Atendente de Call Center Jr.

3 semanas atrás

Vitória, Brasil Oftalmoplus Oftalmologia Especializada Tempo inteiro

Sobre a Oftalmoplus: Quando o assunto é cuidado com os olhos, somos referência na Grande Vitória. Com 10 anos de história, a Oftalmoplus se destaca no mercado pela excelência e comprometimento com a saúde ocular. Estamos em busca de profissionais talentosos e dedicados para fortalecer ainda mais o nosso time.

Missão do cargo

Garantir um atendimento de qualidade e humanizado aos pacientes da clínica através do atendimento telefônico, prestando informações, agendando consultas e procedimentos, e solucionando dúvidas e demandas de forma eficiente e cordial, visando à satisfação e fidelização dos pacientes.

Responsabilidades
  • Atendimento Telefônico: Realizar atendimento telefônico receptivo com cordialidade e eficiência; responder dúvidas e fornecer informações sobre serviços, exames, consultas e procedimentos oftalmológicos.
  • Agendamento de Consultas e Procedimentos: Efetuar agendamentos de consultas e procedimentos no sistema da clínica; confirmar e remarcar consultas, conforme necessário; orientar os pacientes sobre os preparos necessários para exames e procedimentos.
  • Suporte ao Paciente: Encaminhar demandas e reclamações dos pacientes para os setores responsáveis; fornecer suporte e orientação pré e pós consulta; manter registro atualizado das interações com os pacientes no sistema.
  • Administração de Informações: Atualizar e manter o cadastro dos pacientes corretamente; gerenciar a agenda dos profissionais da clínica, garantindo a otimização do tempo.
  • Qualidade e Melhoria Contínua: Participar de treinamentos e capacitações oferecidos pela clínica; contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento.
Requisitos
  • Competências técnicas: Ensino médio completo; conhecimento em atendimento ao cliente; habilidade em agendamento de consultas e procedimentos; experiência com sistemas de gestão de call center e clínicas; conhecimento básico de informática (pacote Office, sistemas de agendamento); habilidade de digitação rápida e precisa.
Competências comportamentais
  • Organização
  • Proatividade
  • Equilíbrio emocional
  • Bom humor
  • Comunicação Verbal
  • Disciplina
  • Espírito de Equipe
  • Flexibilidade
  • Rendimento sob pressão
  • Saber ouvir
  • Empatia
  • Relacionamento interpessoal
Por que a Oftalmoplus?

Se você ainda tem dúvidas de que a Oftalmoplus é um excelente lugar para se trabalhar, veja os benefícios que oferecemos:

  • Vale transporte
  • Vale alimentação
  • Plano de saúde
  • Bônus de aniversário
  • Café da manhã
  • Integrações para conectar o time

Vem fazer parte do nosso time

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  • Atendente de Call Center

    1 semana atrás

    Vitória, Brasil Oftalmoplus Tempo inteiro

    **Sobre a Oftalmoplus**: Buscamos um(a) profissional para atuar como **Atendente de Call Center**da nossa unidade em** Vitória,**tendo como principais atividades: Atendimento Telefônico, Realizar o Agendamento de Consultas e Procedimentos, Busca por qualidade e Melhoria Contínua e Demais Atividades Inerentes a Função. **Competências técnicas** Ensino...

  • Supervisor de Call Center

    2 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Lopes Call Center Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Venha fazer parte da nossa equipeEstamos em busca de um Supervisor de Call Center, para liderar e desenvolver uma equipe. Se você possui experiência em gestão de equipes, é orientado para resultados e tem habilidades estratégicas para recuperação de crédito, e atendimento, essa oportunidade é para vocêResponsabilidades e atribuições ...

  • Call center

    1 dia atrás

    Vitória, Brasil 4TH SLAB PARTICIPACOES SA Tempo inteiro

    Vaga de Call Center Descrição Estamos em busca de profissionais para atuar em nossa equipe de Call Center, realizando atendimento ao cliente e resolvendo possíveis dúvidas e problemas. O que não pode faltar: Escolaridade mínima: Ensino médio completo. Pacote office intermediário. Com ou sem experiência na função. Residir em Belém ou Ananindeua....

