Analista de Sucesso do Cliente

3 semanas atrás

Vila Velha, Brasil Vobi (YC W22) Tempo inteiro

Analista de Sucesso do Cliente (Engenharia Civil e Arquitetura) Este é um cargo remoto. A indústria da construção civil é a segunda menos digitalizada globalmente, e a Vobi nasceu para revolucioná-la Nossa missão é empoderar profissionais e pequenos negócios deste setor, conectando toda a indústria em uma única plataforma e fornecendo-lhes todas as ferramentas necessárias para conseguirem entregar projetos e obras incríveis, de maneira transparente, simples e colaborativa. Estamos em busca de pessoas para fazer parte do time de Customer Success, que irão nos ajudar na melhoria contínua dos nossos processos e produtos, sempre com o foco em entregar a melhor solução para os nossos clientes. Se você gosta de desafios e está a fim de sacudir uma indústria tradicional e arcaica por completo, venha falar com a gente Principais atividades Garantir a melhor experiência aos clientes, do onboarding à adoção diária, fornecendo informações proativas para o melhor uso da plataforma; Realizar o onboarding, rotinas de acompanhamento e comunicação com os nossos novos clientes; Auxiliar o time de produto na melhoria contínua da plataforma, colhendo feedbacks dos clientes e buscando alternativas para aumentar o engajamento e valor entregue; Monitorar KPIs e evitar o churn da carteira de clientes. O que esperamos de você Graduação em Engenharia Civil ou Arquitetura; Excelente capacidade de comunicação verbal e escrita; Perfil investigativo e curioso para solucionar problemas; Empatia para entender e orientar os clientes; Habilidade de organização e gestão de tempo; Experiência prévia em operações de experiência do cliente, preferencialmente em empresas de tecnologia ou SaaS (diferencial). Por que você vai amar trabalhar com a gente Remuneração competitiva em relação ao mercado; Possibilidade de participação societária; Ambiente descontraído, com muitas oportunidades de crescimento e suporte para desenvolver sua carreira; Confraternizações presenciais semestrais; Gympass; Day off de aniversário; Trabalho remoto e flexível; Liberdade para propor novas ideias e assumir grandes responsabilidades. Sobre a Vobi Criada por ex-sócios da MAR Ventures - Venture builder com negócios avaliados em mais de R$ 1 bilhão - e investida pela Y Combinator, a Vobi está transformando a indústria da construção civil (a segunda indústria menos digitalizada globalmente) através da tecnologia A Vobi é uma plataforma SaaS de gestão para pequenas e médias empresas do setor, como escritórios de arquitetura, empresas de engenharia e construtoras. Nós os ajudamos a gerenciar melhor os seus projetos, obras e negócio, conectando e fornecendo todas as ferramentas necessárias e eliminando tarefas administrativas e manuais para que se concentrem no crescimento dos seus negócios. Através da plataforma, profissionais e seus clientes conseguem colaborar, planejar, criar orçamentos, realizar compras e fazer pagamentos a fornecedores de produtos ou serviços, em um único local. Anualmente, mais de R$ 5 bilhões em obras são gerenciadas através da Vobi, e nossa presença já se estende por todos os estados do Brasil. Somos Y Combinator backed Portfólio MAR ventures RemessaOnline – (Remittance) Easy Carros - (Automotive industry) Finpass - (Credit) Modiax - (Cryptocurrency) Pronto(a) para transformar uma indústria extremamente tradicional? #J-18808-Ljbffr

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 7 dias

    Vila Velha, Brasil Oldoni R&S Tempo inteiro

    **ANALISTA DE CUSTOMER EXPERIENCE** Vila Velha **FORMAÇÃO**: Ensino Superior Completo em Comércio Exterior, Administração ou áreas afins. **Requisitos**: Pacote Office; Experiência com sucesso do cliente; **RESPONSABILIDADES**: A posição será responsável por monitorar e reportar indicadores de experiência do cliente junto com as demais áreas,...

