postal para mostrar empregos na sua localização Analista Suporte Ti Jr - Golden Square ShoppingLocal: São Bernardo do Campo, São Paulo Empresa: Ancar Ivanhoe Data: 12/12/2024 Planejar, construir, monitorar e otimizar a operação de sistemas de...


  • são caetano do sul, Brasil Empresa de Suporte e Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Suporte e Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suprimentos em São Caetano do Sul.

  • Analista da Qualidade Jr

    7 meses atrás


    Caxias do Sul, Brasil INOVARH - Serviços e Desenvolvimento Tempo inteiro

    Analista da Qualidade JR. **Empresa/Segmento**: - Empresa de grande porte do segmento do Aço.**Descrição e atividades**: - Realizar a gestão dos produtos não conforme (PNC); - Fazer documentação técnica de cliente (PPAP); - Suporte a área comercial, produção e logística nas demandas de retrabalhamos de produtos; - Gestão e tratativas das...

  • Analista De Suporte JR

    2 meses atrás


    São Caetano do Sul, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI Nível hierárquico: Analista Local de trabalho: São Caetano do Sul, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Atendimento de chamadas telefônicas; remoto e a usuarios no cliente; Resposta do chat; Resposta de e-mail; Atendimento telefônico,...


  • Campos do Jordão, SP, Brasil DIGISYSTEM Tempo inteiro

    Realizar manutenção e instalação em equipamentos de informática como computadores, notebooks, impressoras;Suporte ao Sistema do hotel e aos colaboradores da empresa. **Cargo**: Analista de Suporte Residente Jr **Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo) **Área profissional**: Informática/T.I. **Carga-horária**: 44h **Número de vagas**: 1 **Requisitos:...


  • são caetano do sul, Brasil Analista de Riscos e Crédito Tempo inteiro

    Analista de Riscos e Crédito admite Analista de Riscos e Crédito em São Caetano do Sul.


  • São Caetano do Sul, Brasil Analista de Riscos e Crédito Tempo inteiro

    Analista de Riscos e Crédito admite Analista de Riscos e Crédito em São Caetano do Sul. Analisar dados para identificação de insights e oportunidades de negócios, voltadas às áreas de Riscos, Fraudes e Autorizações (Cartões).Responsável por fazer estudos de ponta a ponta, ou seja, da manipulação inicial dos dados às apresentações executivas...

  • Analista de Marketing Jr

    4 meses atrás


    São Caetano do Sul, SP, Brasil CONSULTORIA ALLIANCE Tempo inteiro

    Empresa de consultoria de inovação estratégica focada na expansão de negócios brasileiros para a Europa, esta em busca de Analista de Marketing JR. Será responsável por toda a rotina de - Produção de criativos e textos; - Planejamento de posts nas redes sociais; - Relatórios de efetividade; - Auxiliar a administração de verbas para o marketing -...

  • Analista de RH Jr

    7 meses atrás


    Caxias do Sul, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Atuar na área de DP, suporte em ponto, admissões, rescisões e atividades afins da área de RH. Experiência na função; Graduação em andamento. **Jornada**: 08h00 às 18h00. Cargo: ANALISTA DE RH JR - CAXIAS DO SUL | Salario: A combinar. | Ensino: Ensino superior - Bacharelado | Licenciatura | Tecnologia. | Turno: Manhã e Tarde. | Area: Recursos...


  • São Paulo, SP, Brasil DINAMIK RENTAL Tempo inteiro

    Analista de Suporte Jr. Conhecimento Avançado em Infraestrutura de TI: Eventualmente, trabalha em altura. Habilidades para diagnosticar e resolver problemas de hardware e software em computadores, servidores e dispositivos móveis. Experiência com sistemas operacionais Windows Server Noções de administração de servidores, incluindo Active...


  • São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista Técnico de Suporte JR é responsável por fornecer suporte técnico avançado em infraestrutura corporativa, garantindo a estabilidade e o desempenho ótimo das redes e sistemas. Responsabilidades: - Atender chamadas telefônicas e remotos dos usuários; - Responder mensagens de chat e e-mail; - Realizar atendimento...

  • Analista Fiscal Jr.

    2 semanas atrás


    Rio Grande do Sul, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Introduza o cargo ou competência para procurar empregos relevantes Introduza a sua cidade ou código postal para mostrar empregos na sua localização Analista Fiscal JrBento Gonçalves, Rio Grande do Sul Cinex Inovação e Emoção Data: 11/12/2024 Job description: Se você é uma pessoa organizada, metódica, que gosta de analisar números, documentos e...

  • Analista de Suprimentos

    4 semanas atrás


    São Caetano do Sul, Brasil Empresa de Suporte e Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Suporte e Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suprimentos em São Caetano do Sul. Efetuar a aquisição de materiais e serviços conforme as necessidades da empresa.Realizar a gestão de contratações junto aos fornecedores por meio de pedidos de compra ou contratos jurídicos.Prestar suporte na interface com diferentes...


  • Santa Cruz do Sul, Brasil CINDAPA Tempo inteiro

    Estamos extremamente entusiasmados em estender uma oferta de emprego para o cargo de Analista de Administração de Vendas JR em nossa equipe. Nós acreditamos que sua experiência e habilidades se alinham perfeitamente com as necessidades deste cargo. No cargo de Analista de Administração de Vendas JR, você será responsável por apoiar as atividades de...