
Analista de Relacionamento Recife
Há 6 dias
**Responsabilidades e atribuições**
- Recepcionar contatos (telefone ou presencial) e prestar orientações a pacientes/familiares sobre o processo de avaliação/captação;
- Organizar a agendar de visitas e auxiliar na logística de atendimentos de pessoas interessadas em conhecer o serviço;
- Recepcionar e acompanhar familiares e pacientes interessados em conhecer o serviço/ estrutura física (agendados previamente ou não);
- Contatar instituições de saúde/Serviço Social com a finalidade de acompanhamento dos processos de avaliação/Captação;
- Contatar serviço de remoção com o objetivo de programar as transferências de pacientes em processo de admissão;
- Participar da reunião do time da avaliação com atualizações diárias dos casos pré admissão;
- Alimentar a planilha os dados das indicações de pacientes para Florence desde o momento pré admissão;
- Realizar o cadastro e manter atualizadas as informações no Sales Force, quando necessário, sobre: pacientes, estabelecimentos de saúde, operadoras de saúde e familiar responsável;
- Inserir dados pessoais do paciente no Sales Force para fins de cadastro e reserva de leito;
- Prestar orientações adicionais aos familiares quanto aos processos de avaliação/captação e pré-admissão;
- Realizar checklist pré-admissão (processos internos): Conferir, organizar e anexar documentos diversos no Sales Force (relatórios, prescrição, evolução, documentos pessoais do paciente e dados do responsável pela internação);
- Preencher periodicamente planilhas d
- iversas de controle dos processos internos e apoiar na construção de indicadores da área (exemplos: NPS; agendamentos de exames e procedimentos externos; controle de biografias realizadas pelo Serviço Social; controle remoções solicitadas; controle de contatos telefônicos externos relacionados a avaliação/captação; controle de visitas à Florence; controle de pacientes internados;
- Contatar serviços de saúde, conforme credenciamento, para agendamento de exames, procedimentos externos;
- Realizar o agendamento da remoção e/ou encaminhar para o setor de Contas Médicas/faturamento script de solicitação de remoção, conforme fluxo diferenciado das operadoras;
- Conferir, organizar e planilhar as informações sobre os agendamentos externos solicitados;
- Contatar a equipe assistêncial interna para compartilhamento das informações sobre agendamentos de exames, procedimentos e remoções;
**Requisitos e qualificações**
- Ensino Superior Ensino superior completo em Administração, Secretariado ou Logística.
- ** Experiência**: Desejável experiência ou vivência na área da saúde e/ou com atendimento ao cliente.
- Desejável curso em Gestão Hospitalar e ou Atendimento ao Cliente;
- Vivência na área com atendimento ao cliente estabelecendo relações humanas;
- Relacionamento Interpessoal excepcional;
- Comunicação fluida e empática;
- Conhecimento em Excel Intermediário;
- Será um diferencial ter vivencia com setor de internamento de convênios, relacionamento com operadoras de plano de saúde e facilidade para trabalhar processos de captação e transferências de pacientes, contato com Serviços Sociais Hospitalares.
**Informações adicionais**
A Florence é um hospital de transição dedicado ao cuidado de pacientes, procedentes de hospitais gerais, que possuem um diagnóstico definido e ainda requerem uma intensidade alta de cuidado. Atendemos pacientes para reabilitação intensiva e cuidados paliativos de fim de vida.
Representa um marco no tratamento humanizado, com instalações projetadas para criar uma atmosfera mais pessoal e acolhedora, possibilitando maior interação entre o paciente e seus familiares. Por isso, entre um ambiente com cuidados especializados ou com carinho e atenção, escolha os dois: escolha a Clínica Florence.
**Clínica Florence. Mais cuidado, mais vida.
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Analista de Relacionamento Comercial
2 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil abler Vagas Tempo inteiroOverview Analista de Relacionamento Comercial | Lauro de Freitas – BA (Presencial). Você tem energia, sabe que nasceu para bater metas e busca uma empresa que reconheça seu desempenho e invista no seu desenvolvimento profissional. Estamos assessorando uma das maiores plataformas de inclusão educacional do Brasil, com mais de 20 anos de atuação, que...