  • Assistente de sucesso do cliente

    4 semanas atrás

    VILA VELHA, Brasil Instituto de Contabilidade Consultiva Tempo inteiro

    O Assistente de Sucesso do Cliente atua como um facilitador da jornada dos nossos clientes, assegurando que aproveitem ao máximo os conteúdos oferecidos, coloquem em prática as ações alinhadas, sintam-se apoiados e alcancem os resultados desejados. Seu papel é fortalecer o relacionamento com os clientes, antecipar necessidades e contribuir para a...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Vila Velha, Brasil Instituto de Contabilidade Consultiva Tempo inteiro

    Descrição O Assistente de Sucesso do Cliente atua como um facilitador da jornada dos nossos clientes, assegurando que aproveitem ao máximo os conteúdos oferecidos, coloquem em prática as ações alinhadas, sintam-se apoiados e alcancem os resultados desejados. Seu papel é fortalecer o relacionamento com os clientes, antecipar necessidades e contribuir...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Vila Velha, Brasil Instituto de Contabilidade Consultiva Tempo inteiro

    Descrição O Assistente de Sucesso do Cliente atua como um facilitador da jornada dos nossos clientes, assegurando que aproveitem ao máximo os conteúdos oferecidos, coloquem em prática as ações alinhadas, sintam-se apoiados e alcancem os resultados desejados. Seu papel é fortalecer o relacionamento com os clientes, antecipar necessidades e contribuir...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    Vila Velha, Brasil Instituto de Contabilidade Consultiva Tempo inteiro

    Descrição O Assistente de Sucesso do Cliente atua como um facilitador da jornada dos nossos clientes, assegurando que aproveitem ao máximo os conteúdos oferecidos, coloquem em prática as ações alinhadas, sintam-se apoiados e alcancem os resultados desejados. Seu papel é fortalecer o relacionamento com os clientes, antecipar necessidades e contribuir...

  • Analista de Sucesso do Cliente Enterprise

    1 semana atrás

    Vila Velha, Brasil Doctoralia Brasil Tempo inteiro

    Analista de Sucesso do Cliente Enterprise Descrição da empresa: Quer trabalhar na maior plataforma de saúde do MUNDO? Somos a Doctoralia, empresa do grupo Docplanner, e estamos presentes em 13 países, atendendo mais de 55 milhões de pacientes e processando mais de 17 milhões de agendamentos de consultas por mês! Atualmente, temos mais de 2 milhões de...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Barra Velha, Brasil Ticiane Tempo inteiro

    **Vaga: Analista de Sucesso do Cliente** **Local**: Barra Velha - Bairro Vila Nova **Horário**: 07h45 às 17h33 **Benefícios**: - Vale-alimentação de R$ 550,00 - Plano odontológico - Seguro de vida **Sobre a vaga**: Estamos em busca de um **Analista de Sucesso do Cliente** para atuar na gestão e acompanhamento de projetos corporativos em obras...

  • Analista de sucesso do cliente

    1 semana atrás

    Barra Velha, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Sucesso do Cliente Local: Barra Velha Bairro Vila NovaHorário: 07h45 às 17h33Benefícios: Vale-alimentação de R$ 550,00 Plano odontológico Seguro de vida Sobre a vaga: Estamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente para atuar na gestão e acompanhamento de projetos corporativos em obras industriais. O profissional será...

  • Analista de sucesso do cliente

    Há 4 dias

    BARRA VELHA, Brasil Ticiane Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Sucesso do Cliente Local: Barra Velha Bairro Vila NovaHorário: 07h45 às 17h33Benefícios: Vale-alimentação de R$ 550,00 Plano odontológico Seguro de vida Sobre a vaga: Estamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente para atuar na gestão e acompanhamento de projetos corporativos em obras industriais. O profissional será...

  • Analista de Sucesso do cliente

    1 semana atrás

    Barra Velha, Brasil TB Consultoria em RH e T&D Tempo inteiro

    Analista de Sucesso do Cliente Local: Barra Velha – Bairro Vila Nova Horário: 07h45 às 17h33 Benefícios Vale-alimentação de R$ 550,00 Plano odontológico Seguro de vida Sobre a vaga Estamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente para atuar na gestão e acompanhamento de projetos corporativos em obras industriais. O profissional será...