Analista de Help Desk
Há 8 horas
JUNTE-SE À NOSSA EQUIPE Estamos em busca de um profissional para integrar nossa equipe como Analista de Help Desk Buscamos um profissional apaixonado por ajudar pessoas, com boa comunicação e olhar atento aos detalhes, para atuar como nosso ponto focal no atendimento ao usuário. Você será responsável por receber e tratar chamados N1, acompanhar solicitações em andamento, manter nossa base de conhecimento atualizada, participar de integrações e treinamentos e apoiar o time na manutenção de notebooks e impressoras. Entre as principais responsabilidades, destacam-se: Atuar como ponto focal para atendimento ao usuário, recebendo os chamados de todas as áreas; Realizar a tratativa de chamados N1, encaminhando os chamados N2 e N3 para os analistas responsáveis de cada área; Gerenciar os chamados em andamento, acompanhando as solicitações; Analisar indicadores de chamados para apresentação mensal; Cuidar da base de conhecimento, mantendo-a atualizada; Realizar integração e treinamentos com os colaboradores; Realizar manutenção preventiva em notebooks e impressoras; Monitorar o portal de chamado atendendo os chamados N1 e escalonando os demais chamados para os analistas N2, N3; Acompanhar equipes de terceiros quando necessário (manutenção impressora, entre outros); Documentar processos técnicos e operacionais, internos da TI e de ferramentas comuns como Suíte Office 365, ERP, entre outras; Realizar entrada em notas fiscais; Requisitos de Formação: Ensino técnico ou superior cursando ou concluido em TI ou áreas correlatas; Será considerado um diferencial: Conhecimento em plataformas de atendimento de chamados baseada em ITSM; Conhecimento de sistemas Linux; Conhecimento redes;
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Estagiário de Tecnologia
2 semanas atrás
Ribeirao Preto, Brasil GRUPO SEB Tempo inteiroJOB DESCRIPTION Grupo SEB contrata ESTAGIARIO DE TECNOLOGIA (HELP DESK) , para atuar na Sede Administrativa em Ribeirão Preto/SP . Faça parte do Grupo SEB! Somos um dos maiores grupos educacionais do país, com foco em inovação, excelência e impacto positivo na sociedade. Venha conhecer o Grupo: RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Realizar pesquisa...
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analista de help desk
Há 5 horas
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil ZINHO INDUSTRIA E COMERCIO DE ALIMENTOS LTDA Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por anoJUNTE-SE À NOSSA EQUIPEEstamos em busca de um profissional para integrar nossa equipe como Analista de Help DeskBuscamos um profissional apaixonado por ajudar pessoas, com boa comunicação e olhar atento aos detalhes, para atuar como nosso ponto focal no atendimento ao usuário. Você será responsável por receber e tratar chamados N1, acompanhar...
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Assistente de Help Desk
1 semana atrás
RIBEIRAO PRETO, Brasil Movplan Tempo inteiro* Tipo de contrato: CLT Efetivo * Salário: (salário informado) * Empresa: A MOVPLAN é uma empresa que se desenvolveu para atuar no mercado educacional, especializada em integrar soluções com infraestrutura, tecnologia e software. Nossos produtos são desenvolvidos para facilitar o dia a dia dos educadores e alunos, potencializando o ambiente educacional...
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Assistente de Help Desk
1 semana atrás
Ribeirao Preto, Brasil Netvagas Tempo inteiro* Tipo de contrato: CLT Efetivo* Salário: [salário informado]* Empresa: A MOVPLAN é uma empresa que se desenvolveu para atuar no mercado educacional, especializada em integrar soluções com infraestrutura, tecnologia e software. Nossos produtos são desenvolvidos para facilitar o dia a dia dos educadores e alunos, potencializando o ambiente educacional...
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Estagiário de Tecnologia
4 semanas atrás
Ribeirão Preto, Brasil GRUPO SEB Tempo inteiroGrupo SEB contrata ESTAGIARIO DE TECNOLOGIA (HELP DESK) , para atuar na Sede Administrativa em Ribeirão Preto/SP .
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Analista de TI
1 semana atrás
Ribeirao Preto, Brasil Eventos rh Tempo inteiroSuporte técnico e treinamento via chamados (Help Desk), incluindo instalação de softwares e manutenção/configuração de hardware. Gestão de telecomunicações e internet (fixa e móvel). Atuação na segurança e backup de dados. Apoio interdepartamental na implementação de novas tecnologias e ferramentas. Monitoramento contínuo do desempenho dos...
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Analista de TI
Há 4 dias
Ribeirao Preto, Brasil Eventos rh Tempo inteiroSuporte técnico e treinamento via chamados (Help Desk), incluindo instalação de softwares e manutenção/configuração de hardware. Gestão de telecomunicações e internet (fixa e móvel). Atuação na segurança e backup de dados. Apoio interdepartamental na implementação de novas tecnologias e ferramentas. Monitoramento contínuo do desempenho dos...
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Analista de TI
2 semanas atrás
Ribeirao Preto, Brasil Eventos rh Tempo inteiroSuporte técnico e treinamento via chamados (Help Desk), incluindo instalação de softwares e manutenção/configuração de hardware. Gestão de telecomunicações e internet (fixa e móvel). Atuação na segurança e backup de dados. Apoio interdepartamental na implementação de novas tecnologias e ferramentas. Monitoramento contínuo do desempenho dos...
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ANALISTA CONTROL DESK PL
Há 7 dias
São José do Rio Preto, Brasil Fibra RH Tempo inteiro15/09/2025 Vaga ANALISTA CONTROL DESK PL em São José do Rio Preto - SP Atribuições ao cargo ATIVIDADES: Acompanhar indicadores e resultados da área.Monitorar sistemas e discadores.Apoiar na elaboração de campanhas estratégicas.Garantir a qualidade do atendimento.Participar de agendas com clientes quando necessário.REQUISITOS:Ensino Superior...
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Analista De Suporte De Ti
2 semanas atrás
Ribeirão Preto, Brasil Bairesdev Tempo inteiroAnalista de Suporte de TI - Trabalho RemotoHá mais de 15 anos, a BairesDev é líder em projetos tecnológicos.Entregamos soluções inovadoras para gigantes como Google e Rolls-Royce e as startups mais inovadoras do Vale do Silício.Temos uma equipe diversa de mais de ***** profissionais formada pelo Top 1% dos talentos de tecnologia do mundo, trabalhando...
