Operador de Atendimento
2 semanas atrás
Atuar no atendimento telefônico dos clientes e prestadores que entram em contato com a Central de Atendimento, buscando a fidelização do cliente;
Liberar senhas de consultas, exames e internações para locais credenciados;
Verificar inconsistências para liberação dos atendimentos dos clientes;
Cancelar senhas (prestadores e requisitantes). incorretas ou quando o procedimento não foi realizada usando como base na tabela CBHPM;
Informar e orientar cooperado e prestador de serviço sobre a situação dos planos dos beneficiários;
Verificar cadastro dos clientes (coberturas e carência dos contrato) e no caso de intercâmbio solicitar informações de outras Unimeds e prestadores, afim de liberar autorização de atendimento, remoções, assistência, entre outras necessidades;
Verificar necessidade de autorização dos procedimentos e consultas;
Verificar credenciamento de clínicas, médicos, laboratórios e outros prestadores de serviço;
Consultar o setor de Intercâmbio para verificação de coberturas, internações e procedimentos;
Analisar as transações (procedimentos diversos) para liberação ou negativa de autorização para atendimento Controlar fax (impressos) recebidos de clientes e prestadores;
Receber malote externo dos prestadores para liberação das senhas de atendimento.
**Requsitos**
- Ensino Médico Completo
- Experiência com atendimento ao cliente
- Conhecimento no pacote office
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Operador de Atendimento
2 semanas atrás
SANTOS, Brasil UNIMED DE SANTOS COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO Tempo inteiroDecrição das Atividades Atuar no atendimento telefônico dos clientes e prestadores que entram em contato com a Central de Atendimento, buscando a fidelização do cliente; Liberar senhas de consultas, exames e internações para locais credenciados; Verificar inconsistências para liberação dos atendimentos dos clientes; Cancelar senhas...
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Operador de Atendimento
2 semanas atrás
Santos, São Paulo, Brasil UNIMED DE SANTOS COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoDecrição das AtividadesAtuar no atendimento telefônico dos clientes e prestadores que entram em contato com a Central de Atendimento, buscando a fidelização do cliente;Liberar senhas de consultas, exames e internações para locais credenciados;Verificar inconsistências para liberação dos atendimentos dos clientes;Cancelar senhas (prestadores e...
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Operador De Atendimento
Há 4 dias
Santos, Brasil Unimed Santos Tempo inteiroDecrição das AtividadesAtuar no atendimento telefônico dos clientes e prestadores que entram em contato com a Central de Atendimento, buscando a fidelização do cliente;Liberar senhas de consultas, exames e internações para locais credenciados;Verificar inconsistências para liberação dos atendimentos dos clientes;Cancelar senhas (prestadores e...
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Operador de Atendimento
Há 6 dias
Santos, Brasil Unimed Santos Tempo inteiroDecrição das Atividades Atuar no atendimento telefônico dos clientes e prestadores que entram em contato com a Central de Atendimento, buscando a fidelização do cliente; Liberar senhas de consultas, exames e internações para locais credenciados; Verificar inconsistências para liberação dos atendimentos dos clientes; Cancelar senhas (prestadores e...
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Operador de Atendimento
1 semana atrás
Santos, Brasil Netvagas Tempo inteiroDecrição das Atividades Atuar no atendimento telefônico dos clientes e prestadores que entram em contato com a Central de Atendimento, buscando a fidelização do cliente; Liberar senhas de consultas, exames e internações para locais credenciados; Verificar inconsistências para liberação dos atendimentos dos clientes; Cancelar senhas (prestadores e...
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Operador De Atendimento
2 semanas atrás
Santos, Brasil Unimed Santos Tempo inteiroJob type: Full-time employee Full-time employeeAtuar no atendimento telefônico dos clientes e prestadores que entram em contato com a Central de Atendimento, buscando a fidelização do cliente.Liberar senhas de consultas, exames e internações para locais credenciados;Verificar inconsistências para liberação dos atendimentos dos clientes;Cancelar...
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Operador de Atendimento
1 semana atrás
Santos, Brasil Unimed Santos Tempo inteiroAtuar no atendimento telefônico dos clientes e prestadores que entram em contato com a Central de Atendimento, buscando a fidelização do cliente.**Responsabilidades e atribuições**Liberar senhas de consultas, exames e internações para locais credenciados;Verificar inconsistências para liberação dos atendimentos dos clientes;Cancelar senhas...
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Operador de Atendimento
2 semanas atrás
Santos, São Paulo, Brasil Unimed Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por anoAtuar no atendimento telefônico dos clientes e prestadores que entram em contato com a Central de Atendimento, buscando a fidelização do cliente.Responsabilidades e atribuições Liberar senhas de consultas, exames e internações para locais credenciados;Verificar inconsistências para liberação dos atendimentos dos clientes;Cancelar senhas...
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Operador de Atendimento
2 semanas atrás
Santos, Brasil Unimed Santos Tempo inteiroAtuar no atendimento telefônico dos clientes e prestadores que entram em contato com a Central de Atendimento, buscando a fidelização do cliente. **Responsabilidades e atribuições** Liberar senhas de consultas, exames e internações para locais credenciados; - Verificar inconsistências para liberação dos atendimentos dos clientes; - Cancelar senhas...
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Operador de Atendimento
2 semanas atrás
Santos, Brasil Unimed Santos Tempo inteiroAtuar no atendimento telefônico dos clientes e prestadores que entram em contato com a Central de Atendimento, buscando a fidelização do cliente.**Responsabilidades e atribuições**Liberar senhas de consultas, exames e internações para locais credenciados;- Verificar inconsistências para liberação dos atendimentos dos clientes;- Cancelar senhas...
