Application change management system engineer

1 dia atrás

Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Position Description Summary
O Application Change Management System Engineer é responsável pela integridade geral do sistema e pela coordenação com outras equipes de suporte de TI para gerenciar mudanças nos sistemas dentro do escopo. Isso se aplica principalmente, mas não se limita, a sistemas SAP.

Detailed Description And Tasks Performed
Este cargo inclui, mas não se limita, às seguintes responsabilidades:

  • Suporte à gestão de mudanças Follow The Sun (FTS) para todos os sistemas SAP, incluindo atividades de congelamento de mudanças e janelas de migração para o ambiente produtivo, atualizações SAP e atividades de atualização do sistema.
  • Uso de Solution Manager, SAP Change Request Management (ChaRM), Focused Build e SAP Transport Management System (STMS) para mover mudanças de aplicação através de mais de 30 ambientes de 3 camadas, bem como ambientes N+1.
  • Participação em uma equipe Ágil global.
  • Implementação e manutenção de controles de gestão de mudanças dentro dos sistemas SAP para garantir a integridade/disponibilidade do sistema.
  • Resolução de incidentes e problemas relacionados à gestão de mudanças em todos os ambientes SAP. Comunicação global diária com um grande número de equipes de processo e técnica.
  • Identificação e aproveitamento de oportunidades para tornar o suporte mais eficiente dentro das equipes.
  • Ponto de contato principal para equipes de processo, equipes técnicas e equipes de projeto na programação de mudanças para projetos e pequenas tarefas de trabalho, auxiliando na gestão de mudanças.
  • Disponibilidade para suporte fora do horário comercial (on-call), com cobertura de 3 regiões geográficas e suporte limitado nos finais de semana.
  • Participação no processo de recuperação de desastres (Disaster Recovery).

Required Technical Skills

  • Solution Manager (ChaRM, Focused Build)
  • General SAP
  • General ServiceNow
  • General MS Office tools
  • General MS SharePoint

Soft Skills, Other Requirements or Comments/Habilidades técnicas desejáveis

  • LiveCompare, SAP BASIS, ServiceNow Development, experiência com scripting
  • Excelência funcional
  • Qualidade e quantidade do trabalho entregue
  • Conhecimento em métodos ágeis (seguindo e respeitando regras e requisitos de trabalho Ágil)
  • Conscientização sobre segurança
  • Sensibilidade à segurança e confidencialidade
  • Adaptabilidade a prazos curtos e prioridades em mudança
  • Habilidade de comunicação e fluência em inglês falado
  • Capacidade de compreensão
  • Habilidade analítica e de interpretação/avaliação
  • Coordenação e trabalho em equipe
  • Criatividade e inovação
  • Orientação para o cliente
  • Capacidade de tomada de decisão e julgamento de negócios
  • Iniciativa e automonitoramento
  • Trabalho em equipe
  • Planejamento e organização do próprio trabalho
  • Resolução de problemas relacionados ao trabalho
#J-18808-Ljbffr

  • Application Change Management System Engineer

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Pantheon Inc Tempo inteiro

    Position Description Summary: O Application Change Management System Engineer é responsável pela integridade geral do sistema e pela coordenação com outras equipes de suporte de TI para gerenciar mudanças nos sistemas dentro do escopo. Isso se aplica principalmente, mas não se limita, a sistemas SAP. Detailed Description and Tasks Performed: Este cargo...

  • Application change management system engineer

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Pantheon Inc. Tempo inteiro

    Position Description Summary:O Application Change Management System Engineer é responsável pela integridade geral do sistema e pela coordenação com outras equipes de suporte de TI para gerenciar mudanças nos sistemas dentro do escopo. Isso se aplica principalmente, mas não se limita, a sistemas SAP. Detailed Description and Tasks Performed:Este cargo...

  • Application Change Management Analyst

    Há 7 dias

    Curitiba, Brasil Pantheon Inc. Tempo inteiro

    **Position summary** **Responsibilities** - Provide expert communication, consulting and support to portfolio and project teams. - Provide support on changes to the technical teams, system owners and stakeholders - Assess the impact of a change and readiness for a change - Create and execute a change management strategy - Harmonize logistics changes for SAP...

  • Application Change Management Analyst

    Há 5 dias

    Curitiba, Brasil Pantheon Inc. Tempo inteiro

    **Position summary****Responsibilities**- Provide expert communication, consulting and support to portfolio and project teams.- Provide support on changes to the technical teams, system owners and stakeholders- Assess the impact of a change and readiness for a change- Create and execute a change management strategy- Harmonize logistics changes for SAP...

  • Application Change Management Analyst

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Pantheon Inc. Tempo inteiro

    Coordinate the planning and execution of special change windows. - Provide consulting to Projects on change management strategies and overall change planning support - Design, update and implement change management processes and tools for different SAP architectures - Plan and Facilitate Change Review Board (CRB) and Design or Architecture Review Board...

  • Application Change Management Analyst

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Pantheon Inc. Tempo inteiro

    Coordinate the planning and execution of special change windows.- Provide consulting to Projects on change management strategies and overall change planning support- Design, update and implement change management processes and tools for different SAP architectures- Plan and Facilitate Change Review Board (CRB) and Design or Architecture Review Board (DRB).-...

  • Application Support Engineer

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil HCLTech Tempo inteiro

    **Role Overview** The Application Support Engineer position involves providing technical and functional support for a portfolio of business-critical applications. The role requires troubleshooting, user support, system monitoring, and collaboration with vendors and internal teams to ensure optimal application performance and compliance. Key Responsibilities:...

  • Change Management Specialist

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil AllianceIT Inc Tempo inteiro

    Regional Director Of Operations at AllianceIT Inc Overview This a Full Time Hybrid position working with US clients. It requires 3 days on-site and 2 in home office. We offer: Salary Depending on experience Job Summary We are seeking a Change Management Specialist to join our Global/Group Management Office (GMO). This role focuses on the human and...

  • Change Management Specialist

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil AllianceIT Inc Tempo inteiro

    Regional Director Of Operations at AllianceIT Inc Overview This a Full Time Hybrid position working with US clients. It requires 3 days on-site and 2 in home office. We offer: Salary Depending on experience Job Summary We are seeking a Change Management Specialist to join our Global/Group Management Office (GMO). This role focuses on the human and...

  • Application Support Engineer

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil HCLTech Tempo inteiro

    **Role Overview** The Application Support Engineer position involves providing technical and functional support for a portfolio of business-critical applications. The role requires troubleshooting, user support, system monitoring, and collaboration with vendors and internal teams to ensure optimal application performance and compliance. Key Responsibilities:...