Customer Success
Há 5 dias
**Resumo da Posição**: Como Head de Relacionamento, você será responsável por liderar a estratégia de Customer Success focada em upsell e cross-selling dos nossos novos serviços financeiros e de pagadoria. Será fundamental trabalhar próximo aos clientes para garantir que eles recebam o máximo valor da nossa plataforma, identificando oportunidades de crescimento e retenção. Esta posição exige uma combinação de habilidades analíticas, capacidade de comunicação e liderança de equipe.1.1 Este Contrato tem por objeto a prestação de serviços (“Serviços”) pelo Prestador de Serviços à Play2sell, que compreenderão as seguintes atividades:***- Criar estratégias, liderar e promover atividades de Relacionamento e Customer Success.- Desenvolver e implementar estratégias de upsell e cross-selling para introduzir novos serviços financeiros e de pagadoria.- Conduzir análises detalhadas de dados de engajamento e vendas para identificar padrões e oportunidades de melhoria no engajamento dos clientes com a plataforma Play2sell GO.- Trabalhar próximo aos clientes para garantir que eles percebam o máximo valor da nossa plataforma, identificando oportunidades de crescimento e retenção.- Organizar e liderar reuniões quinzenais, presenciais e remotas, com clientes para revisar o desempenho, discutir necessidades emergentes e alinhar as expectativas para futuros serviços e produtos.- Preparar e apresentar relatórios de desempenho para a alta gestão, demonstrando o impacto das iniciativas de Customer Success nos objetivos comerciais.- Agir como um ponto de ligação entre os clientes e os diversos departamentos internos para garantir a entrega contínua de soluções de alta qualidade.- Identificar e resolver problemas que afetam a relação cliente-empresa, antecipando potenciais desafios.
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Customer Success
Há 6 dias
Sao Paulo, Brasil PLAY2SELL S.A. Tempo inteiro**Resumo da Posição**: Como Head de Relacionamento, você será responsável por liderar a estratégia de Customer Success focada em upsell e cross-selling dos nossos novos serviços financeiros e de pagadoria. Será fundamental trabalhar próximo aos clientes para garantir que eles recebam o máximo valor da nossa plataforma, identificando oportunidades...
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Customer Success
4 semanas atrás
SAO PAULO, Brasil 4MDG Tempo inteiroEstamos em um novo momento e você terá a oportunidade de participar de forma ativa apoiando a construção da área de Customer Success, aprendendo e colocando em prática conceitos de Customer Experience e Customer Success, como: Mapeamento de personas; Mapeamento da jornada do cliente; Estruturação do onboarding; Estruturação das métricas;...
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Customer Success Executive
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Cisco Systems Tempo inteiroWhat You’ll Do The Customer Success Executive (CSE) role is a highly visible, strategic leadership role within Cisco’s new Customer Experience organization working with our largest customers. The successful leader will directly impact their customers and partners who have purchased Cisco subscription solutions and will provide strategic insights to Cisco...
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Customer Success Management Career
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Genesys Tempo inteiroBuild something new with a world-class team. At Genesys, we allow our employees to make their mark by entrusting them to make decisions and do what they’ve been hired to do: their very best. Your potential is waiting; why are you? Job Summary & Description - see below Job Title: gCSM Customer Success Manager Department & Team: Customer Success & Services;...
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Customer Success Manager
Há 9 horas
Sao Paulo, Brasil Ascential Tempo inteiro**Role overview**:**Responsible for creating the Customer Success area within Intellibrand. This dynamic role will be responsible for manage and execute the design, development, and deployment of the customer onboarding and educational/training processes. This leader will also be responsible for delivering results related to retention, adoption, client’s...
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Customer Success
Há 4 dias
Sao Paulo, Brasil Camisetas Rápido Tempo inteiro**Venha ser nosso Customer Success na Camisetas Rápido!** A **Camisetas Rápido**, líder em personalização de camisetas de alta qualidade com entrega para todo o Brasil, está em busca de um(a) profissional de Customer Success apaixonado(a) por proporcionar experiências excepcionais aos clientes. Com clientes espalhados por todo o Brasil, somos...
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Analista de Customer Success
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Stake Tempo inteiroStake is revolutionizing the way people invest. We make it simple and affordable to buy and sell stocks listed on the world's largest stock exchange - we open up the US market to those outside of the US. We are growing fast and expanding from Australia to many countries!More than a brokerage, we are a global brand that always looks to the future. And that...
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Customer Success Manager
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Software AG Tempo inteiroOur story goes beyond technology. We put people first - employees, customers, and partners. We build strong teams and cultivate relationships that last. We provide incomparable products, solutions, services, and technical excellence for our customers. We are a team of over 5,000 colleagues across 70+ countries who value inclusion, integrity, and innovation....
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Customer Success Account Mgmt
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Microsoft Tempo inteiroMicrosoft’s mission is to empower every person and every organization on the planet to achieve more. As employees we come together with a growth mindset, innovate to empower others, and collaborate to realize our shared goals. Each day we build on our values of respect, integrity, and accountability to create a culture of inclusion where everyone can...
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Analista de Customer Success
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil QuikDev Tempo inteiroA QuikDev uma empresa focada em inovação de ponta a ponta está contratando!Você é apaixonado por proporcionar experiências excepcionais aos clientes? Estamos em busca de um(a) profissional dedicado(a) para se juntar à nossa equipe como ANalista de Customer Success. Se você é proativo(a), orientado(a) para resultados e tem habilidades excepcionais de...