Analista de Sucesso do Cliente

Há 2 dias

Vila Velha, Brasil Vobi (YC W22) Tempo inteiro

Analista de Sucesso do Cliente (Engenharia Civil e Arquitetura) Este é um cargo remoto. A indústria da construção civil é a segunda menos digitalizada globalmente, e a Vobi nasceu para revolucioná-la Nossa missão é empoderar profissionais e pequenos negócios deste setor, conectando toda a indústria em uma única plataforma e fornecendo-lhes todas as ferramentas necessárias para conseguirem entregar projetos e obras incríveis, de maneira transparente, simples e colaborativa. Estamos em busca de pessoas para fazer parte do time de Customer Success, que irão nos ajudar na melhoria contínua dos nossos processos e produtos, sempre com o foco em entregar a melhor solução para os nossos clientes. Se você gosta de desafios e está a fim de sacudir uma indústria tradicional e arcaica por completo, venha falar com a gente Principais atividades Garantir a melhor experiência aos clientes, do onboarding à adoção diária, fornecendo informações proativas para o melhor uso da plataforma; Realizar o onboarding, rotinas de acompanhamento e comunicação com os nossos novos clientes; Auxiliar o time de produto na melhoria contínua da plataforma, colhendo feedbacks dos clientes e buscando alternativas para aumentar o engajamento e valor entregue; Monitorar KPIs e evitar o churn da carteira de clientes. O que esperamos de você Graduação em Engenharia Civil ou Arquitetura; Excelente capacidade de comunicação verbal e escrita; Perfil investigativo e curioso para solucionar problemas; Empatia para entender e orientar os clientes; Habilidade de organização e gestão de tempo; Experiência prévia em operações de experiência do cliente, preferencialmente em empresas de tecnologia ou SaaS (diferencial). Por que você vai amar trabalhar com a gente Remuneração competitiva em relação ao mercado; Possibilidade de participação societária; Ambiente descontraído, com muitas oportunidades de crescimento e suporte para desenvolver sua carreira; Confraternizações presenciais semestrais; Gympass; Day off de aniversário; Trabalho remoto e flexível; Liberdade para propor novas ideias e assumir grandes responsabilidades. Sobre a Vobi Criada por ex-sócios da MAR Ventures - Venture builder com negócios avaliados em mais de R$ 1 bilhão - e investida pela Y Combinator, a Vobi está transformando a indústria da construção civil (a segunda indústria menos digitalizada globalmente) através da tecnologia A Vobi é uma plataforma SaaS de gestão para pequenas e médias empresas do setor, como escritórios de arquitetura, empresas de engenharia e construtoras. Nós os ajudamos a gerenciar melhor os seus projetos, obras e negócio, conectando e fornecendo todas as ferramentas necessárias e eliminando tarefas administrativas e manuais para que se concentrem no crescimento dos seus negócios. Através da plataforma, profissionais e seus clientes conseguem colaborar, planejar, criar orçamentos, realizar compras e fazer pagamentos a fornecedores de produtos ou serviços, em um único local. Anualmente, mais de R$ 5 bilhões em obras são gerenciadas através da Vobi, e nossa presença já se estende por todos os estados do Brasil. Somos Y Combinator backed Portfólio MAR ventures RemessaOnline – (Remittance) Easy Carros - (Automotive industry) Finpass - (Credit) Modiax - (Cryptocurrency) Pronto(a) para transformar uma indústria extremamente tradicional? #J-18808-Ljbffr

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Vila Velha, Brasil Oldoni R&S Tempo inteiro

    **ANALISTA DE CUSTOMER EXPERIENCE** Vila Velha **FORMAÇÃO**: Ensino Superior Completo em Comércio Exterior, Administração ou áreas afins. **Requisitos**: Pacote Office; Experiência com sucesso do cliente; **RESPONSABILIDADES**: A posição será responsável por monitorar e reportar indicadores de experiência do cliente junto com as demais áreas,...

