Analista De Suporte JR

Há 3 dias


São Caetano Do Sul, Brasil Grupodimed Tempo inteiro

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
Nível hierárquico: Analista
Lugar de trabalho: São Caetano do Sul, SP
Regime de contratação: Efetivo – CLT
Jornada: Parcial tardes

Responsabilidades e atribuições
  1. Atendimento de chamadas telefônicas, remoto e a usuários no cliente;
  2. Resposta do chat e e-mail;
  3. Atendimento telefônico, reuniões virtuais e por chamados em mensagens de texto;
  4. Atendimento de ticket no portal de atendimento ao cliente (ITSM);
  5. Abertura e encaminhamento de chamados (outros grupos de solução) em caso de impossibilidade de resolução de primeira chamada;
  6. Resolução de incidentes e solicitações de serviço básico;
  7. Suporte ao ambiente de Microsoft Office 365 e serviços correlatos;
  8. Suporte ao sistema operacional padrão (Windows);
  9. Rastreamento de problemas críticos envolvendo as partes interessadas;
  10. Escalonamento de incidentes;
  11. Suporte à migração dos projetos de Active Directory com Microsoft 365 e Azure;
  12. Conhecimentos em serviços de correio eletrônico, armazenamento em ambiente virtual, comunicação instantânea e segurança da informação;
  13. Conhecimento de redes TCP/IP, Wifi, Internet.
Requisitos e qualificações
  1. Analista Técnico de Suporte de Service Desk Bilíngue;
  2. Conhecimento nas disciplinas técnicas inerentes ao Service Desk Internacional: Suporte O365, Suporte a Sistemas Operacionais (Windows), rede, sistemas corporativos, ERP (SAP ou outros), infraestrutura de telefonia;
  3. Inglês Avançado/Fluente;
  4. Ensino Superior Incompleto.
#J-18808-Ljbffr

  • São Paulo, Brasil Empresa de Consultoria em TI Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria em TI admite Analista de Suporte de Software Jr em São Paulo. Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Suporte de Software Jr.


  • São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria em TI admite Analista de Suporte de Software Jr em São Paulo para atuar em Tempo integral, A combinar.. Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Suporte de Software Jr.. É oferecido contrato Home Office, A combinar.

  • Recepcionista de Suporte Jr

    2 semanas atrás


    São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil MedNet Tempo inteiro

    Resumo do CargoO candidato selecionado atuará como Recepcionista de Suporte Jr na MedNet, uma empresa líder no setor de serviços de saúde. Nesta posição, você será responsável por receber clientes e realizar rotinas administrativas.


  • Jaraguá do Sul, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Analista de Suporte Jr.Escala: Seg. à Sex. 08h - 17h Formação: Ensino MédioAtividades e Requisitos:- Conhecimento de atendimento help desk, suporte de Informática, conhecimentos em sistemas Operacionais, Hardware, Software, SAP, Telefonia móvel e fixa, impressora e Redes.- Experiência em atendimento a clientes. domínio para abertura e acompanhamento...


  • Jaraguá do Sul, SC, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Analista de Suporte Jr. Escala: Seg. à Sex. 08h - 17h Formação: Ensino Médio Atividades e Requisitos: - Conhecimento de atendimento help desk, suporte de Informática, conhecimentos em sistemas Operacionais, Hardware, Software, SAP, Telefonia móvel e fixa, impressora e Redes. - Experiência em atendimento a clientes. domínio para abertura e...

  • Analista de Cobrança Jr.

    4 semanas atrás


    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Dellamed Tempo inteiro

    Função: Analista de Cobrança Jr.Descrição:A função de Analista de Cobrança Jr. consiste em acompanhar propostas de quitação de débitos e cumprimento de acordos dos clientes inadimplentes, realizando processo de liquidação e baixas no sistema e bancos. O profissional também dará suporte a equipe comercial e realizará atendimento aos clientes,...


  • São Caetano do Sul, Brasil Grupodimed Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: São Caetano do Sul, SPRegime de contratação: Efetivo – CLTJornada: Parcial tardesResponsabilidades e atribuições Atendimento de chamadas telefônicas, remoto e a usuários no cliente;Resposta do chat e...


  • São Caetano do Sul, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Analista Local de trabalho: São Caetano do Sul, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Parcial tardes Responsabilidades e atribuições Atendimento de chamadas telefônicas; remoto e a usuarios no cliente; Resposta do chat;...


