Analista de Atendimento ao Cliente

4 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro
VAGA EXCLUSIVA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA
CARGO: Analista de atendimento ao cliente (Customer Success)
LOCAL: Morumbi, SP modelo híbrido
SALÁRIO: pretensão salarial
ATIVIDADES: Atendimento e reuniões com clientes, suporte ao time de campo, análises dos processos para implantação de melhorias, vai atuar com diversos clientes de grande porte, operações comerciais, vai atuar com equipe responsável por cuidar do pedido, verificar se a carga está sendo entregue, se o cliente tem alguma reclamação, dar suporte, necessário ter experiência com faturamento, atuará com as rotinas do mundo corporativo, irá receber o pedido dos vendedores que estão no campo, verificar se o produto foi faturado, se com logística foi despachado e se foi entregue, ou seja uma função de suporte para a força de vendas que está intermediando com os clientes. Vai atuar com planilhas de Excel (fórmulas de procv, tabela dinâmica)
BENEFÍCIOS: assistência odontológica, assistência médica, vale refeição, previdência privada, gympass, estacionamento gratuito.
REQUISITOS: superior completo, inglês avançado, Excel básico/intermediário, experiência com atendimento ao cliente, boa comunicação escrita e verbal.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Salário: Até R$7.500,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Participação nos lucros
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Pergunta(s) de seleção:
- Considerando que a vaga é EXCLUSIVA para pessoas com deficiência e/ou reabilitados pelo INSS, seu perfil á aderente?
Escolaridade:
- Ensino Superior completo (obrigatório)
**Experiência**:
- atendimento ao cliente (obrigatório)
Idioma:
- Inglês (obrigatório)
Local do trabalho: Remoto híbrido para São Paulo - SP

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    Resumo Atendimento ao cliente por meio de WhatsApp, ligações telefônicas e e-mail. Responsável também por responder no site Reclame Aqui e acompanhar pesquisas de qualidade. Necessário ter experiência com atendimento ao cliente, boa comunicação verbal e escrita, além de conhecimento em pacote Office. Vagas disponíveis Analista de Atendimento...


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    Se você acredita no poder do cuidado e quer fazer parte de uma empresa que valoriza o desenvolvimento e o calor humano, essa vaga é para vocêAté 2030, queremos ser o grupo que mais contribui para uma sociedade mais saudável. Para isso, entendemos que o nosso compromisso vai além do cuidado com a saúde individual. É preciso cuidar das pessoas, dos...


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  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás


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    Cargo: Representante de Call Center SACTipo de trabalho: Tempo integralDescrição do trabalho:**Responsabilidades**:- Resolver as reclamações, preocupações e dúvidas dos clientes de maneira eficaz e eficiente.- Fornecer informações precisas e atualizadas sobre os produtos e serviços da empresa.- Crie tíquetes para problemas e reclamações de...


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  • Desenvolvedor sênior

    3 semanas atrás


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