Analista de Suporte Help Desk | Exclusiva para PCD
2 meses atrás
Prestará suporte a todos os usuários esclarecendo dúvidas e resolvendo problemas em seus dispositivos e software;
Garantirá o funcionamento de todos os periféricos, dispositivos e instalações necessárias relativos à área de TI;
Explicar funcionalidades básicas como funcionamento de VPN, Impressoras, Office 365 e realizar procedimentos para os usuários;
Administrar inventário de equipamento e de software;
Atuar com solução de desafios e gerenciamentos de serviços TI (ITSM).
Main responsibilities
- Atender às dúvidas e solicitações de usuários internos;
- Fazer manutenções corretivas e preventivas de softwares e hardwares;
- Implementar novas funcionalidades que facilitem o dia a dia dos usuários;
- Acompanhar os chamados do início ao fim, procurando a melhor solução;
- Identificar e sugerir melhorias no sistema e no processo de atendimento;
- Elaborar materiais que auxiliem no esclarecimento de dúvidas;
- Documentar e revisar procedimentos da área de suporte de TI.
Requirements and skills
Requisitos e qualificações:
- Graduação em Ciência da Computação, Gestão de TI e áreas correlatas;
- Excelente capacidade analítica, organização, agilidade, boa comunicação, resiliente e proativo;
- Experiência profissional em Help Desk;
- Perfil analítico, para detectar problemas e encontrar as melhores soluções.
Conhecimentos técnicos:
- Administrar o Active Directory e Azure AD (AD) Microsoft - (Usuário, DHCP, DNS);
- Sistema operacional Windows;
- Suíte Office 365;
- SharePoint Online;
- Solução de atendimento remoto (Exemplo: Teamviewer);
- Rede de computadores;
- Montagem e manutenção de computadores;
- Instalação e configuração de impressoras e softwares.
Diferenciais:
- Certificação ITIL;
- Inglês;
- Cloud Azure;
- Windows Server;
- Conhecimento em sistemas monitoramento: Zabbix e Grafana.
Additional information
Nossos benefícios:
- Alimentação, aqui temos VR e VA, flexível, você pode dividir como quiser.
- Saúde: temos Assistência Médica Bradesco extensível a dependentes, com coparticipação.
- Assistência Odontológica Metlife.
- Pensando no seu bem-estar também oferecemos Auxílio Academia.
- Auxílio Creche para crianças de até 2 anos de idade.
- Seguro de Vida.
- PLR Anual que é pago conforme atingimento das metas estabelecidas.
- Para os Quoders que estão em modelo de trabalho Híbrido, oferecemos Auxílio Mobilidade (estacionamento e gasolina), e para quem está remoto temos o Auxílio Home Office.
- Pensando no seu futuro, oferecemos a Previdência Privada, para que você guarde seu dinheiro com segurança.
- E para o seu Desenvolvimento temos a UniQuod com cursos incríveis, além das parcerias com várias instituições de ensino.
Quer ser um Quoder? Então se candidate a nossas vagas e venha fazer parte desse time inovador
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Analista de Suporte Help Desk Exclusiva para Pcd
3 meses atrás
Barueri, Brasil Quod Tempo inteiroPrestará suporte a todos os usuários esclarecendo dúvidas e resolvendo problemas em seus dispositivos e software; Garantirá o funcionamento de todos os periféricos, dispositivos e instalações necessárias relativos à área de TI; Explicar funcionalidades básicas como funcionamento de VPN, Impressoras, Office 365 e realizar procedimentos para os...
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Assistente de gestão de crm
3 semanas atrás
BARUERI, Brasil EPH INCORPORADORA Tempo inteiroASSISTENTE DE GESTÃO DE CRM HELP DESK Formação: Técnico ou superior nas áreas de TI, rede e/ou programação. Experiência com sistemas de CRM, preferencialmente voltados para o setor imobiliário, preferencialmente o Construtor de Vendas CV. Conhecimentos: Excel avançado (PROC / CONDICIONAL / GRÁFICOS). CRM: CV, JUNIX, ANAPRO, ETC. ...
