Gerente de Call Center
2 semanas atrás
Gestão da equipe de atendimento ao cliente, o planejamento e execução de estratégias para atingir metas de vendas e satisfação do cliente, o treinamento e desenvolvimento da equipe, a análise de métricas de desempenho e elaboração de relatórios, a implementação de políticas e procedimentos para garantir a qualidade do atendimento, e a resolução de conflitos e reclamações dos clientes. Além disso, um gerente de call center pode ser responsável por gerenciar o orçamento e recursos financeiros, bem como liderar iniciativas de melhoria contínua e inovação na prestação de serviços.
Experiência comprovada como gerente de call center ou cargo semelhante , conhecimento e experiência em atendimento ao cliente de forma ativa e passiva, conhecimento de indicadores e métricas de desempenho, habilidades de gestão de equipes e de resolução de conflitos, capacidade de liderança e de planejamento estratégico, formação superior completa em algumas empresas, e, em alguns casos, conhecimentos específicos em segurança de software e privacidade de dados, além de preferencialmente gostar de trabalhar com telemarketing.
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Gerente de Call Center
2 semanas atrás
Brasil Branco e Oliveira Advogados Associados Tempo inteiroGestão da equipe de atendimento ao cliente, o planejamento e execução de estratégias para atingir metas de vendas e satisfação do cliente, o treinamento e desenvolvimento da equipe, a análise de métricas de desempenho e elaboração de relatórios, a implementação de políticas e procedimentos para garantir a qualidade do atendimento, e a...
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Gerente de Call Center
2 semanas atrás
Brasil, BR Branco e Oliveira Advogados Associados Tempo inteiroGestão da equipe de atendimento ao cliente, o planejamento e execução de estratégias para atingir metas de vendas e satisfação do cliente, o treinamento e desenvolvimento da equipe, a análise de métricas de desempenho e elaboração de relatórios, a implementação de políticas e procedimentos para garantir a qualidade do atendimento, e a...
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Gerente de Call Center
2 semanas atrás
Brasil Branco e Oliveira Advogados Associados Tempo inteiroGestão da equipe de atendimento ao cliente, o planejamento e execução de estratégias para atingir metas de vendas e satisfação do cliente, o treinamento e desenvolvimento da equipe, a análise de métricas de desempenho e elaboração de relatórios, a implementação de políticas e procedimentos para garantir a qualidade do atendimento, e a...
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Aprendiz
4 semanas atrás
Brasil, BR Pósitron Stoneridge Tempo inteiroAprendizagem em: Atividades administrativas da área Call Center;Cadastros e registros diversos;Manutenção de base de dados;Gerar relatórios;Atendimento aos Clientes internos e ExternosRequisitos: Ensino Médio Regular ou Técnico: cursando ou concluído. Se cursando, deve ser no período noturno.Gostar de atividades com planilhas eletrônicas...
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Operational Specialist
4 semanas atrás
Brasil Metrobi Tempo inteiroWho we are Metrobi is a VC-backed startup and alum of Techstars Boston, one of the leading accelerators in the USA. We currently operate in 11 states across the US and are on track to grow even further. If you want to join a startup with great potential and opportunities, we’d love to hear from you. Why should you join Metrobi?- International team...
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Operational Specialist
4 semanas atrás
Brasil Metrobi Tempo inteiroWho we are Metrobi is a VC-backed startup and alum of Techstars Boston, one of the leading accelerators in the USA. We currently operate in 11 states across the US and are on track to grow even further. If you want to join a startup with great potential and opportunities, we’d love to hear from you. Why should you join Metrobi?- International team...
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Operational Specialist
4 semanas atrás
brasil Metrobi Tempo inteiroWho we are Metrobi is a VC-backed startup and alum of Techstars Boston, one of the leading accelerators in the USA. We currently operate in 11 states across the US and are on track to grow even further. If you want to join a startup with great potential and opportunities, we’d love to hear from you. Why should you join Metrobi? - International team...
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Líder Técnico
4 semanas atrás
brasil Atos Tempo inteiroA Atos é uma empresa líder mundial em transformação digital, oferecendo serviços de transação de alta tecnologia, consultoria, integração de sistemas, cloud e serviços gerenciados. Além disso, anunciada como parceira mundial de TI nos Jogos Olímpicos e Paraolímpicos. Presente em mais de 70 países e com aproximadamente 100.000 especialistas ao...
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Líder Técnico
4 semanas atrás
Brasil Atos Tempo inteiroA Atos é uma empresa líder mundial em transformação digital, oferecendo serviços de transação de alta tecnologia, consultoria, integração de sistemas, cloud e serviços gerenciados. Além disso, anunciada como parceira mundial de TI nos Jogos Olímpicos e Paraolímpicos. Presente em mais de 70 países e com aproximadamente 100.000 especialistas ao...
