Consultor de Cx Pleno

Há 7 dias


Florianópolis, Brasil Zig Tempo inteiro
**Responsabilidades e atribuições**:
- Contribuir na alimentação dos dados internos, tal como nas análises de forma a entender o sentimento dos clientes criando estratégias junto aos consultores para direcionamento de novas ações de melhoria.
- Garantir o relacionamento com a carteira de clientes centralizando todos os pontos de dores e fazendo interlocução com as áreas.- Apoiar na configuração, atualização e desempenho dos equipamentos e ferramentas internas e externas de modo a sanar e mapear possíveis problemas que possam impactar na rotina dos clientes.
- Fluência em comunicação verbal em quesito presencial e excelente comunicação online através de voz e texto.
- Assistir ao movimento natural das necessidades diárias dos clientes junto aos consultores e propor soluções que possam apoiar na rotina de ambos.
- Lidar com painéis e relatórios, alimentando com novos dados gerados diariamente cuidando para que nenhuma informação se perca.
- Visitar os clientes quando houver a necessidade presencialmente para desempenhar funções voltadas a qualidade e satisfação do cliente quanto a usabilidade do sistema e serviço Zig.
**Requisitos e qualificações**:
- Disponibilidade para visitar clientes em campo;
- Experiência anterior como CX;
- Disponibilidade para atuar híbrido em Florianópolis/SC;
- Ddisponibilidade para trabalhar aos finais de semana, quando necessário;
- Ensino médio completo; Superior é um diferencial;
- Ambiente Windows completo;
- Pacote office de uso em ambiente corporativo;
- Excel básico (cálculos simples e buscas simples, tabelas, etc);
- Ter ótimo senso de organização, pois vai lidar com diversos temas paralelos;
- Agilidade nas execuções, sem perca de qualidade final;
- Visão analítica; precisa gostar de dados e pessoas para linkar ambos no desenvolvimento de ideias;
  • Consultor de Cx Pleno

    1 semana atrás


    Florianópolis, SC, Brasil Zig Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições**: - Contribuir na alimentação dos dados internos, tal como nas análises de forma a entender o sentimento dos clientes criando estratégias junto aos consultores para direcionamento de novas ações de melhoria. - Garantir o relacionamento com a carteira de clientes centralizando todos os pontos de dores e fazendo...


  • Florianópolis, Brasil Vivo (Telefônica Brasil) Tempo inteiro

    Consultor(a) de Negócios Pleno 8H | Florianópolis/SC Join to apply for the Consultor(a) de Negócios Pleno 8H | Florianópolis/SC role at Vivo (Telefônica Brasil) Consultor(a) de Negócios Pleno 8H | Florianópolis/SC Join to apply for the Consultor(a) de Negócios Pleno 8H | Florianópolis/SC role at Vivo (Telefônica Brasil) Descrição da...

  • Consultor Comercial

    2 semanas atrás


    Florianópolis, Brasil Cabalheiro Consultores Tempo inteiro

    Salário : Ajuda de Custo de R$ 3.000,00 mais comissionamento sobre o volume dos contratos. Tipo de Contrato : Prestador de serviço (PJ) Benefícios : Requisitos : Experiências e qualificações: Ensino Superior completo. Possuir veículo. Disponibilidade para viagens. Pleno domínio das técnicas de negociação. Bons conhecimentos do pacote Office....

  • Customer Success

    2 semanas atrás


    Florianópolis, Brasil HRE GROUP Tempo inteiro

    O Customer Success Pleno será responsável por garantir a satisfação, retenção e expansão da carteira de clientes, atuando como elo estratégico entre os clientes e as áreas internas da empresa. O objetivo é promover o sucesso dos clientes, assegurando que a solução contratada atenda e supere as expectativas, contribuindo para o crescimento...


  • Florianópolis, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O Customer Success Pleno será responsável por garantir a satisfação, retenção e expansão da carteira de clientes, atuando como elo estratégico entre os clientes e as áreas internas da empresa.O objetivo é promover o sucesso dos clientes, assegurando que a solução contratada atenda e supere as expectativas, contribuindo para o crescimento...

  • Consultor Comercial

    Há 23 horas


    Florianópolis, Brasil Cabalheiro Consultores Tempo inteiro

    Salário : Ajuda de Custo de R$ 3.000,00 mais comissionamento sobre o volume dos contratos. Tipo de Contrato : Prestador de serviço (PJ) Benefícios : Requisitos : Experiências e qualificações: Ensino Superior completo. Possuir veículo. Disponibilidade para viagens. Pleno domínio das técnicas de negociação. Bons conhecimentos do pacote Office....

  • Consultor Comercial

    3 semanas atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Cabalheiro consultores Tempo inteiro

    Salário : Ajuda de Custo de R$ 3.000,00 mais comissionamento sobre o volume dos contratos. Tipo de Contrato : Prestador de serviço (PJ) Benefícios : Requisitos : Experiências e qualificações: Ensino Superior completo. Possuir veículo. Disponibilidade para viagens. Pleno domínio das técnicas de negociação. Bons conhecimentos do pacote Office....

  • Consultor Comercial

    4 semanas atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Cabalheiro consultores Tempo inteiro

    Salário : Ajuda de Custo de R$ 3.000,00 mais comissionamento sobre o volume dos contratos. Tipo de Contrato : Prestador de serviço (PJ) Benefícios : Requisitos : Experiências e qualificações: Ensino Superior completo. Possuir veículo. Disponibilidade para viagens. Pleno domínio das técnicas de negociação. Bons conhecimentos do pacote Office....

  • Consultor Comercial

    2 semanas atrás


    Florianópolis, Brasil Cabalheiro Consultores Tempo inteiro

    Salário : Ajuda de Custo de R$ 3.000,00 mais comissionamento sobre o volume dos contratos.Tipo de Contrato : Prestador de serviço (PJ) Benefícios : Requisitos : Experiências e qualificações: Ensino Superior completo.Possuir veículo.Disponibilidade para viagens.Pleno domínio das técnicas de negociação.Bons conhecimentos do pacote...

  • Consultor Comercial

    1 semana atrás


    Florianópolis, Brasil Cabalheiro Consultores Tempo inteiro

    Salário : Ajuda de Custo de R$ 3.000,00 mais comissionamento sobre o volume dos contratos. Tipo de Contrato : Prestador de serviço (PJ) Benefícios : Requisitos : Experiências e qualificações: Ensino Superior completo. Possuir veículo. Disponibilidade para viagens. Pleno domínio das técnicas de negociação. Bons conhecimentos do pacote Office....