  • São Caetano do Sul, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Analista Local de trabalho: São Caetano do Sul, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Parcial manhãs Responsabilidades e atribuições Atendimento de chamadas telefônicas; remoto e a usuarios no cliente; Resposta do...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás


    são caetano do sul, Brasil Empresa de Fornecimento e Gestão de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Fornecimento e Gestão de Recursos Humanos admite Analista de Suporte em São Caetano do Sul.

  • Analista de Suporte Jr

    6 meses atrás


    Caxias do Sul, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Realizar implantação e manutenção de hardwares e softwares básico e de apoio para infraestrutura de tecnologia da informação de clientes; definir controle de acesso aos recursos, elaborar e participar da documentação de rotina e acompanhar o desempenho dos recursos técnicos instalados; implantar, configurar e dar suporte em sistemas de segurança...

  • Analista de Suporte Jr

    4 semanas atrás


    São Paulo, Brasil CENTRO DE ESTETICA SEVENTH LTDA Tempo inteiro

    Seja parte da equipe da Clínica Seven, uma referência de 13 anos no mercado de atendimentos nutricionais personalizados. Com protocolos exclusivos, focamos na melhora metabólica e emagrecimento saudável. Nossa missão é levar leveza e saúde de forma próxima, rápida e inovadora para nossos pacientes. Junte-se a nós nesta jornada de cuidado e...

  • Analista da Qualidade Jr

    6 meses atrás


    Caxias do Sul, Brasil INOVARH - Serviços e Desenvolvimento Tempo inteiro

    Analista da Qualidade JR. **Empresa/Segmento**: - Empresa de grande porte do segmento do Aço.**Descrição e atividades**: - Realizar a gestão dos produtos não conforme (PNC); - Fazer documentação técnica de cliente (PPAP); - Suporte a área comercial, produção e logística nas demandas de retrabalhamos de produtos; - Gestão e tratativas das...

  • Analista Jr Suporte Ti

    4 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Brasil TecPar Tempo inteiro

    Job descriptionBuscamos pessoas candidatas que gostem de assumir desafios.Estamos em busca de uma pessoa Analista JR de Suporte TI para prestar suporte técnico aos usuários, diagnosticar e resolver incidentes relacionados a hardware e software, além de colaborar com a implementação de novas ferramentas e sistemas. Se você é uma pessoa comunicativa,...


  • São Caetano do Sul, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI Nível hierárquico: Analista Local de trabalho: São Caetano do Sul, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Atendimento de chamadas telefônicas; remoto e a usuarios no cliente; Resposta do chat; Resposta de e-mail; Atendimento telefônico,...


  • Campos do Jordão, SP, Brasil DIGISYSTEM Tempo inteiro

    Realizar manutenção e instalação em equipamentos de informática como computadores, notebooks, impressoras;Suporte ao Sistema do hotel e aos colaboradores da empresa. **Cargo**: Analista de Suporte Residente Jr **Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo) **Área profissional**: Informática/T.I. **Carga-horária**: 44h **Número de vagas**: 1 **Requisitos:...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás


    São Caetano do Sul, Brasil Empresa de Fornecimento e Gestão de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Fornecimento e Gestão de Recursos Humanos admite Analista de Suporte em São Caetano do Sul.Pesquisar e desenvolver soluções para desafios apresentados na implementação de projetos.Resolver problemas complexos relacionados a recursos tecnológicos, avaliação de necessidades, configurações e parâmetros do sistema que surgiram durante e...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás


    São Caetano do Sul, Brasil Empresa de Fornecimento e Gestão de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Fornecimento e Gestão de Recursos Humanos admite Analista de Suporte em São Caetano do Sul. Pesquisar e desenvolver soluções para desafios apresentados na implementação de projetos.Resolver problemas complexos relacionados a recursos tecnológicos, avaliação de necessidades, configurações e parâmetros do sistema que surgiram durante e...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás


    são caetano do sul, Brasil Empresa de Fornecimento e Gestão de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Fornecimento e Gestão de Recursos Humanos admite Analista de Suporte em São Caetano do Sul. Pesquisar e desenvolver soluções para desafios apresentados na implementação de projetos. Resolver problemas complexos relacionados a recursos tecnológicos, avaliação de necessidades, configurações e parâmetros do sistema que surgiram durante e...


  • são caetano do sul, Brasil Analista de Riscos e Crédito Tempo inteiro

    Analista de Riscos e Crédito admite Analista de Riscos e Crédito em São Caetano do Sul.