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Líder Técnico
4 semanas atrás
Brasil Atos Tempo inteiroA Atos é uma empresa líder mundial em transformação digital, oferecendo serviços de transação de alta tecnologia, consultoria, integração de sistemas, cloud e serviços gerenciados. Além disso, anunciada como parceira mundial de TI nos Jogos Olímpicos e Paraolímpicos. Presente em mais de 70 países e com aproximadamente 100.000 especialistas ao...
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Líder Técnico
4 semanas atrás
Brasil Atos Tempo inteiroA Atos é uma empresa líder mundial em transformação digital, oferecendo serviços de transação de alta tecnologia, consultoria, integração de sistemas, cloud e serviços gerenciados. Além disso, anunciada como parceira mundial de TI nos Jogos Olímpicos e Paraolímpicos. Presente em mais de 70 países e com aproximadamente 100.000 especialistas ao...
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Estagiário de finanças
Há 7 dias
Brasil Port Promotora Tempo inteiroA Port Promotora é reconhecida no mercado de crédito, atendendo e ajudando milhares de pessoas no Brasil inteiro. Aqui, buscamos profissionais motivados que desejam crescer em suas carreiras e com desejo de impactar positivamente nosso público-alvo. Estamos em busca de um Estagiário para compor e auxiliar nosso setor financeiro. Precisamos de um...
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Estagiário de finanças
Há 6 dias
Brasil Port Promotora Tempo inteiroA Port Promotora é reconhecida no mercado de crédito, atendendo e ajudando milhares de pessoas no Brasil inteiro. Aqui, buscamos profissionais motivados que desejam crescer em suas carreiras e com desejo de impactar positivamente nosso público-alvo. Estamos em busca de um Estagiário para compor e auxiliar nosso setor financeiro. Precisamos de um...
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Estagiário de finanças
Há 7 dias
Brasil Port Promotora Tempo inteiroA Port Promotora é reconhecida no mercado de crédito, atendendo e ajudando milhares de pessoas no Brasil inteiro. Aqui, buscamos profissionais motivados que desejam crescer em suas carreiras e com desejo de impactar positivamente nosso público-alvo. Estamos em busca de um Estagiário para compor e auxiliar nosso setor financeiro. Precisamos de um...
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National Large Accounts Manager
Há 11 horas
Brasil, BR Pluxee Tempo inteiroPluxee is a global player in employee benefits and engagement that operates in 31 countries. Pluxee helps companies attract, engage, and retain talent thanks to a broad range of solutions across Meal & Food, Wellbeing, Lifestyle, Reward & Recognition, and Public Benefits.Powered by leading technology and more than 5,000 engaged team members, Pluxee acts as a...
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National Large Accounts Manager
Há 9 horas
Brasil Pluxee Tempo inteiroPluxee is a global player in employee benefits and engagement that operates in 31 countries . Pluxee helps companies attract, engage, and retain talent thanks to a broad range of solutions across Meal & Food, Wellbeing, Lifestyle, Reward & Recognition, and Public Benefits. Powered by leading technology and more than 5,000 engaged team members , Pluxee...
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National Large Accounts Manager
Há 21 horas
Brasil Pluxee Tempo inteiroPluxee is a global player in employee benefits and engagement that operates in 31 countries . Pluxee helps companies attract, engage, and retain talent thanks to a broad range of solutions across Meal & Food, Wellbeing, Lifestyle, Reward & Recognition, and Public Benefits. Powered by leading technology and more than 5,000 engaged team members , Pluxee...
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Gerente de Categoria
2 semanas atrás
Brasil GrupoSC Distribuidora de Medicamentos Tempo inteiroBuscamos pessoas que nos ajudem a cumprir o nosso propósito de levar mais saúde para mais pessoas . Se você é um profissional pró ativo, flexível a mudanças e disposto a se comprometer com a busca pela melhoria contínua, junte-se a nós ! RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Liderança e Gestão de Equipe: Liderar, acompanhar e desenvolver a...
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Gerente de Categoria
2 semanas atrás
brasil GrupoSC Distribuidora de Medicamentos Tempo inteiroBuscamos pessoas que nos ajudem a cumprir o nosso propósito de levar mais saúde para mais pessoas . Se você é um profissional pró ativo, flexível a mudanças e disposto a se comprometer com a busca pela melhoria contínua, junte-se a nós ! RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Liderança e Gestão de Equipe: Liderar, acompanhar e desenvolver a equipe...
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Gerente de Categoria
2 semanas atrás
Brasil, BR GrupoSC Distribuidora de Medicamentos Tempo inteiroBuscamos pessoas que nos ajudem a cumprir o nosso propósito de levar mais saúde para mais pessoas. Se você é um profissional pró ativo, flexível a mudanças e disposto a se comprometer com a busca pela melhoria contínua, junte-se a nós!RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Liderança e Gestão de Equipe: Liderar, acompanhar e desenvolver a equipe para...