Técnico de Apoio ao Usuário de Informática N1

2 semanas atrás


Porto Velho, Brasil BRASIL DIGITAL SERVICOS DE INFORMATICA E COMERCIO LTDA Tempo inteiro

Auxiliar na resolução de problemas relacionados ao serviço de internet, garantindo uma resposta rápida e eficaz.- Diagnosticar e resolver questões técnicas, como instabilidade na conexão, configuração de roteadores e outros problemas relacionados ao serviço. Quando necessário, acionar o técnico externo e liberar ordens de serviço (OS), assegurando que a resolução seja eficaz e dentro do prazo.- Registrar detalhadamente todas as interações e soluções aplicadas, mantendo o histórico do cliente atualizado para facilitar futuras interações.- Assegurar que todas as soluções fornecidas atendam aos padrões de qualidade da empresa. Seguir os procedimentos e políticas internas durante o atendimento.- Horário de expediente: 10h às 16h e 13:15h às 19:15h (Escala 6/2)



  • Porto Velho, Brasil Brasil Digital Servicos De Informatica E Comercio Ltda Tempo inteiro

    Prestar suporte técnico de primeira linha aos clientes, por meio de telefone, chat ou e-mail.Auxiliar na resolução de problemas relacionados ao serviço de internet, garantindo uma resposta rápida e eficaz.Diagnosticar e resolver questões técnicas, como instabilidade na conexão, configuração de roteadores e outros problemas relacionados ao...


  • Porto Velho, Brasil BRASIL DIGITAL SERVICOS DE INFORMATICA E COMERCIO LTDA Tempo inteiro

    Auxiliar na resolução de problemas relacionados ao serviço de internet, garantindo uma resposta rápida e eficaz. - Diagnosticar e resolver questões técnicas, como instabilidade na conexão, configuração de roteadores e outros problemas relacionados ao serviço. Quando necessário, acionar o técnico externo e liberar ordens de serviço (OS),...

  • Técnico de Informática N1

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil CDS INFORMÁTICA Tempo inteiro

    **BENEFÍCIOS**: - Salário a combinar - Vale Refeição ou alimentação (R$25,00/dia) - Vale Transporte; - Plano de Saúde e odontológico; **Requisitos**: - Curso Técnico ou nível superior (a partir do quarto semestre), ambos na área de informática; - Curso e/ou Certificação ITIL Foundation ou Curso e/ou Certificação HDI (HDI-DST); - Curso de...


  • Porto Velho, Rondônia, Brasil Gooper Rh Digital Tempo inteiro

    Técnico em Manutenção de Equipamentos de Informática – Porto Velho/ROEmpresa: i9aTech Tecnologia e Comunicação Local de trabalho: Presencial – Porto Velho/RO Regime de contratação: CLT Salário: R$ 3.273,71 Horário: Segunda a sexta-feira, das 8h às 18hSobre a vagaA i9aTech Tecnologia e Comunicação está em busca de um Técnico em Manutenção...


  • Porto Alegre, Brasil CDS INFORMÁTICA Tempo inteiro

    **Requisitos**: - Curso Técnico de Informática - OBRIGATÓRIO - Veículo(carro) próprio para atendimentos - OBRIGATÓRIO - CNH Carteira Nacional de Habilitação - OBRIGATÓRIO - experiência comprovada nas atividades abaixo: **Atividades**: - Executar atendimentos técnicos presenciais aos usuários de tic, envolvendo hardware e software e as dúvidas...


  • Porto Alegre, Brasil Ibrowse Consultoria E Informática Tempo inteiro

    Técnico Suporte Atendente N1 – Porto Alegre – RSRealizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de informática, garantindo o pleno funcionamento dos dispositivos;Prestar suporte técnico presencial e remoto para usuários, solucionando problemas relacionados a hardware, software e redes;Instalar, configurar e atualizar sistemas...

  • Técnico de Suporte N1

    1 semana atrás


    Porto Alegre, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiro

    **Vaga**: Técnico de Suporte N1 **Tipo**: VAGA EFETIVA **Salário**: A consultar **Benefícios**: VT + VR + Plano de saúde hospitalar e odontológico + Bonificação Trimestral **Descrição**: - Ter experiência na função; - Ter curso técnico ou Superior na área de informática; Redes ou afins;. Cargo: TÉCNICO DE SUPORTE N1 - CÓD - 8 | Salario: A...

  • Técnico de Suporte N1

    1 dia atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil InterOp Tempo inteiro

    Atendimento remoto aos usuários por diversos canais (e-mail, telefone e sistema).-Triagem, registro e tratamento de chamados.-Atuação em suporte Nível 1, com resolução remota de incidentes e requisições.-Realização de manutenções preventivas e rotineiras de forma remota.-Encaminhamento de chamados ao Nível 2 com informações...


  • Porto Alegre, Brasil Processor Tempo inteiro

    98 - Pessoa Técnica de Suporte N1ResponsabilidadesSuporte especializado em sistemas operacionais e sistemas do cliente;Orientação aos usuários;Atender e registrar detalhadamente toda e qualquer solicitação do cliente;Manter os SLA de atendimento;Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos e base de conhecimento;Tratar as solicitações de...


  • Porto Alegre, Brasil Cds - Communication Data Service Tempo inteiro

    DESCRIÇÃOExecutar todos os atendimentos técnicos remotamente aos usuários de TIC, envolvendo hardware e software e as dúvidas dos usuários.Realizar a instalação, configuração e habilitação necessárias para que os dispositivos eletrônicos funcionem adequadamente na infraestrutura elétrica e de rede local existentes.Encerrar as requisições de...