  • Assistente de sucesso do cliente

    Há 7 dias

    VILA VELHA, Brasil Instituto de Contabilidade Consultiva Tempo inteiro

    O Assistente de Sucesso do Cliente atua como um facilitador da jornada dos nossos clientes, assegurando que aproveitem ao máximo os conteúdos oferecidos, coloquem em prática as ações alinhadas, sintam-se apoiados e alcancem os resultados desejados. Seu papel é fortalecer o relacionamento com os clientes, antecipar necessidades e contribuir para a...

  • Assistente de sucesso do cliente

    3 semanas atrás

    Vila Velha, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O Assistente de Sucesso do Cliente atua como um facilitador da jornada dos nossos clientes, assegurando que aproveitem ao máximo os conteúdos oferecidos, coloquem em prática as ações alinhadas, sintam-se apoiados e alcancem os resultados desejados. Seu papel é fortalecer o relacionamento com os clientes, antecipar necessidades e contribuir para a...

  • Especialista Em Sucesso Do Cliente Senior

    Há 7 dias

    Vila Velha, Brasil Bebeesucesso Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O especialista em sucesso do cliente senior é responsável por garantir que os usuários dos produtos obtenham os resultados esperados com uma experiência agradável.Habilidades e Qualificações Necessárias:Tornar-se um especialista em produtos;Gerenciar um portfolio de clientes enterprise;Criação e manutenção de relacionamento...

  • Assistente de Sucesso do Cliente CX

    2 semanas atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil BAKY Company Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    ABAKY Companyé uma consultoria de tecnologia, growth e Marketing. Atuamos construindo operações previsíveis para empresas, combinando sistemas, dados e agentes de IA. Valorizamos execução com excelência, comunicação clara e melhoria contínua orientada a métricas. Missão da VagaGarantir uma experiência simples, organizada e eficiente para os...

  • Gerente de Projetos

    Há 5 dias

    Vila Velha, Brasil Aruna Energia Solar Tempo inteiro

    **Atividades** - Contato com o cliente. Cobrar documentação, entender dores, informar prazos e andamento do projeto; - Gerenciar prazos e atividades da equipe responsável por aprovar os projetos na concessinoária; - Solução de problemas de projetos envolvendo a concessionária de energia; - Gerir os projetos e prioridades; - Realizar processo de...

  • Analista financeiro

    Há 2 dias

    Vila Velha, Brasil Cia. do RH Tempo inteiro

    Overview Analista financeiro at Cia. do RH. Vaga temporária por 6 meses. Salário: 3000. Local: CIC Norte. Inglês intermediário requerido. Possibilidade de efetivação. Responsibilities Fazer cobrança por telefone Trabalhar com planilhas financeiras Contas a pagar Entrar em contato com clientes Cuidar de inadimplentes (terceiro grau) na área financeira...

  • Analista financeiro

    3 semanas atrás

    Vila Velha, Brasil Cia. do RH Tempo inteiro

    Overview Analista financeiro – empresa Cia do rh (Recrutamento e seleção). Vaga temporária por 6 meses, possibilidade de efetivação. Responsibilities Fazer cobrança por telefone. Elaborar e manter planilhas financeiras. Gerenciar contas a pagar. Entrar em contato com clientes. Cuidar de inadimplentes (terceiro grau) na área financeira....

  • Analista de Controle da Qualidade

    Há 7 dias

    Vila Velha, Brasil Bluevix Distribuidora de Informática Tempo inteiro

    MISSÃO DO CARGO Responsável pelo desenvolvimento, adequação e atualização dos fluxos e processos de todos os setores da empresa, com foco em garantir a melhor qualidade destes procedimentos, racionalizando-os em parceria com os gestores setoriais, definindo responsabilidades, visando o sucesso do cliente, produtividade e rentabilidade da organização....

  • Consultor(a) de Implantação ERP

    Há 2 dias

    Vila Velha, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Consultor(a) de Implantação ERP (BackOffice) Direct message the job poster from Sankhya Gestão de Negócios Psicóloga | Analista de recursos humanos | Tech recruiter | Recrutamento e Seleção | Pessoas e Cultura | Desenvolvimento Humano e Organizacional… DESCRIÇÃO DA VAGA: Procuramos um(a) Consultor(a) de Implantação para atuar em Curitiba/PR. Seu...