Analista De Suporte JR

3 meses atrás


São Caetano do Sul, Brasil Stefanini Tempo inteiro
  • Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI
  • Nível hierárquico: Analista
  • Local de trabalho: São Caetano do Sul, SP
  • Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
  • Jornada Período Integral
  • Atendimento de chamadas telefônicas; remoto e a usuarios no cliente;
  • Resposta do chat;
  • Resposta de e-mail;
  • Atendimento telefônico, reuniões virtuais e por chamados em mensagens de texto;
  • Atendimento de ticket no portal de atendimento ao cliente (ITSM);
  • Abertura e encaminhamento de chamados (outros grupos de solução) em caso de impossibilidade de resolução de primeira chamada;
  • Resolução de incidentes;
  • Resolução de Solicitações de Serviço Básico;
  • Suporte ao ambiente de Microsoft Office 365 e servicos correlatos;
  • Suporte ao sistema operacional padrão (Windows);
  • Rastreamento de problemas críticos envolvendo as partes interessadas por meio de canais e ferramentas fornecidas pela empresa;
  • Escalonamento de incidentes a migração dos projetos de Active Directory com Microsoft 365 e Azure;
  • Conhecimentos em servicos de correio eletronico, armazenamento em ambiente virtual, comunicação instantânea e seguranca da informação;
  • Conhecimento de redes TCP/IP, Wifi, Internet.

  • Todas as atividades solicitadas serão relacionadas a um ingresso com descrição da necessidade em inglês e/ou português.

  • Requisitos e qualificações

  • Conhecimento de 3 anos em Operação de Service Desk Internacional;
  • Conhecimento nas disciplinas técnicas inerentes ao Service Desk Internacional: Suporte O365, Suporte a Sistemas Operacionais (Windows), rede, sistemas corporativos, ERP (SAP ou outros), sistemas corporativos, infraestrutura de telefonia, entre outras tecnologias;
  • Português Fluente e Inglês Avançado/Fluente;
  • Suporte ao ambiente de Microsoft Office 365 e servicos correlatos;
  • Suporte a migração dos projetos de Active Directory com Microsoft 365 e Azure;
  • Conhecimentos em servicos de correio eletronico, armazenamento em ambiente virtual, comunicação instantânea e seguranca da informação;
  • Conhecimento de redes TCP/IP, Wifi, Internet;
  • Ensino Superior Incompleto.


  • O que te oferecemos:

  • ?? Vale Alimentação ou Vale Refeição;
  • ??????? Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
  • ?? Assistência Médica;
  • ??Assistência Odontológica;
  • ?? Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
  • e muito mais...

  • Analista Suporte Jr

    Há 5 dias


    Eldorado do Sul, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Eldorado do Sul - RS Analista Suporte Jr SEGUNDA A SEXTA - PRESENCIAL **Atividades**: Atendimento aos usuários; Monitoramento de chamados; Instalação de hardwares e software básico e de apoio; **Conhecimentos**: Excel Intermediario/Avançado Windows Intermediario/Avançado Inglês básico/intermediario (Leitura e Escrita) **Formação**: Superior...

  • Analista De Suporte JR

    2 meses atrás


    São Caetano Do Sul, Brasil Grupodimed Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: São Caetano do Sul, SPRegime de contratação: Efetivo – CLTJornada: Parcial tardes Responsabilidades e atribuiçõesAtendimento de chamadas telefônicas, remoto e a usuários no cliente; Resposta do chat e...


  • Jaraguá do Sul, SC, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Analista de Suporte Jr. Escala: Seg. à Sex. 08h - 17h Formação: Ensino Médio Atividades e Requisitos: - Conhecimento de atendimento help desk, suporte de Informática, conhecimentos em sistemas Operacionais, Hardware, Software, SAP, Telefonia móvel e fixa, impressora e Redes. - Experiência em atendimento a clientes. domínio para abertura e...

  • Analista De Suporte JR

    2 meses atrás


    São Caetano do Sul, Brasil Grupodimed Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: São Caetano do Sul, SPRegime de contratação: Efetivo – CLTJornada: Parcial tardesResponsabilidades e atribuições Atendimento de chamadas telefônicas, remoto e a usuários no cliente;Resposta do chat e...

  • Analista De Suporte JR

    2 meses atrás


    São Caetano do Sul, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Analista Local de trabalho: São Caetano do Sul, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Parcial tardes Responsabilidades e atribuições Atendimento de chamadas telefônicas; remoto e a usuarios no cliente; Resposta do chat;...

  • Analista De Suporte JR

    2 meses atrás


    São Caetano do Sul, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Analista Local de trabalho: São Caetano do Sul, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Parcial manhãs Responsabilidades e atribuições Atendimento de chamadas telefônicas; remoto e a usuarios no cliente; Resposta do...

  • Analista De Suporte

    1 semana atrás


    São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Empregos para Analista De Suporte em São Paulo Analista de Suporte Comercial 6h | Loja Osasco Plaza - SPOsasco, São Paulo Vivo - Lojas 01/12/2024 Employment type: Full-Time Job Description Vice-Presidência B2C Diretoria: Regional SP Local de Trabalho: Loja Osasco Plaza - SP Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança... Analista...

  • Analista De Suporte De Ti

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Introduza o cargo ou competência para procurar empregos relevantes Introduza a sua cidade ou código postal para mostrar empregos na sua localização Analista Suporte Ti Jr - Golden Square ShoppingLocal: São Bernardo do Campo, São Paulo Empresa: Ancar Ivanhoe Data: 12/12/2024 Planejar, construir, monitorar e otimizar a operação de sistemas de...

