Profissional de Sucesso do Cliente

Há 19 horas

HOME OFFICE, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$90.000 - R$145.000

Estamos em busca de um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Sucesso do Cliente, responsável por contribuir para ampliar o impacto social da nossa empresa por meio da construção e fortalecimento de parcerias com grandes empresas e os principais planos de saúde no Brasil.

Descrição do Cargo:
  • Apoiar os clientes na definição de escopo, acompanhamento e análise de KPIs. Aumente a satisfação dos nossos clientes oferecendo uma experiência única e personalizada através da elaboração de relatórios detalhados e precisos.
  • Conduzir reuniões de início de contrato e processos de integração com novos clientes;
  • Apoiar as equipes de Recursos Humanos e de Saúde do cliente fazendo leitura de suas principais necessidades e buscando melhor uso e engajamento das soluções da nossa empresa;
  • Gerenciar as demandas dos clientes fazendo interface com diversos times internos da empresa (como por exemplo: time de operações, marketing, vendas, financeiro, saúde e atendimento);
  • Elaborar e analisar dados da jornada dos clientes propondo melhorias e gerando valor para os clientes e a nossa empresa;
  • Mobilizar ações de ativação, engajamento e contratação de novos produtos que resultem na expansão de valor nos clientes;
  • Gerenciar, acompanhar e elaborar relatórios de indicadores diversos em relação aos clientes em toda jornada de contratação
Requisitos:
  • Formação em ensino superior completo em áreas correlatas à saúde ou administração;
  • Mais de 4 anos de experiência em Sucesso do Cliente com toda a jornada do cliente;
  • Experiência em análise de métricas e indicadores de performance;
  • Fortes habilidades de comunicação clara e objetiva, relação interpessoal e escuta ativa;
  • Capacidade analítica e organização para priorizar demandas com foco no cliente;
  • Excel intermediário/avançado e domínio das ferramentas Google (Planilhas, Apresentações, etc.).

Localize-se em um ambiente dinâmico e inovador, com autonomia e desafios estratégicos.

Oportunidade de crescimento, atuando diretamente na evolução de um dos principais produtos de saúde mental digital do Brasil.

  • Profissional Técnico de Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    HOME OFFICE, Brasil beBeeQualificação Tempo inteiro R$25.000 - R$40.000

    Estágio em Sucesso do ClienteBuscamos profissionais com paixão por relacionamento e foco em resultados para participar de nossa equipe de Sucesso do Cliente.Nossa abordagem prioriza a entrega de resultados e garante a melhor experiência para os clientes. Buscamos talentos aficionados por dados e processos bem definidos, prontos a trabalhar em um ambiente...

  • Profissional de Sucesso

    Há 19 horas

    HOME OFFICE, Brasil beBeeGestão Tempo inteiro R$18.000 - R$30.000

    O cargo de Gerente de Sucesso dos Clientes visa garantir o sucesso dos clientes por meio de um relacionamento próximo, análise de resultados e propostas de melhoria contínua.Garantir o sucesso dos clientes é um desafio complexo que requer uma abordagem estratégica e centrada no cliente. Nossa equipe trabalha em estreita colaboração com os clientes...

  • Desenvolvedor de Sucesso do Cliente

    Há 20 horas

    HOME OFFICE, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$46.000 - R$58.300

    Estágio em sucesso do cliente é uma oportunidade única para quem quer acelerar a carreira e desenvolver habilidades práticas.Aqui, você será desafiado a resolver problemas reais, atuar diretamente com clientes, entender processos complexos e participar de projetos que geram impacto de verdade. Você vai aprender realmente na prática.Com essa equipe,...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 19 horas

    HOME OFFICE, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$6.000 - R$7.333

    Objetivo do Programa de Sucesso do Cliente é preparar profissionais para uma carreira. Alinhamos o seu desenvolvimento aos negócios da empresa, garantindo a melhor experiência e resultados.Buscamos talentos com paixão por relacionamentos e orientados a resultados. Com tecnologia e ambiente descontraído, vamos te mostrar nosso jeito de desenvolver...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 20 horas

    HOME OFFICE, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$59.000 - R$82.000

    Cargo de Sucesso do ClienteO cargo de Sucesso do Cliente visa atender às necessidades dos clientes, garantindo sua satisfação e fornecendo suporte técnico.Algumas das responsabilidades incluem:Ajudar os clientes a iniciar e adotar com sucesso os produtos ou serviços;Fornecer assistência e auxílio na resolução de problemas;Ajudar a identificar e...

  • Analista de Sucesso do Cliente B2G

    Há 20 horas

    HOME OFFICE, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Buscamos uma pessoa altamente qualificada para atuar como Analista de Sucesso do Cliente B2G. Essa posição é fundamental para nosso sucesso e envolve gerenciar uma carteira de clientes do setor governamental, monitorar e analisar KPIs essenciais e desenvolver planos de sucesso do cliente.Competências Específicas:Experiência comprovada em atendimento a...

  • Head de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Home office, Brasil Full Sales System Tempo inteiro

    Cargo Head de Sucesso do Cliente Sua Missão Estruturar e liderar a área de Sucesso do Cliente, garantindo que os alunos da Aprenda Mesmo tenham uma experiência completa e transformadora em sua jornada de aprendizado. Esse é um papel estratégico: buscamos alguém com experiência comprovada em formar equipes, implementar processos, criar boas...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    HOME OFFICE, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

    Trabalhe em um ambiente de aprendizado e desenvolvimentoOportunidade para crescer com nós!Faça parte de nossa equipe e contribua para a evolução da área de Sucesso do Cliente. Nossa missão é proporcionar uma experiência de estágio única, alinhada ao perfil dos negócios da empresa.Objetivos:Entregar resultados inovadoresAumentar a paixão por...

  • Gerente Comercial

    Há 19 horas

    HOME OFFICE, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$100.000 - R$150.000

    Descrição da vaga:A plataforma de ensino em tecnologia lidera no Brasil. Nossa equipe procura por profissionais comprometidos com a nossa missão e determinados a criar impacto.Faça parte de uma equipe que valoriza a diversidade, educação e tecnologia.O PapelSerá responsável pela gestão comercial de uma carteira de clientes B2B de grande porte,...

  • Especialista em Sucesso dos Clientes

    Há 19 horas

    HOME OFFICE, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$62.100 - R$81.900

    Procuramos por alguém com destaque em organização, proatividade e foco na excelência para atuar como Especialista em Sucesso dos Clientes.Você será responsável por coordenar a jornada operacional de múltiplas turmas de um programa de aprendizagem estratégico, garantindo fluidez, previsibilidade e uma experiência impecável para todos os...