Oracle Cloud Support Engineer

At Iron Mountain, we understand that work, when performed well, creates a positive impact for our customers, employees, and the planet. We seek intelligent, committed individuals to join us. Whether starting your career or making a change, explore how you can elevate the power of your work at Iron Mountain.

We offer expert, sustainable solutions in records and information management, digital transformation services, data centers, asset lifecycle management, and fine art storage, handling, and logistics. We partner with over 225,000 customers worldwide to preserve their artifacts, optimize inventory, and protect data privacy in innovative and socially responsible ways.

If you're interested in contributing to our growth and developing your skills in a welcoming culture, let's start the conversation.

Estamos buscando um(a) profissional sênior para suportar e operar os módulos de contas a receber e cobrança do Oracle ERP Cloud. Você fará parte de um time global, garantindo a entrega de serviços com excelência, conformidade SOX e aderência aos padrões ITIL.

• Atuar nos módulos: Contas a Receber (Receivables), Clientes, Faturamento e Pagamentos, Cobrança
• Resolver chamados dentro dos prazos estabelecidos (SLA), em parceria com fornecedores e equipes internas
• Apoiar usuários durante o fechamento contábil mensal em regiões como LATAM, EUA e APAC
• Realizar testes de regressão nas atualizações trimestrais do ambiente Oracle SaaS
• Garantir conformidade com requisitos SOX e manter documentação alinhada ao ITIL
• Conduzir operações de suporte com foco em qualidade, comunicação e melhoria contínua
• Implementar boas práticas usando ferramentas como ServiceNow e GitLab
• Interagir com equipes de engenharia da Oracle e outras áreas de entrega para garantir integrações eficazes

• Experiência funcional em Oracle ERP Cloud: Receivables, Clientes, Cobrança e Faturamento
• Conhecimento em captura de documentos fiscais e integração com Syncro ou EDICOM
• Entendimento da tributação brasileira aplicada a faturamento e contas a receber
• Vivência com localizações Oracle para o Brasil (LACLS) e geração de relatórios
• Domínio de ferramentas como BIP, PL/SQL, Web Services (SOAP e REST), FBDI, ADFDi
• Capacidade de comunicação clara em português e inglês
• Proatividade, trabalho colaborativo e foco em resultados
• Experiência em pelo menos 3 ciclos completos de implantação Oracle Cloud
• Graduação em Contabilidade, Finanças, TI ou área relacionada

Category: Information Technology

Iron Mountain é líder global em armazenamento e gestão de informações, confiada por mais de 225.000 organizações em 60 países. Protegemos bilhões de ativos de nossos clientes, incluindo informações críticas, dados sensíveis e artefatos culturais e históricos valiosos. Veja nossa história aqui .

Auxiliamos na redução de custos e riscos, cumprimento de regulamentações, recuperação de desastres e habilitação de soluções digitais e sustentáveis em gestão de informações, transformação digital, armazenamento seguro, operações de data center, serviços em nuvem, ou armazenamento e logística de arte. Consulte nossos Valores e Código de Ética para entender nossos princípios e aspirações em elevar o poder do nosso trabalho conjunto.

Se você possui alguma deficiência física ou mental que requer adaptações especiais, informe-nos enviando um email para Saiba mais no suplemento sobre Igualdade de Oportunidades de Emprego.

A Iron Mountain compromete-se com uma política de igualdade de oportunidades de emprego, recrutando e contratando candidatos sem distinção de raça, cor, religião, sexo (inclusive gravidez), origem nacional, deficiência, idade, orientação sexual, status de veterano, informações genéticas, identidade de gênero, expressão de gênero ou qualquer outro fator proibido por lei.

Para ver os cartazes da Lei de Igualdade de Oportunidades de Emprego e o suplemento, bem como a Declaração de Política de Transparência Salarial, CLIQUE AQUI