Analista de Suporte Jr. N1

2 semanas atrás


Brasil Stefanini Tempo inteiro
**Analista de Suporte Jr. N1**
**Contratação**: CLT
**Período**: Segunda à sexta, das 9h às 18h
- Atender e registrar todas as solicitações de usuários cadastrados no sistema de gerenciamento de chamados, via Telefone e ITSM.
- Categorizar e priorizar os chamados conforme as regras definidas pelo Cliente.
- Informar o usuário quando a solicitação não fizer parte do escopo contratado.
- Resolver os chamados por telefone e/ou acesso remoto.
- Resolver dúvidas relativas à infraestrutura e seu uso.
- Resolver incidentes de acesso indevido, vírus, reinstalação de software, etc.
- Conhecimentos intermediários em Office.
Sobre a Stefanini
Somos a maior multinacional brasileira e estamos entre as 100 maiores empresas no mundo no ramo de TI, presente em 41 países com +25k colaboradores global
Cocriando um futuro melhor
Aqui na #Stefanini acreditamos que para cocriar é necessário existir diferentes formas de pensamento
Ser diferente torna as pessoas únicas

  • Brasil UTMify Tempo inteiro

    Suporte Técnico N1 – UTMify Na UTMify, somos referência em tracking e análise de performance para players de tráfego pago. Nosso time cresce rápido, e estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico Nível 1 (N1) para reforçar nossa equipe de atendimento e ajudar nossos clientes a terem a melhor experiência possível com nossa plataforma.Suas...

  • Analista de Suporte N1/N2

    3 semanas atrás


    Brasil STRATESYS Tempo inteiro

    Estamos em busca de profissionais para atuar como Suporte N1 e N2 em uma solução SaaS/Cloud global. O(a) candidato(a) ideal gosta e se identifica com a área de suporte, tem perfil proativo e capacidade de aprendizado rápido , assumindo responsabilidades e resolvendo demandas de forma autônoma em pouco tempo. Essa pessoa será responsável pelo ...

  • Analista de Suporte Jr

    3 semanas atrás


    Brasil GOVERNANÇABRASIL - GOVBR Tempo inteiro

    Analista de Suporte Jr - Área Receitas | Afirmativa para pessoas com deficiênciaJoin to apply for the Analista de Suporte Jr - Área Receitas | Afirmativa para pessoas com deficiência role at GOVERNANÇABRASIL - GOVBRAnalista de Suporte Jr - Área Receitas | Afirmativa para pessoas com deficiênciaJoin to apply for the Analista de Suporte Jr - Área...


  • Brasil STRATESYS Tempo inteiro

    Estamos em busca de profissionais para atuar como Suporte N1 e N2 em uma solução SaaS/Cloud global. O(a) candidato(a) ideal gosta e se identifica com a área de suporte, tem perfil proativo e capacidade de aprendizado rápido , assumindo responsabilidades e resolvendo demandas de forma autônoma em pouco tempo. Essa pessoa será responsável pelo...


  • Brasil DIGISYSTEM - IT Solutions Tempo inteiro

    Responsabilidades Atuar no suporte técnico de segundo nível, diagnosticando e solucionando incidentes complexos de hardware e software. Atender usuário interno do cliente. Requisitos Experiência prévia em suporte técnico N1 ou N2. Ensino Médio completo ou curso superior completo na área de Ciências da Computação, Gerenciamento de Redes,...


  • Brasil Digisystem Tempo inteiro

    ResponsabilidadesAtuar no suporte técnico de segundo nível, diagnosticando e solucionando incidentes complexos de hardware e software.Atender usuário interno do cliente.RequisitosExperiência prévia em suporte técnico N1 ou N2.Ensino Médio completo ou curso superior completo na área de Ciências da Computação, Gerenciamento de Redes, Tecnologia da...


  • Brasil Gran Tempo inteiro

    Assistente de Suporte Técnico N1 - Brasília/DFJoin to apply for the Assistente de Suporte Técnico N1 - Brasília/DF role at GRANAssistente de Suporte Técnico N1 - Brasília/DFJoin to apply for the Assistente de Suporte Técnico N1 - Brasília/DF role at GRANEstamos em busca de uma pessoa Assistente de Suporte Técnico I para compor o time de Suporte...

  • Analista de Monitoramento N1

    3 semanas atrás


    Brasil Grupo Adriano Cobuccio Tempo inteiro

    This a Full Remote job, the offer is available from: Brazil? VAGA ABERTA | Analista de Monitoramento N1 – 12x36? Grupo Adriano Cobuccio | Brasil Card? Modelo de contratação: PJ | 100% RemotoVocê tem perfil analítico e deseja atuar na área de cibersegurança e combate a fraude? O Grupo Adriano Cobuccio, por meio da Brasil Card, está com oportunidade...

  • Analista de Suporte Jr

    2 semanas atrás


    Brasil Positivo S+ Tempo inteiro

    Temos uma oportunidade incrível para você Analista de Suporte JR - Brasília/DF (temporário 60 dias).Oportunidade incrível para você que está cursando ou graduado e não possui experiência**Principais Atividades**:- Auxiliar professores doutores com demandas relacionadas a suporte de ti (acesso a máquinas, conexão a redes internas do cliente,...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás


    Brasil Curriculum Tempo inteiro

    **16090-Analista de Suporte de Produção JR**: Execução de processos em sistemas Mainframe e acompanhamento de rotinas diárias Control M; Atendimento de chamados via ferramenta voltados ao ambiente de homologação; Eventuais acompanhamentos de testes e validação do ambiente quando solicitados. Ensino superior completo em TI; Analista com experiência...