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Vaga para Pessoa com Deficiência
6 meses atrás
Barueri, Brasil Black Box Tempo inteiro**Descrição da Vaga**: **Vaga destinada a PCD!** **Necessidades**: - Atuação com a ferramenta Service Now para gerenciamento de tickets de incidentes. - Comunicação regular com clientes, fornecedores e engenheiros. - Resposta a dúvidas dos clientes por meio de pesquisa em diversas plataformas eletrônicas. - Auxílio na documentação do cliente,...
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Analista de Logística
2 meses atrás
Barueri, Brasil PCD+ Tempo inteiroEmpresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Analista de Logística (PCD) em Barueri Alphaville para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 08:00 às 17:00.. Atuar com análise, controle de dados, kpis e atividades operacionais, como manuseio de produtos e contagem de inventários. Realizar o recebimento e conferência, impressão de...
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Analista Service Desk Jr
6 meses atrás
Barueri, Brasil Black Box Tempo inteiro**Necessidades** - Atuar com a ferramenta Service Now e gerenciar diversos tickets de incidentes de clientes e resolvendo dentro dos SLAs de cada contrato de cliente; - Conversar regularmente com clientes, fornecedores e engenheiros; - Documentação do cliente - auxílio no fornecimento de cotações, manuais e relatórios de operação e manutenção; -...
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Agente de Monitoramento Pcd
6 meses atrás
Barueri, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiroOPORTUNIDADE EXCLUSIVA PCD E/OU REABILITADOS PELO INSS CARGO: Agente de Monitoramento LOCAL: Barueri-SP SALÁRIO: R$2000,00 **Horário**: Das 16:40 às 23:00 - escala 6x1. BENEFÍCIOS: Vale transporte ou reembolso fretado, vale refeição ou alimentação, plano de saúde e odontológico, participação de resultados, seguro de vida, Gympass, day off...
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Associate Iii, Service Delivery Client Network
2 meses atrás
Barueri, Brasil Xerox Tempo inteiroAtividades - Suporte e monitoramento de servidores - Suporte técnico no gerenciamento de software de contabilização - Suporte técnico no gerenciamento de software de gestão de equipamentos - Suporte aos usuários em problemas de sistemas | - suprte técnico na instalação e configuração de equipamentos na rede do cliente - Suporte para analistas de...
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Analista de Logística
3 meses atrás
Barueri, Brasil PCD+ Consultoria Tempo inteiroCargo: Analista de Logística - Local de trabalho: Alameda Araguaia, 2104 - Alphaville Industrial - Barueri/SP - Horário de trabalho: 08h às 17h - segunda a sexta - Formato: 100% presencial - Atividades: Análise, controle de dados, KPIs, operacional, como manuseio de produtos e contagem de inventários, recebimento e conferência, impressão de etiquetas,...
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Analista de Logística
4 semanas atrás
barueri, Brasil PCD+ Tempo inteiroEmpresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Analista de Logística (PCD) em Barueri (Alphaville). Atuar com análise, controle de dados, kpis e atividades operacionais, como manuseio de produtos e contagem de inventários. Realizar o recebimento e conferência, impressão de etiquetas, armazenamentos, pedidos e separação das...
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Analista de Logística
Há 1 mês
Barueri, Brasil PCD+ Tempo inteiroEmpresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Analista de Logística (PCD) em Barueri (Alphaville). Atuar com análise, controle de dados, kpis e atividades operacionais, como manuseio de produtos e contagem de inventários. Realizar o recebimento e conferência, impressão de etiquetas, armazenamentos, pedidos e separação das...
