
Analista de Relacionamento Recife
4 semanas atrás
**Responsabilidades e atribuições**
- Recepcionar contatos (telefone ou presencial) e prestar orientações a pacientes/familiares sobre o processo de avaliação/captação;
- Organizar a agendar de visitas e auxiliar na logística de atendimentos de pessoas interessadas em conhecer o serviço;
- Recepcionar e acompanhar familiares e pacientes interessados em conhecer o serviço/ estrutura física (agendados previamente ou não);
- Contatar instituições de saúde/Serviço Social com a finalidade de acompanhamento dos processos de avaliação/Captação;
- Contatar serviço de remoção com o objetivo de programar as transferências de pacientes em processo de admissão;
- Participar da reunião do time da avaliação com atualizações diárias dos casos pré admissão;
- Alimentar a planilha os dados das indicações de pacientes para Florence desde o momento pré admissão;
- Realizar o cadastro e manter atualizadas as informações no Sales Force, quando necessário, sobre: pacientes, estabelecimentos de saúde, operadoras de saúde e familiar responsável;
- Inserir dados pessoais do paciente no Sales Force para fins de cadastro e reserva de leito;
- Prestar orientações adicionais aos familiares quanto aos processos de avaliação/captação e pré-admissão;
- Realizar checklist pré-admissão (processos internos): Conferir, organizar e anexar documentos diversos no Sales Force (relatórios, prescrição, evolução, documentos pessoais do paciente e dados do responsável pela internação);
- Preencher periodicamente planilhas d
- iversas de controle dos processos internos e apoiar na construção de indicadores da área (exemplos: NPS; agendamentos de exames e procedimentos externos; controle de biografias realizadas pelo Serviço Social; controle remoções solicitadas; controle de contatos telefônicos externos relacionados a avaliação/captação; controle de visitas à Florence; controle de pacientes internados;
- Contatar serviços de saúde, conforme credenciamento, para agendamento de exames, procedimentos externos;
- Realizar o agendamento da remoção e/ou encaminhar para o setor de Contas Médicas/faturamento script de solicitação de remoção, conforme fluxo diferenciado das operadoras;
- Conferir, organizar e planilhar as informações sobre os agendamentos externos solicitados;
- Contatar a equipe assistêncial interna para compartilhamento das informações sobre agendamentos de exames, procedimentos e remoções;
**Requisitos e qualificações**
- Ensino Superior Ensino superior completo em Administração, Secretariado ou Logística.
- ** Experiência**: Desejável experiência ou vivência na área da saúde e/ou com atendimento ao cliente.
- Desejável curso em Gestão Hospitalar e ou Atendimento ao Cliente;
- Vivência na área com atendimento ao cliente estabelecendo relações humanas;
- Relacionamento Interpessoal excepcional;
- Comunicação fluida e empática;
- Conhecimento em Excel Intermediário;
- Será um diferencial ter vivencia com setor de internamento de convênios, relacionamento com operadoras de plano de saúde e facilidade para trabalhar processos de captação e transferências de pacientes, contato com Serviços Sociais Hospitalares.
**Informações adicionais**
A Florence é um hospital de transição dedicado ao cuidado de pacientes, procedentes de hospitais gerais, que possuem um diagnóstico definido e ainda requerem uma intensidade alta de cuidado. Atendemos pacientes para reabilitação intensiva e cuidados paliativos de fim de vida.
Representa um marco no tratamento humanizado, com instalações projetadas para criar uma atmosfera mais pessoal e acolhedora, possibilitando maior interação entre o paciente e seus familiares. Por isso, entre um ambiente com cuidados especializados ou com carinho e atenção, escolha os dois: escolha a Clínica Florence.
**Clínica Florence. Mais cuidado, mais vida.
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Analista de Relacionamento
4 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil Chies Bonelli RH Inteligente Tempo inteiroFormação:Necessário Superior Cursando ou Completo em Administração, Comunicação ou Pedagogia;Área de Atuação:Educacional**Descrição**:**Principais Atribuições**:**Pré-requisitos**:Necessário Superior Cursando ou Completo em Administração, Comunicação ou Pedagogia;Necessário Experiência na Área Comercial e Relacionamento com...
