
Analista de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
**Área**: Atendimento
**Escolaridade**: Graduação - Marketing - Cursando
**Tipo de contrato**: PJ
**Jornada de trabalho**: Horário comercial
**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
Nosso cliente atua no segmento de Marketing Digital.
**Você será responsável por**:
Atender o cliente em todas as suas dúvidas
Gerenciar chamados(tickets) do nosso portal do cliente
Atender as ligações telefônicas e do WhatsApp e fazer o encaminhamento, agendamento de reuniões, qualificação de leads.
Acompanhar leads no processo de atendimento.
Realizar treinamentos com os clientes nas plataformas
Organizar conteúdos para o site
Dar suporte ao time de performance com tarefas como envio de boletos para mídia
Realizar testes nos sites e apontar erros para homologação
Postar conteúdos nos blogs e sites
Atualizar planilhas dos clientes, controles, acompanhamentos
Envio anúncios ao cliente para aprovação
Atualizar planilha de gastos de mídia semanalmente
Agendar Relatórios
Solicitação e acompanhamento de materiais do cliente para os projetos
Atualizar planilha cronograma projetos
Subir os vídeos no canal do Youtube
Abastecer planilha de cronograma de projetos com o andamento dos projetos
Acompanhar o andamento de cada projeto
Trocar banners dos sites e lojas virtuais
**Requisitos**: Graduação em: Comunicação, Marketing e Relações Públicas; Experiência de 1 a 2 anos com atendimento Conhecimentos em planilhas google spreadsheets e excel Local de trabalho: Remoto (home office) (com reuniões presenciais eventuais)
Analista
1 ano
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 4 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoAnalista de Sucesso do Cliente (SaaS) – enContactPresencial – São Paulo/SP| Segunda a sexta, das 9h às 18hFaixa salarial: R$ 3.000 a R$ dependendo da experiência) Sobre a enContactSomos uma empresa SaaS especializada ematendimento multicanal.Nosso propósito é claro:facilitar a gestão de atendimentospara nossos clientes com tecnologia inteligente,...
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Analista de Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil JAC Motors Brasil Tempo inteiroResumo Atendimento ao cliente por meio de WhatsApp, ligações telefônicas e e-mail. Responsável também por responder no site Reclame Aqui e acompanhar pesquisas de qualidade. Necessário ter experiência com atendimento ao cliente, boa comunicação verbal e escrita, além de conhecimento em pacote Office. Vagas disponíveis Analista de Atendimento...
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Assistente de atendimento ao cliente
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiroEssa vaga é para você que tem: Interesse genuíno pelas pessoas; Proatividade e senso de cuidado; Capacidade de criar conexões com os clientes e colegas; Compromisso com excelência no atendimento.REQUISITOS Formação acadêmica mínima: Ensino médio completo; Faixa etária: mínimo 18 anos; Disponibilidade: escala 6x1 - podendo trabalhar domingos e...
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Assistente de Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiroSe você acredita no poder do cuidado e quer fazer parte de uma empresa que valoriza o desenvolvimento e o calor humano, essa vaga é para vocêAté 2030, queremos ser o grupo que mais contribui para uma sociedade mais saudável. Para isso, entendemos que o nosso compromisso vai além do cuidado com a saúde individual. É preciso cuidar das pessoas, dos...
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Assistente de Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiroA RD Saúde é uma empresa líder no mercado brasileiro de farmácias. Com as nossas marcas Raia e Drogasil, temos mais de 3.000 unidades espalhadas por todo o país e mais de 55 mil funcionários(as) empenhados(as) em cuidar de perto da saúde e bem-estar das pessoas em todos os momentos da vida.Até 2030, queremos ser o grupo que mais contribui para uma...
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Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil ATMA - Soluções em Atendimento Tempo inteiroCargo: Representante de Call Center SACTipo de trabalho: Tempo integralDescrição do trabalho:**Responsabilidades**:- Resolver as reclamações, preocupações e dúvidas dos clientes de maneira eficaz e eficiente.- Fornecer informações precisas e atualizadas sobre os produtos e serviços da empresa.- Crie tíquetes para problemas e reclamações de...
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Analista de Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000Perfil do CargoO Analista de Atendimento ao Cliente atuará como canal oficial para a resolução das reclamações dos clientes.Requisitos: certificação vigente, boa comunicação e capacidade de trabalho em equipe. Será responsável por mediar conflitos entre a organização e os clientes, responder às reclamações dentro do prazo determinado e...
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Analista de Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiroVAGA EXCLUSIVA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIACARGO: Analista de atendimento ao cliente (Customer Success)LOCAL: Morumbi, SP modelo híbridoSALÁRIO: pretensão salarialATIVIDADES: Atendimento e reuniões com clientes, suporte ao time de campo, análises dos processos para implantação de melhorias, vai atuar com diversos clientes de grande porte, operações...
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Analista de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeatendimento Tempo inteiro R$55.000 - R$76.000Analista de Atendimento ao Cliente - Pós VendasO objetivo desta vaga é contratar um profissional para atuar como Analista de Atendimento ao Cliente, responsável por garantir a satisfação dos clientes através da resolução eficaz de suas demandas e necessidades.Funções Principais:Atuar como ponto focal para resolver problemas complexos relacionados...
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Analista de Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Usiquímica do Brasil Ltda Tempo inteiroJoin to apply for the Analista de Atendimento ao Cliente role at Usiquímica do Brasil . Responsibilities include: Providing support to the customer support and internal sales teams; Assisting