Líder de Atendimento ao Cliente

3 semanas atrás


Criciúma, Brasil NEXT FIT Tempo inteiro

Estamos à procura de um Líder de atendimento ao cliente (Team Leader) para integrar um dos times do nosso setor de Customer Success, um dos maiores e mais estratégicos da empresa.Nosso time de Customer Success é fundamental para o sucesso da Next Fit. Contamos com equipes bem estruturadas, responsabilidades claras e processos otimizados, o que nos permite crescer de forma sólida e escalável.Como Team Leader, você será peça-chave na evolução do time. Seu papel será não apenas apoiar e desenvolver os membros da equipe, mas também garantir a eficiência contínua dos processos, visando sempre a excelência no atendimento e a satisfação do cliente.**Nosso propósito é claro**: o sucesso do cliente é o nosso sucesso. Se você é apaixonado por impactar positivamente a vida de clientes, atuou com liderança de equipes e deseja contribuir para uma empresa que está mudando o jogo no mercado fitness, essa vaga é para você.**Principais responsabilidades**:- Apoio contínuo na operação do time, garantindo a execução eficiente das atividades diárias e a resolução de problemas operacionais- Desenvolvimento e capacitação da equipe, promovendo treinamentos, feedbacks e acompanhamento de performance para o crescimento profissional dos membros- Documentação e otimização de processos, garantindo que todos os fluxos de trabalho estejam bem registrados, atualizados e alinhados com as melhores práticas- Gestão e execução de projetos de melhoria, identificando oportunidades de aprimoramento e implementando iniciativas para aumentar a qualidade e a produtividade- Análise de indicadores de desempenho e elaboração de relatórios, monitorando métricas chave e comunicando os resultados do time para a liderança- Interface com outras equipes, facilitando a colaboração interdepartamental e garantindo o alinhamento de estratégias e objetivos- Foco na produtividade e eficiência do time, promovendo a melhoria contínua das operações e a maximização dos resultados da equipe.**Escolaridade Mínima**: Ensino Médio (2º Grau)



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  • Criciúma, Brasil Next Fit Tempo inteiro

    A Next Fit é o maior software de gestão para negócios fitness do Brasil! Com mais de 15.000 clientes e uma equipe talentosa de mais de 220 roxinhos, **estamos em uma jornada de crescimento acelerado**. Estamos à procura de uma **Liderança de Atendimento ao Cliente** para integrar a nossa legião em um dos times do nosso setor de Customer Success, um...


  • Criciúma, Brasil Next Fit Tempo inteiro

    A Next Fit é o maior software de gestão para negócios fitness do Brasil!Com mais de ****** clientes e uma equipe talentosa de mais de 220 roxinhos, **estamos em uma jornada de crescimento acelerado**.Estamos à procura de uma **Liderança de Atendimento ao Cliente** para integrar a nossa legião em um dos times do nosso setor de Customer Success, um dos...


  • Criciúma, Santa Catarina, Brasil Next Fit Tempo inteiro

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  • Criciúma, Brasil Next Fit Tempo inteiro

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  • Criciúma, Brasil Next Fit Tempo inteiro

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  • Criciúma, Brasil Riachuelo Tempo inteiro

    **Aqui na Riachuelo a gente se conecta com você! #VemSerRCHLOVER** Existimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a gente! Aqui, nossos mais de 40 mil RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente. Afinal, somos...

  • Lider De Atendimento

    1 dia atrás


    Criciúma, Brasil Riachuelo Tempo inteiro

    **Aqui na Riachuelo a gente se conecta com você!#VemSerRCHLOVER**Existimos para conectar desejos a realizações.E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a gente!Aqui, nossos mais de 40 mil RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente.Afinal, somos moda,...

  • Atendimento ao Cliente

    33 minutos atrás


    Criciúma, Santa Catarina, Brasil Controlle Tempo inteiro

    A Controlle ajuda empresas a terem clareza total sobre o fluxo de caixa, organização financeira e tomada de decisão estratégica. Nosso foco não é apenas software, é transformar a relação das empresas com o dinheiro, unindo tecnologia + acompanhamento humano.Estamos em crescimento e buscamos uma pessoa para atuar diretamente no relacionamento e...

  • Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás


    Criciúma, SC, Brasil PR PROMOTORA DE CREDITO Tempo inteiro

    **PR PROMOTORA DE CRÉDITO** Atendimento digital através do WhatsApp Pré requisito: ensino médio completo. **Horário**: 08:00 às 17:48h De Segunda a Sexta-Feira. Funcão: Atender com excelência nossos clientes através do WhatsApp. Salário Fixo: R$ 1.900,00 +R$ 420,00 de VA + Comissão + Premiações Convênio médico, convênio...