Analista do Sucesso do Cliente

2 semanas atrás

Belo Horizonte, Brasil Dr. Finanças Tempo inteiro

Estamos em busca de um novo talento para o time de Customer Success. Somos uma Contabilidade Médica Digital , que nasceu com o propósito de descomplicar a burocracia contábil e financeira para profissionais de saúde . Combinamos o melhor da tecnologia com o atendimento humano , criando um ambiente cheio de oportunidades para sua carreira decolar. Se você quer trabalhar em uma empresa inovadora , que dobra de tamanho a cada ano , em um ambiente meritocrático e com alto potencial de desenvolvimento profissional , essa vaga é pra você Esse profissional será o elo entre a empresa e os clientes, atuando de forma proativa para garantir uma jornada positiva, fortalecer o relacionamento e impulsionar resultados por meio do acompanhamento de métricas, iniciativas de engajamento e ações voltadas à retenção. No dia a dia, você vai: Ser o ponto de contato principal dos clientes já ativos, oferecendo suporte e orientação de forma empática e clara; Acompanhar a rotina dos clientes e garantir que suas solicitações sejam resolvidas dentro do prazo; Direcionar demandas para os times responsáveis, assegurando uma experiência fluida e sem ruídos; Manter atualizados os registros de atendimento e o status de cada cliente nas ferramentas internas; Acompanhar prazos e pendências, garantindo que o cliente esteja sempre informado; Apoiar os analistas plenos e seniores em demandas mais complexas; Trabalhar em parceria com os times de Contabilidade, Fiscal e Sucesso do Cliente; Contribuir com ideias para melhorar a experiência do cliente e otimizar processos. O que buscamos: Familiaridade com ferramentas de CRM (HubSpot, Salesforce ou similares) é um diferencial; Experiência prévia em sucesso do cliente é um diferencial; Formação em Contabilidade, Administração, Economia ou áreas correlatas. O que oferecemos: Um ambiente descontraído onde sua voz é valorizada; Liberdade para aprender com os erros e crescer profissionalmente; Chances reais de evolução na carreira; Benefícios voltados para o bem-estar e saúde: Wellhub, Conexa Saúde e Psicologia Viva ; Day Off de aniversário; Dr. Academy: Programa de desenvolvimento e capacitação contínua; Regime de trabalho híbrido , equilibrando vida pessoal e profissional. Mande seu currículo para e venha crescer com a gente

  • Consultor de Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    BRASIL, SÃO PAULO; BRASIL,BELO HORIZONTE vaga para Consultor de Sucesso do Cliente na Hotmart Tempo inteiro

    COMO SEU TRABALHO PODE TRANSFORMAR O MUNDOO time de Customer Success tem a missão de gerar receita por meio do desenvolvimento do negócio dos clientes através do melhor uso da nossa solução, além de oferecer novos produtos, desempenhando um papel crucial na condução do crescimento e rentabilidade da organização, identificando oportunidades e...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Base De Demonstração Cs Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Sucesso do Cliente Sênior Descrição:O Analista de Sucesso do Cliente Sênior será responsável por garantir a satisfação e retenção dos clientes, através do acompanhamento e suporte personalizado em suas necessidades.**Responsabilidades**:- Realizar o onboarding de novos clientes, garantindo uma integração eficiente- Realizar...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Sucesso do Cliente Sênior Descrição:O Analista de Sucesso do Cliente Sênior será responsável por garantir a satisfação e retenção dos clientes, através do acompanhamento e suporte personalizado em suas necessidades.**Responsabilidades**:- Realizar o onboarding de novos clientes, garantindo uma integração eficiente- Realizar...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 9 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS TESTEE Tempo inteiro

    O Analista de Sucesso do Cliente Sênior é responsável por garantir a satisfação e fidelização dos clientes, atuando de forma estratégica para identificar oportunidades de melhoria e garantir a entrega de valor. Além disso, é responsável por liderar a equipe de analistas, fornecendo suporte e orientação para garantir a excelência no atendimento...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Rheunion Tech Tempo inteiro

    **Olá,** Somos uma startup especializada em Recrutamento e estamos com uma oportunidade para Analista de Sucesso do Cliente. Se você tiver interesse em participar, basta acessar o link abaixo para que possamos concluir o seu cadastro e prosseguir com o processo. **Acesse o link abaixo para participar. Boa Sorte!** **Remuneração**: à...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Rheunion Tech Tempo inteiro

    **Olá,**Somos uma startup especializada em Recrutamento e estamos com uma oportunidade para Analista de Sucesso do Cliente. Se você tiver interesse em participar, basta acessar o link abaixo para que possamos concluir o seu cadastro e prosseguir com o processo.**Acesse o link abaixo para participar. Boa Sorte!****Remuneração**: à combinar**Salary**:...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro

    Um Analista de Sucesso do Cliente, também conhecido como Customer Success Analyst, **é um profissional que atua para garantir que os clientes obtenham o máximo de valor e sucesso com o produto ou serviço que adquiriram da empresa**. Em resumo, eles são responsáveis por construir e manter relacionamentos de longo prazo com os clientes, garantindo a sua...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Base De Demonstração Cs Tempo inteiro

    Um Analista de Sucesso do Cliente, também conhecido como Customer Success Analyst, **é um profissional que atua para garantir que os clientes obtenham o máximo de valor e sucesso com o produto ou serviço que adquiriram da empresa**.Em resumo, eles são responsáveis por construir e manter relacionamentos de longo prazo com os clientes, garantindo a sua...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro

    Um Analista de Sucesso do Cliente, também conhecido como Customer Success Analyst, **é um profissional que atua para garantir que os clientes obtenham o máximo de valor e sucesso com o produto ou serviço que adquiriram da empresa**. Em resumo, eles são responsáveis por construir e manter relacionamentos de longo prazo com os clientes, garantindo a sua...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Quorum Recursos Humanos Tempo inteiro

    Escritório Contábil busca profissional Analista de Sucesso do Cliente em Belo Horizonte (Estoril).A Quorum Recursos Humanos é uma empresa especializada em soluções de gestão de pessoas. Oferece serviços de recrutamento, seleção e consultoria em recursos humanos.Responsabilidades:Prestar suporte aos clientes via WhatsApp (Take Blip), e-mail e Pipefy,...