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Agente de Atendimento
2 meses atrás
Barueri, Brasil Página de Carreiras Exclusiva PCD | Americanas Tempo inteiroCom uma trajetória de 95 anos, a **Americanas S.A**. está presente na vida de milhões de brasileiros. Nossas +1600 lojas físicas estão distribuídas por todos os estados do Brasil, em mais de 800 cidades, levando nossos produtos e serviços a mais de 40 milhões de clientes em todo o país. **Nosso jeito**: Temos uma forte cultura centrada no cliente...
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Analista de Suporte
6 meses atrás
Barueri, Brasil Zouphy Tempo inteiroNa **ZOUPHY**, não apenas propomos novos caminhos, mas os construímos. Acreditamos firmemente que investir em educação e saúde é essencial para forjar uma sociedade mais justa e equitativa. Somos uma Edtech e Healthtech inovadora, impulsionada por um propósito maior de repensar estratégias e aperfeiçoar processos nos setores de educação e...
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Analista de control desk
4 semanas atrás
Barueri, Brasil Abai Tempo inteiroIrá acompanhar os dashboards dos principais kpi's em tempo real, avaliando os desvios e indicando-os aos líderes operacionais, assim como a indicação dos desvios estratégicos ao analista de planejamento, acompanhando as premissas dimensionadas versus as realizadas. Beneficios: A Combinar; Formação Acadêmica: Ensino médio completo....
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Analista de control desk
3 semanas atrás
Barueri, Brasil Abai Tempo inteiroIrá acompanhar os dashboards dos principais kpi's em tempo real, avaliando os desvios e indicando-os aos líderes operacionais, assim como a indicação dos desvios estratégicos ao analista de planejamento, acompanhando as premissas dimensionadas versus as realizadas.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Excel...
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Analista de Service Desk
6 meses atrás
Barueri, Brasil FAISTON Tempo inteiroOlá, somos a Faiston! Uma empresa brasileira de tecnologia, que há mais de 20 anos vem transformando e inspirando por meio deste segmento. O nosso principal objetivo é fornecer soluções adaptáveis aos nossos utilizadores, satisfazendo as suas necessidades e superando as suas expectativas. Já pensou em trabalhar em uma das empresas mais inovadoras de...
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Analista de Service Desk
6 meses atrás
Barueri, Brasil FAISTON Tempo inteiroOlá, somos a Faiston! Uma empresa brasileira de tecnologia, que há mais de 20 anos vem transformando e inspirando por meio deste segmento. O nosso principal objetivo é fornecer soluções adaptáveis aos nossos utilizadores, satisfazendo as suas necessidades e superando as suas expectativas. Já pensou em trabalhar em uma das empresas mais inovadoras de...
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Barueri, Brasil VIP-SYSTEMS INFORMATICA Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: Barueri, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Conhecimento em sistemas de automação comercial: experiência ou familiaridade com softwares e sistemas voltados para...
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Banco de talentos barueri
3 meses atrás
BARUERI, Brasil INNOVA - TRABALHE CONOSCO Tempo inteiro#VemSerInnova Não encontrou a oportunidade que estava buscando? Se inscreva neste banco de talentos exclusivo para PCD.
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Analista de Suporte
6 meses atrás
Barueri, Brasil MASTER SERVICES Tempo inteiro**Atividades da Vaga**: - Fornecer suporte e assistência técnica aos usuários para resolver problemas relacionados a hardware, software, redes e outros aspectos de um ambiente de tecnologia. - Atuar como ponto de contato centralizado para usuários que enfrentam dificuldades ou precisão de ajuda com seus sistemas de computadores e tecnologia em geral. -...
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Analista de control desk
Há 1 mês
Barueri, Brasil Abai Tempo inteiroIrá acompanhar os dashboards dos principais kpi's em tempo real, avaliando os desvios e indicando-os aos líderes operacionais, assim como a indicação dos desvios estratégicos ao analista de planejamento, acompanhando as premissas dimensionadas versus as realizadas.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Excel...