  • Atendente de Call Center Jr.

    2 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Oftalmoplus Tempo inteiro R$18.000 - R$25.000 por ano

    Sobre a Oftalmoplus:Quando o assunto é cuidado com os olhos, somos referência na Grande Vitória. Com 10 anos de história, a Oftalmoplus se destaca no mercado pela excelência e comprometimento com a saúde ocular. Estamos em busca de profissionais talentosos e dedicados para fortalecer ainda mais o nosso time. Suas principais atividades serão: ...

  • Operador(a) de Atendimento

    3 semanas atrás

    Vitória, Brasil Lopes Call Center Tempo inteiro

    **Venha fazer parte da nossa equipe!**Estamos em busca de profissionais dedicados e comunicativos para integrar nosso time como **Operador de Teleatendimento**. Se você gosta de lidar com pessoas, tem boa comunicação e está em busca de uma oportunidade em uma empresa dinâmica e em crescimento, essa vaga é para você!**Responsabilidades e...

  • Atendente de Call Center Jr.

    3 semanas atrás

    Vitória, Brasil Oftalmoplus Tempo inteiro

    **Sobre a Oftalmoplus**:**Suas principais atividades serão**:**Atendimento Telefônico**:- Realizar atendimento telefônico receptivo com cordialidade e eficiência.**Agendamento de Consultas e Procedimentos**:- Efetuar agendamentos de consultas e procedimentos no sistema da clínica.- Confirmar e remarcar consultas, conforme necessário.- Orientar os...

  • Operador(a) de Atendimento

    Há 8 horas

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Lopes Call Center Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500 por ano

    Venha fazer parte da nossa equipeEstamos em busca de profissionais dedicados e comunicativos para integrar nosso time como Operador de Teleatendimento. Se você gosta de lidar com pessoas, tem boa comunicação e está em busca de uma oportunidade em uma empresa dinâmica e em crescimento, essa vaga é para vocêResponsabilidades e atribuições Atender...

  • Assistente de Planejamento e Estratégia Operacional

    2 semanas atrás

    Vitória, Brasil Lopes Call Center Tempo inteiro

    RESPONSÁVEL POR ANALISAR DADOS, DEFINIR PLANOS ESTRATÉGICOS E PROPOR MELHORIAS CONTINUAS NOS PROCESSOS OPERACIONAIS PARA GARANTIR O ATINGIMENTO DE METAS E A EFICIÊNCIA GLOBAL DO ATENDIMENTO. **Requisitos e qualificações** - ENSINO SUPERIOR COMPLETO EM ENGENHARIA, ADMINISTRAÇÃO, ECONOMIA, ESTATISTICA OU ÁREAS CORRELATAS; - DOMINIO DE EXCEL, POWER BI...

  • Suporte de Ti

    2 semanas atrás

    Vitória, Brasil Lopes Call Center Tempo inteiro

    Estamos em busca de profissionais dedicados e comunicativos para integrar nosso time como **Assistente de TI**. Se você gosta de lidar com pessoas, tem boa comunicação e está em busca de uma oportunidade em uma empresa dinâmica e em crescimento, essa vaga é para você! **Responsabilidades e atribuições** - Prestar suporte técnico presencial e remoto...

  • Atendente de Call Center

    3 semanas atrás

    Vitória, Brasil Oftalmoplus Tempo inteiro

    **Sobre a Oftalmoplus**:**Suas principais atividades serão**:**Atendimento Telefônico**:- Realizar atendimento telefônico receptivo com cordialidade e eficiência.**Agendamento de Consultas e Procedimentos**:- Efetuar agendamentos de consultas e procedimentos no sistema da clínica.- Confirmar e remarcar consultas, conforme necessário.- Orientar os...