
Analista operacional de sucesso do cliente pleno
Há 5 horas
É necessário que você possua:
Pacote Office (com Excel avançado);
Conhecimento em fluxos de integração entre sistemas;
Experiência em Sensedata ou em plataformas similares.
Será um plus se você possuir:
Inglês intermediário;
Experiência em Salesforce e Power BI.
O que esperamos de um Analista Operacional do Sucesso do Cliente Pleno?
Análise de Dados para composição dos principais indicadores de resultado da estratégia de sucesso do cliente;
Gestão de indicadores de clientes e internos da área de CS;
Criação reportes e dashboards com os resultados do time de Sucesso do Cliente e fazer forecasts de renovações, potencial de upsell e cross sell;
Trabalhar com os executivos de Sucesso do Cliente para determinar os pontos de contato ideais para impulsionar o engajamento dos clientes;
Acompanhar sistemicamente a evolução da execução dos playbooks pelos executivos de sucesso do cliente e demais áreas participantes;
Gestão, operacionalização e saneamento da plataforma sistêmica de CS e base de dados;
Execução da gestão de sucesso para os clientes Tech Touch (Clientes com relevância menor do que às definidas no ICP);
Acompanhar os indicadores e ações da experiência do cliente.
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Analista de Sucesso do Cliente B2G
1 dia atrás
HOME OFFICE, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000Buscamos uma pessoa altamente qualificada para atuar como Analista de Sucesso do Cliente B2G. Essa posição é fundamental para nosso sucesso e envolve gerenciar uma carteira de clientes do setor governamental, monitorar e analisar KPIs essenciais e desenvolver planos de sucesso do cliente.Competências Específicas:Experiência comprovada em atendimento a...
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Analista de Análise de Dados Pleno
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Analista de Sucesso
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Analista de Desempenho Operacional
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Especialista em Sucesso dos Clientes
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HOME OFFICE, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$62.100 - R$81.900Procuramos por alguém com destaque em organização, proatividade e foco na excelência para atuar como Especialista em Sucesso dos Clientes.Você será responsável por coordenar a jornada operacional de múltiplas turmas de um programa de aprendizagem estratégico, garantindo fluidez, previsibilidade e uma experiência impecável para todos os...
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Analista Contábil-Fiscal Pleno Desenvolvedor
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HOME OFFICE, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$83.900 - R$109.250Função Analítica Contábil PlenaO nosso perfil ideal é profissional que atua com responsabilidade, autonomia e comprometimento para exercer a função analítica contábil plena.Funções:Responder a dúvidas rotineiras sem apoio de outras áreas;Distribuir tarefas operacionais não relacionadas à sua função;Abrir solicitações internas em nome do...
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Desenvolvedor de Sucesso do Cliente
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HOME OFFICE, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$46.000 - R$58.300Estágio em sucesso do cliente é uma oportunidade única para quem quer acelerar a carreira e desenvolver habilidades práticas.Aqui, você será desafiado a resolver problemas reais, atuar diretamente com clientes, entender processos complexos e participar de projetos que geram impacto de verdade. Você vai aprender realmente na prática.Com essa equipe,...
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Especialista em Sucesso do Cliente
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Profissional de Sucesso do Cliente
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HOME OFFICE, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$90.000 - R$145.000Estamos em busca de um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Sucesso do Cliente, responsável por contribuir para ampliar o impacto social da nossa empresa por meio da construção e fortalecimento de parcerias com grandes empresas e os principais planos de saúde no Brasil.Descrição do Cargo:Apoiar os clientes na definição de escopo,...
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Analista de Testes Pleno
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