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Analista de Relacionamento
4 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil Chies Bonelli RH Inteligente Tempo inteiroFormação:- Formação Superior Completa- Área de Atuação:- Administração ou Áreas Correlatas- Descrição**Principais atribuições**:Atividades inerentes ao cargo.**Pré-requisitos**:Necessário Superior Completo em Administração ou Áreas Afins;- Necessário Experiência em Relacionamento com Cliente/B2B;- Necessário Conhecimento na Área...
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Analista de Implantação Salvador
4 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil VR RECIFE SERVICOS LTDA Tempo inteiroSomos inquietos e não nos acomodamos nunca Aperfeiçoamos o que já é bom e transformamos em algo melhor ainda. Se você é apaixonado(a) por tecnologia e quer fazer parte de um time incrível que busca soluções inovadoras todos os dias, temos uma boa notícia: O time VR está crescendo VEMSERVR Transforme, simplifique e evolua o negócio de diversas...
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Analista de relacionamento com cliente
Há 2 dias
Salvador, Bahia, Brasil SimplesVet Tempo inteiro R$3.000 - R$5.000 por anoQuem é a SimplesVet?Fundada em 2013, a SimplesVet simplifica a gestão de clínicas veterinárias e pet shops, sendo a escolha de mais de 8.100 empresas, consolidando sua posição como líder do segmento.Investimos no desenvolvimento individual dos colaboradores por meio de uma jornada de carreira estruturada. Em 2020, fomos certificados pelo Great Place...
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Analista de Marketing
4 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil NOOBA NUCLEO DE OTORRINOLARINGOLOGIA DA BAHIA SOCIEDADE SIMPLES LTDA Tempo inteiroO cargo de **Analista de Marketing** para o **NOOBA** é de posicionamento estratégico, com reporte direto a diretoria da nossa rede de clínicas. Além do profissional **possuir as habilidades e ecspertises** inerentes ao cargo deverá também atuar na **liderança e gestão de todos os processos de Marketing, Endomarketing, Mídias Sociais e...
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Analista de relacionamento com cliente
3 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil SimplesVet Tempo inteiroQuem é a SimplesVet?Fundada em 2013, a SimplesVet simplifica a gestão de clínicas veterinárias e pet shops, sendo a escolha de mais de 8.100 empresas, consolidando sua posição como líder do segmento.Investimos no desenvolvimento individual dos colaboradores por meio de uma jornada de carreira estruturada. Em 2020, fomos certificados pelo Great Place...
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Executivo de Relacionamento e Captação
2 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil NUCLEO DE FORMACAO RECRIARH LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoSomos o maior veículo Out of Home do Brasil com mais de 70 mil faces digitais e estáticas nas maiores cidades do país.Nossa ampla atuação inclui a área de mídia em transportes, aeroportos, edifícios residenciais e comerciais, shoppings e mobiliário urbano, impactando mais de 22 milhões de pessoas todos os dias.Sempre inventamos um jeito melhor de...
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Auxiliar de Relacionamento ao Cliente
Há 6 dias
Salvador, Bahia, Brasil NUCLEO DE FORMACAO RECRIARH LTDA Tempo inteiro R$120.000 - R$165.000 por anoDescrição da Empresa:Clínica especializada em estética e reabilitação oral, com foco em tecnologia de ponta (scanner intraoral, próteses, implantes) e atendimento personalizado.O que você irá fazer:Estabelecer relacionamento inicial com os pacientes via WhatsApp, ligação ou recepção.Realizar agendamentos, remarcações e confirmações de...
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Analista de vendas
2 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil Frutecon-Fruticultura Ecológica Do Nordeste Tempo inteiro R$2.500 - R$10.000 por anoEstamos buscando um Analista de Vendas com experiência em indústrias alimentícias, que será responsável por otimizar a relação entre a indústria e o varejo. O principal objetivo é garantir que os produtos da indústria cheguem aos clientes de forma eficiente, rentável e competitiva.As atividades desse profissional podem ser divididas em algumas...
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Analista Comercial
2 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil BDP LOGISTICA INTEGRADA DE RESIDUOS LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoVaga de Analista ComercialEstamos em busca de um(a) profissional com perfil estratégico e foco em resultados para integrar nosso time comercial. A pessoa ideal terá habilidade em negociações, visão analítica para identificar oportunidades de mercado e proatividade para construir relacionamentos duradouros com clientes.ResponsabilidadesPlanejar áreas...