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Analista de Relacionamento Comercial
2 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil abler Vagas Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por anoCandidate-se rapidamente pelo email: vaga-Nível:AnalistaCursos de:(Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano).Escolaridade:Graduação - (Administração Organizacional/ Administração...
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Analista de Relacionamento Comercial
1 semana atrás
Salvador, Bahia, Brasil abler Vagas Tempo inteiroCandidate-se rapidamente pelo email: Nível: Analista Cursos de: (Administrao Organizacional/ Administrao Financeira / Comunicao / ica e Cidadania / Prevenao e Sa fa / Inclus e3o Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano). Escolaridade: Graduao - (Administrao Organizacional/ Administrao Financeira / Comunicao...
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Analista de dados
1 semana atrás
Salvador, Bahia, Brasil IDEIA 3 COMUNICACAO & EXPANSAO DE NEGOCIOS LTDA Tempo inteiroA Ideia 3 é uma agência de comunicação integrada com unidades em São Paulo, Brasília e Salvador, além de estruturas de atendimento em Belo Horizonte e Recife. Acreditamos na união das mais modernas ferramentas de pesquisa com hábitos de consumo, conhecimento local e criatividade estratégica para gerar valor para marcas.Há muito superamos a...
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Analista de Relacionamento e Prospecção
Há 6 dias
Salvador, Bahia, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000Ofereça Soluções de Valor para Clientes da Construção CivilComo analista de prospecção e relacionamento, você atuará com proatividade e estratégia na prospecção, atendimento e fidelização de clientes do segmento da construção civil.Seus objetivos incluem realizar vendas consultivas, identificando necessidades dos clientes e oferecendo...
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Analista de Relacionamento
Há 7 dias
Salvador, Bahia, Brasil Chies Bonelli RH Inteligente Tempo inteiroFormação:Necessário Superior Cursando ou Completo em Administração, Comunicação ou Pedagogia;Área de Atuação:Educacional**Descrição**:**Principais Atribuições**:**Pré-requisitos**:Necessário Superior Cursando ou Completo em Administração, Comunicação ou Pedagogia;Necessário Experiência na Área Comercial e Relacionamento com...
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Analista de Relacionamento
1 semana atrás
Salvador, Bahia, Brasil Chies Bonelli RH Inteligente Tempo inteiroFormação:- Formação Superior Completa- Área de Atuação:- Administração ou Áreas Correlatas- Descrição**Principais atribuições**:Atividades inerentes ao cargo.**Pré-requisitos**:Necessário Superior Completo em Administração ou Áreas Afins;- Necessário Experiência em Relacionamento com Cliente/B2B;- Necessário Conhecimento na Área...
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Especialista em Desenvolvimento de Relacionamentos
2 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$27.315 - R$42.345Função de Atendimento ao ClienteO Analista de Experiência do Cliente atua como um facilitador entre a empresa e os clientes, garantindo que as necessidades sejam atendidas e que a experiência seja positiva.Essa função é responsável por:Atender clientes através de diferentes canais, como chat, e-mail e telefone;Recepcionar e tratar pedidos de forma...
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Salvador, Bahia, Brasil beBeeRelacionista Tempo inteiro R$900.000 - R$1.160.000Desenvolvedor de Relacionamento do ClienteEstamos buscando profissionais para ajudar nossos clientes em sua jornada no mercado de segurança eletrônica.Descrição da Vaga:Nossa empresa está procurando por Analistas de Sucesso do Cliente que possam trabalhar próximos dos nossos clientes, entendendo suas necessidades e oferecendo soluções personalizadas...
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Analista Comercial
1 semana atrás
Salvador, Bahia, Brasil beBeeComercial Tempo inteiro R$1.892 - R$5.984**Vaga de Emprego: Analista de Relacionamento**A nossa equipe busca um profissional dedicado e organizado para atuar como Analista de Relacionamento. O candidato escolhido será responsável por estabelecer relacionamentos positivos com as instituições de ensino, bem como manter atualizados os cadastros no sistema interno.**Requisitos Essenciais**Possuir...