Técnico de Suporte

2 semanas atrás

Porto Alegre, Brasil InterOp Informática Tempo inteiro

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico. Nível hierárquico: Analista. Lugar de trabalho: Porto Alegre, RS. Regime de contratação: Efetivo – CLT. Jornada: Integral. Modalidade de trabalho: Presencial. Na InterOp, tecnologia é só o começo. O que nos move são pessoas, ideias e a vontade de transformar. Há mais de 30 anos, ajudamos empresas a ir além da tecnologia, criando soluções que conectam, simplificam e geram impacto real. Nossa cultura é feita de colaboração, diversidade e aprendizado contínuo. Acreditamos que equipes plurais criam soluções mais inteligentes e que o respeito é a base para qualquer inovação. Aqui, cada voz importa, cada ideia tem espaço e cada pessoa é parte da construção do futuro. Mais do que entregar serviços de TI, entregamos experiências seguras, inteligentes e humanas. Descrição do Cargo Realizar atendimentos presenciais aos usuários, conforme chamados registrados. Executar instalação, manutenção e configuração de sistemas operacionais (Windows, Linux, etc.). Instalar e configurar softwares e sistemas homologados pela empresa. Efetuar manutenção preventiva e corretiva em estações de trabalho, impressoras e periféricos. Atender demandas de Nível 2, atuando diretamente na solução presencial de incidentes e requisições de serviço. Realizar triagem de atendimentos, identificando a criticidade e priorizando as demandas. Documentar procedimentos técnicos, soluções aplicadas e atualizações nos chamados. Apoiar tecnicamente os profissionais de Nível 1, quando necessário. Manter comunicação clara e eficiente com os usuários, garantindo retorno sobre o andamento das solicitações. Cumprir os prazos estabelecidos nos SLAs de atendimento e suporte técnico. Requisitos Curso técnico completo na área de TI. Min. 5 anos de vivência em atendimento presencial na área de TIC. Vivência em instalação, configuração e manutenção de sistemas operacionais e softwares. Atuação com suporte técnico de Nível 2 (N2). Certificações obrigatórias Certificação Microsoft MS-900T ou MD-102 (Endpoint Administrator). Curso HDI Desktop Advanced Support Technician (HDI-DAST). Curso ITIL 4 Foundation, com comprovação mínima de 20 horas. Benefícios Descontos de 60% a 80% em cursos de idiomas. Descontos nas academias do SESC (cadastramento gratuito como colaborador InterOp). Descontos em cursos superiores para evolução profissional. Oportunidades de certificações para impulsionar a carreira. Vale Refeição flexível (mercado e restaurante). Seguro de Vida. Vale Transporte ou auxílio combustível. Kit Paternidade/Maternidade. #J-18808-Ljbffr

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil Hospital Moinhos de Vento Tempo inteiro

    **#NossoJeitoRedefineHistórias** **Sobre a oportunidade: TÉCNICO DE SUPORTE** - Atender as solicitações de suporte técnico em hardware, rede e telefonia, aos usuários que não tiveram o problema solucionado pela equipe de atendimento Nível 1 (Help Desk Terceirizado), por meio de visita ao local para avaliação técnica, a fim de solucionar o...

  • Técnico Suporte

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Hospital Moinhos De Vento Tempo inteiro

    **#NossoJeitoRedefineHistórias****Sobre a oportunidade: Técnico Suporte****Responsabilidades e atribuições**- Atender as solicitações de suporte técnico em hardware, rede e telefonia, aos usuários que não tiveram o problema solucionado pela equipe de atendimento Nível 1 (Help Desk Terceirizado), por meio de visita ao local para avaliação...

  • Técnico Suporte

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Hospital Moinhos de Vento Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições**Atender as solicitações de suporte técnico em hardware, rede e telefonia, aos usuários que não tiveram o problema solucionado pela equipe de atendimento Nível 1 (Help Desk Terceirizado), por meio de visita ao local para avaliação técnica, a fim de solucionar o problema ou retirar o equipamento para manutenção,...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Amanda De Sousa Da Silva Dos Santos Tempo inteiro

    SUPORTE TÉCNICO - PORTO ALEGRESalário - R$ *****,00 FixoExperiência com Suporte ao cliente por telefone - Suporte será prestado por Telefone, E-mail, WhatsApp, Acesso RemotoEscolaridade: Técnico de informáticaCidades/bairros participantes: Porto Alegre / Grande Porto AlegreCaracterísticas comportamentais: Calmo, tranquilo,...

  • Tecnico Suporte

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Spdm Pais - Programa De Atenção Integral À Saúde Tempo inteiro

    TECNICO SUPORTE Join to apply for the TECNICO SUPORTE role at SPDM / PAIS - Programa de Atenção Integral à Saúde. A SPDM / PAIS é uma instituição que promove a cultura organizacional com Qualidade, em respeito à Missão, Visão e Valores Institucionais, e busca do crescimento e a consolidação dos serviços de saúde ofertados e a satisfação das...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro

    Técnico de Suporte Volante | Presencial**Modelo de contratação**: PJ**Escala/Horário**: Conforme sua disponibilidade e necessidade do cliente**Mandatório**:Necessário ter veículo próprio para conduzir os atendimentos;CNH regular;Experiência com PDV (Caixa registradora, gaveta de dinheiro, balança, impressoras fiscais, leitor de código de barras...

  • Técnico De Suporte

    Há 24 horas

    Porto Alegre, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro

    Técnico de Suporte Volante | Presencial**Modelo de contratação**: PJ**Escala/Horário**: Conforme sua disponibilidade e necessidade do cliente**Mandatório**:Necessário ter veículo próprio para conduzir os atendimentos;CNH regular;Experiência com PDV (Caixa registradora, gaveta de dinheiro, balança, impressoras fiscais, leitor de código de barras...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil Iniciativa Assessoria em Recursos Humanos Tempo inteiro

    **INFORMAÇÕES DA VAGA**: **Cargo (Descrição)**: Técnico de Suporte - Porto Alegre/RS **Área de atuação**: TI (Tecnologia da Informação) **Descrição das Atividades**: - Irá realizar serviços de Suporte Técnico de TI. - Atender aos usuários. - Suporte ao Office 365. - Instalação de Softwares. - Suporte à Impressoras e periféricos. -...

  • Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Brasil Rk Voip Tempo inteiro

    Requisitos- Habilidades em comunicação e relacionamento com cliente- Empatia,- Habilidades resolução de problemas e execução de multitarefa- habilidade técnica e organização.- Orientação para atendimento ao cliente.- Experiência no suporte de atendimentoAtividades- Suporte ao cliente,- fornecer informações sobre produtos ou serviços,- auxiliar...

  • Suporte Técnico

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Brasil RK Voip Tempo inteiro

    Requisitos - Habilidades em comunicação e relacionamento com cliente - Empatia, - Habilidades resolução de problemas e execução de multitarefa - habilidade técnica e organização. - Orientação para atendimento ao cliente. - Experiência no suporte de atendimento Atividades - Suporte ao cliente, - fornecer informações sobre produtos ou...