  • Analista de Suporte Jr

    7 meses atrás


    Caxias do Sul, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Realizar implantação e manutenção de hardwares e softwares básico e de apoio para infraestrutura de tecnologia da informação de clientes; definir controle de acesso aos recursos, elaborar e participar da documentação de rotina e acompanhar o desempenho dos recursos técnicos instalados; implantar, configurar e dar suporte em sistemas de segurança...


  • Rio Grande do Sul, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Introduza o cargo ou competência para procurar empregos relevantes Introduza a sua cidade ou código postal para mostrar empregos na sua localização Analista de Suporte SOC JR IILocalização: Porto Alegre, Rio Grande do Sul Empresa: E-Trust Consultoria e Desenvolvimento de Sistemas Data: 04/12/2024 Tem vaga no nosso time! Se você é uma pessoa...

  • ANALISTA DE SUPORTE JR

    Há 24 horas


    São Paulo, Brasil Grupo Bandeirantes de Comunicação Tempo inteiro

    Estamos com uma nova oportunidade aqui na Band de Analista de Suporte Jr para o time de Suporte Técnico da Band! Temos o compromisso de proporcionar um ambiente de trabalho inclusivo, respeitoso e colaborativo, onde você terá a oportunidade de expressar sua criatividade e inovação. Buscamos pessoas apaixonadas por fazer a diferença, que estejam...


  • Campos do Jordão, SP, Brasil DIGISYSTEM Tempo inteiro

    Realizar manutenção e instalação em equipamentos de informática como computadores, notebooks, impressoras;Suporte ao Sistema do hotel e aos colaboradores da empresa. **Cargo**: Analista de Suporte Residente Jr **Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo) **Área profissional**: Informática/T.I. **Carga-horária**: 44h **Número de vagas**: 1 **Requisitos:...

  • Analista da Qualidade Jr

    7 meses atrás


    Caxias do Sul, Brasil INOVARH - Serviços e Desenvolvimento Tempo inteiro

    Analista da Qualidade JR. **Empresa/Segmento**: - Empresa de grande porte do segmento do Aço.**Descrição e atividades**: - Realizar a gestão dos produtos não conforme (PNC); - Fazer documentação técnica de cliente (PPAP); - Suporte a área comercial, produção e logística nas demandas de retrabalhamos de produtos; - Gestão e tratativas das...


  • São Caetano do Sul, Brasil CONDUENT Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Contábil, Finanças, Economia - Finanças Nível hierárquico: Analista Local de trabalho: São Caetano do Sul, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Analista Financeiro Bilingue Jr. SALÁRIO : 6.500/mês HORÁRIO : 8h às 17h LOCAL : Home Office Resumo da atividade:...

  • Analista De Suporte I

    1 semana atrás


    São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Introduza o cargo ou competência para procurar empregos relevantes Introduza a sua cidade ou código postal para mostrar empregos na sua localização Vagas de Analista de SuporteAnalista De Suporte JRLocal: São Caetano do Sul, São Paulo | Empresa: Grupodimed | Data: 28/11/2024 Analista de Suporte Junior BilíngueLocal: São Caetano do Sul, São Paulo |...

  • Analista de Marketing Jr

    4 meses atrás


    São Caetano do Sul, SP, Brasil CONSULTORIA ALLIANCE Tempo inteiro

    Empresa de consultoria de inovação estratégica focada na expansão de negócios brasileiros para a Europa, esta em busca de Analista de Marketing JR. Será responsável por toda a rotina de - Produção de criativos e textos; - Planejamento de posts nas redes sociais; - Relatórios de efetividade; - Auxiliar a administração de verbas para o marketing -...

  • ANALISTA FISCAL JR

    Há 7 dias


    São Paulo, Brasil Agencia Suporte Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Contábil, Finanças, Economia - Contabilidade Nível hierárquico: Analista Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Indústria localizada próx. Km 18 da Via Anhanguera - Vila Menck - Osasco, contrata: Analista Fiscal Jr. Salário - $ 4500,00 AM ( com...


  • São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Analista de Suporte Jr - TI Suporte - São Luiz Osasco Descrição da oferta de emprego:- Conhecimento de aplicativos de Escritório da Microsoft 365 e/ou Libre Office;- Conhecimento de Redes de Computadores, Sistemas Operacionais, Servidores Windows, Microsoft Azure, manutenção de Hardware e Antivírus.Atividades: Manter o parque tecnológico em pleno...

  • Analista de Suporte Jr

    2 meses atrás


    São Paulo, SP, Brasil DINAMIK RENTAL Tempo inteiro

    Analista de Suporte Jr. Conhecimento Avançado em Infraestrutura de TI: Eventualmente, trabalha em altura. Habilidades para diagnosticar e resolver problemas de hardware e software em computadores, servidores e dispositivos móveis. Experiência com sistemas operacionais Windows Server Noções de administração de servidores, incluindo Active...

  • Analista de RH Jr

    7 meses atrás


    Caxias do Sul, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Atuar na área de DP, suporte em ponto, admissões, rescisões e atividades afins da área de RH. Experiência na função; Graduação em andamento. **Jornada**: 08h00 às 18h00. Cargo: ANALISTA DE RH JR - CAXIAS DO SUL | Salario: A combinar. | Ensino: Ensino superior - Bacharelado | Licenciatura | Tecnologia. | Turno: Manhã e Tarde. | Area: Recursos...