Agente de Atendimento I-1

4 semanas atrás

Curitiba, Paraná, Brasil Michelin Tempo inteiro
Agente de Atendimento I-1MISSÃO
Prestar atendimento consultivo aos clientes e parceiros da Sascar com base nos valores e procedimentos da empresa, realizando atendimento resolutivo de fim a fim, buscando soluções com eficiência, agilidade, qualidade e satisfação dos nossos clientes.
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES DO CARGO
- Garantir um atendimento com excelência para nossos clientes prestar atendimentos consultivos e personalizados aos clientes fim a fim, com intuito de agilizar a entrega quanto à necessidade do cliente.. o agente de atendimento nível 1 ficará responsável pelos seguintes processos/atendimentos: agendamento de todos os segmentos, assistências em geral (exceto câmeras), temas financeiros, temas contratuais, suporte ao aplicativo sascar, sasweb 2.0 / gf, reconfiguração de portas/virtuais, emitir protocolo infopae e ativar/desativar bloqueio por ignição e tempo de direção etc.
- Respeitar prazos, condições e execução definidos no processo por meio da gestão de todas as solicitações e necessidades do cliente, garantir a resolução destas, de maneira ágil e efetiva, cumprindo os processos desenhados.
- Prestar suporte às áreas Técnica e Comercial nas solicitações relacionadas aos clientes mediante a identificação de necessidade destas áreas, viabilizando a execução da atividade requerida.
REQUISITOS MÍNIMOS
- FORMAÇÃO ACADÊMICA
Ensino Médio
- CONHECIMENTOS TÉCNICOS
Pacote Office Básico.
- DESEJÁVEIS
Experiência em funções de atendimento em contact centers de qualquer empresa.
- COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS ESPERADAS
Foco no cliente, comunicação, negociação e persuasão, relacionamento interpessoal, raciocínio lógico, adaptação a mudanças e capacidade de trabalhar sobre pressão.
Pacote Office Básico.
- DESEJÁVEIS
Experiência em funções de atendimento em contact centers de qualquer empresa.
- COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS ESPERADAS
Foco no cliente, comunicação, negociação e persuasão, relacionamento interpessoal, raciocínio lógico, adaptação a mudanças e capacidade de trabalhar sobre pressão.

  • Agente de Atendimento I-3

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Michelin Tempo inteiro

    Agente de Atendimento I-3- Garantir um atendimento com excelência para nossos clientes prestar atendimentos consultivos e personalizados aos clientes fim a fim, com intuito de agilizar a entrega quanto à necessidade do cliente.. o agente de atendimento nível 1 ficará responsável pelos seguintes processos/atendimentos: agendamento de os de todos os...

  • Agente de Atendimento I

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Michelin Tempo inteiro

    AGENTE DE ATENDIMENTO IIMPORTANTE VAGA PARA A SASCAR.A Sascar é uma empresa do Grupo Michelin e para nós, a mobilidade é essencial para o desenvolvimento humano. Com base em nossos valores e integrados ao nosso ecossistema, buscamos torná-la mais segura, eficiente e sustentável. Somos líderes na América Latina e nosso objetivo é conquistar o...

  • Agente de Atendimento I

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Michelin Tempo inteiro

    AGENTE DE ATENDIMENTO IIMPORTANTE VAGA PARA SASCAR:- A Sascar é uma empresa do Grupo Michelin e para nós, a mobilidade é essencial para o desenvolvimento humano. Com base em nossos valores e integrados ao nosso ecossistema, buscamos torná-la mais segura, eficiente e sustentável. Somos líderes na América Latina e nosso objetivo é conquistar o mundo...

  • Agente De Atendimento I

    Há 20 horas

    Curitiba, Paraná, Brasil Michelin Tempo inteiro

    AGENTE DE ATENDIMENTO IIMPORTANTE VAGA PARA SASCAR:A Sascar é uma empresa do Grupo Michelin e para nós, a mobilidade é essencial para o desenvolvimento humano.Com base em nossos valores e integrados ao nosso ecossistema, buscamos torná-la mais segura, eficiente e sustentável.Somos líderes na América Latina e nosso objetivo é conquistar o mundoEstamos...

  • Agente De Atendimento I

    Há 18 horas

    Curitiba, Paraná, Brasil Michelin Tempo inteiro

    AGENTE DE ATENDIMENTO I- Descrição do cargo- IMPORTANTE VAGA PARA SASCAR:- A Sascar é uma empresa do Grupo Michelin e para nós, a mobilidade é essencial para o desenvolvimento humano.Com base em nossos valores e integrados ao nosso ecossistema, buscamos torná-la mais segura, eficiente e sustentável.Somos líderes na América Latina e nosso objetivo é...

  • Agente de Atendimento I

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil MICHELIN Connected Fleet Tempo inteiro

    Importante Vaga Para Michelin Connected FleetA MICHELIN Connected Fleet é uma empresa do Grupo Michelin e para nós, a MOBILIDADE é essencial para o DESENVOLVIMENTO HUMANO. Com base em nossos valores e integrados ao nosso ecossistema, buscamos torná-la mais SEGURA, EFICIENTE e SUSTENTÁVEL. Somos líderes de GESTÃO DE FROTAS na América Latina e nosso...

  • Agente de Atendimento I

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Michelin Tempo inteiro

    Agente de Atendimento I- IMPORTANTE VAGA PARA MICHELIN CONNECTED FLEET:A MICHELIN Connected Fleet é uma empresa do Grupo Michelin e para nós, a MOBILIDADE é essencial para o DESENVOLVIMENTO HUMANO. Com base em nossos valores e integrados ao nosso ecossistema, buscamos torná-la mais SEGURA, EFICIENTE e SUSTENTÁVEL. Somos líderes de GESTÃO DE FROTAS na...

  • Agente de Atendimento I

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Michelin Tempo inteiro

    AGENTE DE ATENDIMENTO I- IMPORTANTE VAGA PARA MICHELIN CONNECTED FLEET:A MICHELIN Connected Fleet é uma empresa do Grupo Michelin e para nós, a MOBILIDADE é essencial para o DESENVOLVIMENTO HUMANO. Com base em nossos valores e integrados ao nosso ecossistema, buscamos torná-la mais SEGURA, EFICIENTE e SUSTENTÁVEL. Somos líderes de GESTÃO DE FROTAS na...

  • Agente de Atendimento I

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Michelin Tempo inteiro

    Agente de Atendimento IIMPORTANTE VAGA PARA MICHELIN CONNECTED FLEET:A MICHELIN Connected Fleet é uma empresa do Grupo Michelin e para nós, a MOBILIDADE é essencial para o DESENVOLVIMENTO HUMANO. Com base em nossos valores e integrados ao nosso ecossistema, buscamos torná-la mais SEGURA, EFICIENTE e SUSTENTÁVEL. Somos líderes de GESTÃO DE FROTAS na...

  • Agente de Atendimento I

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Soulan Tempo inteiro

    Oportunidade para atuar em uma empresa consolidada do segmento de gestão de frotas. Segue abaixo informações da posição:Tipo de Vaga:Temporário-CLT. Horário de Trabalho:Das 14h10 às 20h30 escala 6x1 (folgas aos sábados e domingos alternados). Local de Trabalho:Curitiba. Paraná. Modelo de Atuação:Presencial. O QUE VOCÊ IRÁ FAZER:Prestar...