Assistente de Reservas

1 dia atrás

Embu das Artes, Brasil HOTEL VILLAGIO EMBU LTDA Tempo inteiro

**Perfil Profissional - Assistente de Reservas**
**Cargo**: Assistente de Reservas
**Setor**: Comercial / Reservas
**Reporta-se a**: Supervisor de Reservas ou Gerente Comercial
**Tipo de contrato**: CLT
**Jornada**: Integral

**Missão do Cargo**
Prestar atendimento eficiente e cordial aos clientes e parceiros durante o processo de reservas, assegurando a correta inserção de dados no sistema, confirmação das solicitações e cumprimento das políticas comerciais da empresa, contribuindo para a maximização da ocupação e da receita do hotel.

**Principais Responsabilidades**
- Registrar e atualizar informações de reservas no sistema de gestão hoteleira (DESBRAVADOR);
- Verificar disponibilidade de acomodações e tarifas conforme política vigente;
- Auxiliar na gestão de canais de distribuição (OTAs, operadoras, agências);
- Manter contato com os demais setores para alinhamento das necessidades dos hóspedes;
- Garantir a correta aplicação das políticas de cancelamento, no-show e garantias;
- Participar de campanhas e ações comerciais, quando solicitado.

**Requisitos**
**Formação**:

- Ensino médio completo (desejável superior em Hotelaria, Turismo, Administração ou áreas correlatas)

**Conhecimentos Técnicos**:

- Pacote Office (básico/intermediário)
- Sistemas de reservas/PMS (como CMNet, Opera, Desbravador - desejável)
- Noções de revenue management e canais de distribuição (diferencial)

**Experiência**:

- Desejável experiência prévia em reservas, recepção ou atendimento ao cliente na área de hotelaria

**Idiomas**:

- Português fluente

**Competências Comportamentais**
- Comunicação clara e empática
- Organização e atenção aos detalhes
- Agilidade e proatividade
- Trabalho em equipe
- Foco no cliente
- Discrição e responsabilidade

**Indicadores de Desempenho (KPIs)**
- Taxa de conversão de reservas
- Índice de erros em reservas
- Nível de satisfação do cliente (pós-venda)
- Tempo médio de resposta
- Cumprimento das metas de ocupação

  • Assistente de Logística

    1 semana atrás

    Embu das Artes, Brasil bobinex Industria e Comercio de Papeis Ltda Tempo inteiro

    Requisitos: Ensino médio completo (técnico/superior em Logística é diferencial); Excel intermediário (Outlook e ERP/Microsoft Dynamics são plus); Experiência com TMS e tratativas com transportadoras (rastreio, coletas); Disponibilidade para atuar presencialmente em Embu das Artes. Controle e lançamento de pedidos (Excel e Microsoft...

  • Atendente de Reservatórios

    Há 4 horas

    Embu, São Paulo, Brasil beBeeAssistente Tempo inteiro R$22.000 - R$25.000

    Perfil Profissional - Assistente de Reservas**Cargo:** Assistente de Reservas**Setor:** Comercial / Reservas**Reporta-se a:** Supervisor de Reservas ou Gerente Comercial**Tipo de Contrato:** CLT**Jornada:** Integral**Missão do Cargo**: Prestar atendimento eficiente e cordial aos clientes e parceiros durante o processo de reservas, assegurando a correta...

  • Assistente de Vendas

    Há 7 dias

    Embu das Artes, Brasil windmil comercio de Alimentos Tempo inteiro

    Elaboração de propostas técnicas/comerciais. Atendimento a clientes para negociação e fechamento de pedidos. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.600,00 - R$3.537,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno de 8 horas Pagamento adicional: - Comissão **Experiência**: - Vendas (obrigatório)

  • Assistente Contábil

    1 semana atrás

    Embu das Artes, Brasil Multiforme gestão de serviços ltda. Tempo inteiro

    Graduação cursando ou completo em Ciências Contábeis. Com registro em carteira, experiência com classificação, conciliações,, análise de contas, elaboração de demonstrações contábeis, apuração de impostos retido na fonte, obrigações acessórias : DCTF Tipo de vaga: Tempo integral Salário: a partir de R$2.940,25 por...

  • Assistente de Licitação

    Há 3 dias

    Embu das Artes, Brasil SN LABBORE AGENCIA DE RH Tempo inteiro

    Vai Participar de pregões eletrônicos e presenciais, como representante da empresa; Acompanhar processos licitatórios, dando suporte na análise e interpretação de editais; Elaborar e organizar a documentação necessária para a habilitação e participação em processos licitatórios; Elaborar propostas comerciais e técnicas; Efetuar a conferência...

  • Assistente de Pcp

    Há 6 horas

    Embu das Artes, Brasil Ideal Mecânica de Precisão Ltda Tempo inteiro

    Auxiliar o setor em diversos serviços pertinentes à área. - Planejar e ordenar a produção de componentes e produtos acabados, com base na média de vendas e posição de estoque. - Controlar o fluxo do estoque de matérias-primas, componentes e produtos acabados. - Elaborar a aplicação de métodos e processo da qualidade e melhoria continua. - Buscar...

  • Vigilante Reserva Técnica

    1 semana atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil Graber Sistemas de segurança LTDA Tempo inteiro

    VIGILANTE - RESERVA TÉCNICA - RESIDIR EM MOGI DAS CRUZES OU REGIÃO - SP; - ENSINO MÉDIO COMPLETO; - CURSO DE VIGILANTE EM DIA; - POSSUIR MOTO; - POSSUIR CNH A EM DIA; - TER DISPONIBILIDADE DE HORÁRIO (DIURNO E NOTURNO). Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$2.045,92 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Auxílio-combustível -...

  • Assistente administrativo

    2 semanas atrás

    Embu, São Paulo, Brasil PRF EMBU USINA DE ASFALTO Tempo inteiro

    Apoio e suporte em rotinas administrativas; Emissão e lançamento de notas fiscais em sistema ERP; Controle de estoque; Conferência/Pesagem em balança rodoviária; Requisitos:Pacote office; Flexibilidade de horário Diferencial:Conhecimento em sistema ERP; Fácil acesso à região;Segunda à sexta (presencial)Formação Acadêmica:Não...

  • Assistente administrativo

    4 semanas atrás

    Embu, São Paulo, Brasil PRF EMBU USINA DE ASFALTO Tempo inteiro

    Apoio e suporte em rotinas administrativas; Emissão e lançamento de notas fiscais em sistema ERP; Controle de estoque; Conferência/Pesagem em balança rodoviária; Requisitos:Pacote office; Flexibilidade de horário Diferencial:Conhecimento em sistema ERP; Fácil acesso à região;Segunda à sexta (presencial)Formação Acadêmica:Não...

  • Assistente administrativo

    Há 7 dias

    Embu, São Paulo, Brasil PRF EMBU USINA DE ASFALTO Tempo inteiro

    Apoio e suporte em rotinas administrativas; Emissão e lançamento de notas fiscais em sistema ERP; Controle de estoque; Conferência/Pesagem em balança rodoviária; Requisitos:Pacote office; Flexibilidade de horário Diferencial:Conhecimento em sistema ERP; Fácil acesso à região;Segunda à sexta (presencial)Formação Acadêmica:Não...