Assistente de Reservas

Há 6 dias

Embu das Artes, Brasil HOTEL VILLAGIO EMBU LTDA Tempo inteiro

**Perfil Profissional - Assistente de Reservas****Cargo**: Assistente de Reservas**Setor**: Comercial / Reservas**Reporta-se a**: Supervisor de Reservas ou Gerente Comercial**Tipo de contrato**: CLT**Jornada**: Integral**Missão do Cargo**Prestar atendimento eficiente e cordial aos clientes e parceiros durante o processo de reservas, assegurando a correta inserção de dados no sistema, confirmação das solicitações e cumprimento das políticas comerciais da empresa, contribuindo para a maximização da ocupação e da receita do hotel.**Principais Responsabilidades**- Registrar e atualizar informações de reservas no sistema de gestão hoteleira (DESBRAVADOR);- Verificar disponibilidade de acomodações e tarifas conforme política vigente;- Auxiliar na gestão de canais de distribuição (OTAs, operadoras, agências);- Manter contato com os demais setores para alinhamento das necessidades dos hóspedes;- Garantir a correta aplicação das políticas de cancelamento, no-show e garantias;- Participar de campanhas e ações comerciais, quando solicitado.**Requisitos****Formação**:- Ensino médio completo (desejável superior em Hotelaria, Turismo, Administração ou áreas correlatas)**Conhecimentos Técnicos**:- Pacote Office (básico/intermediário)- Sistemas de reservas/PMS (como CMNet, Opera, Desbravador - desejável)- Noções de revenue management e canais de distribuição (diferencial)**Experiência**:- Desejável experiência prévia em reservas, recepção ou atendimento ao cliente na área de hotelaria**Idiomas**:- Português fluente**Competências Comportamentais**- Comunicação clara e empática- Organização e atenção aos detalhes- Agilidade e proatividade- Trabalho em equipe- Foco no cliente- Discrição e responsabilidade**Indicadores de Desempenho (KPIs)**- Taxa de conversão de reservas- Índice de erros em reservas- Nível de satisfação do cliente (pós-venda)- Tempo médio de resposta- Cumprimento das metas de ocupação

  • Assistente de Reservas

    2 semanas atrás

    Embu das Artes, Brasil HOTEL VILLAGIO EMBU LTDA Tempo inteiro

    Vaga de Assistente de Reservas Descrição: O Assistente de Reservas será responsável por auxiliar na gestão e organização das reservas de hospedagem, garantindo a disponibilidade de quartos e o atendimento eficiente aos clientes. **Responsabilidades**: - Realizar reservas de quartos de acordo com a disponibilidade do hotel - Atender e fornecer...

  • Assistente de Reservas

    Há 7 dias

    Embu das Artes, Brasil HOTEL VILLAGIO EMBU LTDA Tempo inteiro

    **Perfil Profissional - Assistente de Reservas** **Cargo**: Assistente de Reservas **Setor**: Comercial / Reservas **Reporta-se a**: Supervisor de Reservas ou Gerente Comercial **Tipo de contrato**: CLT **Jornada**: Integral **Missão do Cargo** Prestar atendimento eficiente e cordial aos clientes e parceiros durante o processo de reservas, assegurando a...

  • Assistente de Reservas

    1 semana atrás

    EMBU, Brasil HOTEL VILLAGIO EMBU LTDA Tempo inteiro

    Vaga de Assistente de Reservas O Assistente de Reservas será responsável por auxiliar na gestão e organização das reservas de hospedagem, garantindo a disponibilidade de quartos e o atendimento eficiente aos clientes. Responsabilidades: Realizar reservas de quartos de acordo com a disponibilidade do hotel Atender e fornecer informações aos clientes...

  • Assistente Administrativo de Facilities

    2 semanas atrás

    Embu das Artes, Brasil Exxmartt Tempo inteiro

    Exxmartt Embu das Artes, São Paulo, Brazil Sobre a Exxmartt Na Exxmartt, acreditamos no poder das experiências para conectar histórias, aproximar pessoas e fortalecer reputações. Há mais de 18 anos, ajudamos grandes marcas a transformar operações, visitas e eventos em experiências memoráveis, sempre com olhar estratégico, organização e...

  • Assistente de Logística

    2 semanas atrás

    Embu das Artes, Brasil bobinex Industria e Comercio de Papeis Ltda Tempo inteiro

    Requisitos: Ensino médio completo (técnico/superior em Logística é diferencial); Excel intermediário (Outlook e ERP/Microsoft Dynamics são plus); Experiência com TMS e tratativas com transportadoras (rastreio, coletas); Disponibilidade para atuar presencialmente em Embu das Artes. Controle e lançamento de pedidos (Excel e Microsoft...

  • Assistente Social

    3 semanas atrás

    Embu das Artes, Brasil Centro de Nefrologia de Embu das Artes Tempo inteiro

    Atender pacientes em clinica de hemodiálise, fluxo de transferência, trânsito, e demais benefícios, experiência na área, de 4 a 5 plantões mensais, um vez por semana. Experiência em demandas com pacientes renal crônico.

  • Agente de Reservas Júnior

    1 semana atrás

    Rio das Ostras, Brasil Vilarejo De Macae Materiais De Construcao Ltda Tempo inteiro

    Estamos com oportunidades abertas para Agente de Reservas Jr no time da nossa Central de Reservas do Vilarejo Praia Hotel.Se você gosta de atender, vender com simpatia e criar conexões que encantam, vem fazer parte do Vilarejo.Traga a sua dedicação.Tenha reconhecimento pela alta performance.Traga a sua resiliência.Desenvolva-se em um ambiente...

  • Agente de reservas júnior

    2 semanas atrás

    RIO DAS OSTRAS, Brasil Vilarejo De Macae Materiais De Construcao Ltda Tempo inteiro

    Estamos com oportunidades abertas para Agente de Reservas Jr no time da nossa Central de Reservas do Vilarejo Praia Hotel.Se você gosta de atender, vender com simpatia e criar conexões que encantam, vem fazer parte do Vilarejo. Traga a sua dedicação.Tenha reconhecimento pela alta performance.Traga a sua resiliência.Desenvolva-se em um ambiente...

  • Assistente de Vendas

    2 semanas atrás

    Embu das Artes, Brasil windmil comercio de Alimentos Tempo inteiro

    Elaboração de propostas técnicas/comerciais. Atendimento a clientes para negociação e fechamento de pedidos. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.600,00 - R$3.537,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno de 8 horas Pagamento adicional: - Comissão **Experiência**: - Vendas (obrigatório)

  • Assistente de Vendas

    2 semanas atrás

    Embu das Artes, Brasil windmil comercio de Alimentos Tempo inteiro

    Elaboração de propostas técnicas/comerciais. Atendimento a clientes para negociação e fechamento de pedidos.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: R$1.600,00 - R$3.537,00 por mês**Benefícios**:- Vale-transporteHorário de trabalho:- Turno de 8 horasPagamento adicional:- Comissão**Experiência**:- Vendas (obrigatório)