Líder de atendimento

2 semanas atrás

SAO LUIS, Brasil LACMAR - LABORATORIO DE ANALISES CLINICAS DO MARANHAO LTDA Tempo inteiro

O Laboratório de Análises Clínicas do Maranhão (Lacmar) segue no mercado há mais de 10 anos levando o orgulho de ser genuinamente maranhense e ser um dos laboratórios do estado que mais investem em tecnologia de ponta, incentiva a inovação e fortalece, continuamente, a melhoria do atendimento aos seus parceiros e clientes. Tecnologia e inovação são pilares importantes para o Lacmar, e muito se tem investido na qualificação profissional das pessoas que compõem este time, pois o laboratório maranhense tem ciência de que os melhores resultados somente são possíveis quando se tem profissionais comprometidos, qualificados e com forte propósito social. E foi a partir deste investimento que conquistamos em 2023 o selo PALC de Qualidade, nos destacando estrategicamente no mercado. Pré-requisitos: Ensino Médio Completo; Experiência mínima de 6 meses na area; Desejável experiência em liderança de unidades; Desejável cursos e formações em Recepção, Atendimento ao cliente, entre outras. Atividades:  Cumprir e fazer cumprir o fluxo de atendimento por convênio e particular, cumprindo as diretrizes internas (IT.ATD.001 e IT.ATD.002), assegurando agilidade e segurança; Recepcionar os visitantes e clientes, garantindo a identificação e atendimento adequado para todos; Efetuar inclusão e cancelamento parcial de exames no sistema, bem como realizar cadastro quando necessário; Receber e remeter guias e correspondências; Demandar à equipe a realização de conferência das guias, emissão de relatório e envio para setor de faturamento; Monitorar o pré-faturamento da(s) Unidade(s) realizado pela recepção; Realizar semanalmente pedido de insumos e monitorar o uso; Acompanhar o processo de entrega de amostras ao transporte, por meio do sistema, e manter a comunicação com os setores envolvidos; Garantir o preenchimento e controle dos formulários, seguindo as diretrizes internas (PQ.GER.002); Monitorar o radar e a liberação de resultados, quando aplicável; Coordenar o fluxo de fechamento de caixa, envio de valores e emissão de nota fiscal, quando aplicável; Acompanhar os processos de modo a garantir a qualidade e evitar prejuízos como glosas, recoletas, erros de cadastros e outros; Participar de abertura e tratativas de não conformidades nos processos; Elaborar relatórios diversos sobre a unidade sob sua responsabilidade; Realizar reuniões periódicas com a equipe, garantindo o alinhamento e a comunicação interna; Cumprir e fazer cumprir as normas da qualidade pautadas na PALC 2021; Fazer o acompanhamento dos dados de exames realizados, no sistema de gerenciamento; Acompanhar as metas da Unidade, fazendo intervenções para a melhoria destas; Manter a comunicação e bom relacionamento com clientes internos e Central administrativa, utilizando-se dos meios de comunicação oficiais da empresa disponibilizados; Zelar pela estrutura, limpeza e conservação da Unidade, bem como manter organizado os processos de atendimento; Delegar e acompanhar as atividades da equipe conforme alinhado pela coordenação pré-analítico; Manter uma cultura de feedbacks sobre o desenvolvimento da unidade e equipe com o superior imediato; Acompanhar e avaliar o desempenho dos membros da equipe, afim de subsidiar a coordenação com as informações necessárias para tomada de decisão.

  • Líder de Atendimento

    Há 4 dias

    SAO PAULO, Brasil A.R.D SOLUÇÕES EM RH Tempo inteiro

    Líder de Atendimento Profissional com boa comunicação, liderança e resolução de conflitos Coordenar e supervisionar a equipe de atendimento  Garantir a qualidade do atendimento ao cliente  Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento Experiência prévia em atendimento ao cliente  Conhecimento em técnicas de resolução de...

  • Líder de Atendimento

    1 dia atrás

    Sao Paulo, Brasil RH10 Tempo inteiro

    **Nível**: Auxiliar **Área**: Atendimento **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Ter disponibilidade para o horário 11:00 as 20:00 de Terça a Domingo (sendo uma folga na Segunda e um Domingo ao mês) **Benefícios**: Vale transporte, Refeição no local **Responsabilidades e Experiências...

  • Líder Auxiliar de Loja

    Há 5 dias

    Sao Luis, Brasil Revest Tempo inteiro

    Descrição Será responsável por auxiliar na organização e funcionamento da loja, além de prestar um atendimento excepcional aos nossos clientes. Ramo de Atuação: Loja de Jóias, Semijóias e Relógios. Atividades **Gestão da Equipe**: - Auxiliar a líder da loja a liderar e motivar a equipe para alcançar metas de vendas; - Auxiliar o...

  • Líder de Atendimento

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil Orfeu Gastronomia Tempo inteiro

    Restaurante de alta gastronomia em Bragança Paulista contrata: Lider de Atendimento CLT Salário: R$ 2.000,00 + Gorjeta ( +- R$ 1.000,00) + VT 6x1 + 1 Domingo no mês. Horário Flexível. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$2.000,00 - R$2.000,01 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno rotativo Tipos de pagamento...

  • Lider Atendimento

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Lider Atendimento (W) SAO PAULO, Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** **Requisitos e qualificações**: - Ensino superior completo; - Pacote office intermediário; - Experiência em gestão de pessoas, atendimento ao cliente, controle de indicadores; - Experiência em monitoramento de atendimento; - Conhecimento em produtos e serviços digitais será...

  • Líder de Atendimento

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Doçura de Vó Tempo inteiro

    Atividades a ser desenvolvidas: liderar a equipe de atendimento, coordenando e elaborando metas. Garantir toda a preparação do ambiente para fornecer um atendimento de excelência, motivando a equipe. Verificação dos processos de atendimento. Requisitos: vivência na área de serviços de alimentação, possuir experiência com liderança de equipes,...

  • Lider de Atendimento

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Riachuelo Tempo inteiro

    **Aqui na Riachuelo a gente se conecta com você! #VemSerRCHLOVER** Existimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a gente! Aqui, nossos mais de 40 mil RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente. Afinal, somos...

  • Líder de Atendimento

    Há 5 dias

    Sao Luis, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    **Detalhes da vaga**: **Requisitos**: - Formação: Ensino superior completo; **Atividades**: Assegurar a excelência dos serviços prestados pelos colaboradores da área de atendimento e manter a segurança dos clientes internos e externos, supervisionando a equipe, conforme os conhecimentos técnicos e científicos e as normas da Instituição, sob a luz...

  • Líder de Atendimento

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil EXPERHT CONSULTORIA Tempo inteiro

    Estamos apoiando empresa no segmento da medicina veterinária na busca de um Líder de Atendimento. Desafio: Supervisionar o padrão ideal de atendimento, a performance de atendimento das recepcionistas e o retorno dos clientes em relação à percepção de imagem e de identidade de marca. A empresa está em fase de crescimento e desejamos encontrar um...

  • Líder de Atendimento

    3 semanas atrás

    SAO PAULO, Brasil Casa Teruya Tempo inteiro

    O Líder de Atendimento será responsável por gerenciar e inspirar uma equipe de 7 colaboradores, garantindo a excelência no atendimento ao cliente, a organização do ambiente de loja e o alcance das metas de vendas. A posição exige um perfil prático, que atua lado a lado com a equipe, e estratégico, que planeja e implementa melhorias contínuas....