Técnico(A) Serviço Ao Cliente

Técnico(a) Serviço ao Cliente - Freguesia do Ó - SPTécnico(a) Serviço ao Cliente - Freguesia do Ó - SPJob DescriptionVP Engenharia e Serviços ao ClienteDiretoria:
Serviços ao Cliente CentralizadoLocal de Trabalho:
FREGUESIA - SPPara que o cliente tenha uma melhor experiência com nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao cliente, que tem como missão buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. O time de serviços ao cliente garante a rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos cliente B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV.Quer fazer parte deste time?Então vemResponsibilities and assignmentsReparar defeitos de Linha, Dados e TV com qualidade, dentro do prazo com objetivo de assegurar a satisfação de nossos clientes.Cumprir os requisitos para manutenção do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional, participar dos programas de Saúde e Segurança Ocupacional,Conhecer a Política de Meio Ambiente da Telefônica e implementar nas atividades desenvolvidas diariamente a fim de garantir as boas práticas para gestão ambiental da companhiaRequirements And QualificationsEnsino Médio Completo;
Carteira de Habilitação- Categoria B Ativa e Definitiva;
Desejável experiência ehabilidades com trabalhos manuais e/ou técnico (ferramentas, fios, tomadas, eletricidade)Desejável experiência em Atendimento a Clientes;
Ter habilidadesde trabalho em altura;
Conhecimento deInformática, Windows e Pacote Office;
Ter disciplina e atitude no dia a dia de suas atividades;
Conhecimento das Tecnologias de GPON, IPTV e VoIP, será considerado diferencial.Additional informationVeja o que ofereceremos para você:
Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
Uma oferta exclusiva daVivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto;
certificações e cursosonline.Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países #VivoMinhaCarreiraContar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais#VempraVivoProcess stagesStep 1:
Registration1RegistrationStep 2:
Triagem2TriagemStep 3:
Avaliação Comportamental - Mapa3Avaliação Comportamental - MapaStep 4:
Entrevista com RH4Entrevista com RHStep 5:
Entrevista com Gestor5Entrevista com GestorStep 6:
Exame Complementar6Exame ComplementarStep 7:
Hiring7HiringSobre nósSomos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.Com a nossa Paixão Púrpura e seus norteadores - Conexão Humana, Curiosidade Viva, Atitude Transformadora e Ação Responsável - impulsionamos a capacidade humana de ser, sonhar e alcançar o futuro que queremos, por meio da tecnologia e todas as suas possiblidades.Atualmente, conectamos cerca de 357,5 milhões de acessos à internet e telefonia móvel e fixa, além de TV por assinatura. Referência na telefonia móvel 4G e na banda larga fixa de ultra velocidade, oferecemos a TV por assinatura com mais canais HD do mercado e inúmeros aplicativos online.Para que nossos clientes tenham uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da Vivo e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. O time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV. Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes.Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.#VemPraVivoTécnico Serviço ao Cliente - Exclusiva para Mulheres - Tatuapé SPTécnico de Instalação de Portaria RemotaSanto André, São Paulo, Brazil 2 months agoTécnico de Serviços em Hotel São Paulo Tatuapé - SPSão Paulo, São Paulo, Brazil R$2,300.00-R$5,000.00 1 week agoTécnico de Serviço Dedicado - F&B (Sete Lagoas/MG)BRASIL - TÉCNICO (A) DE SERVIÇOS - SÃO PAULOTécnicas de Instalação | Mulheres de FibraTécnico de Assistência Técnica (Autoclave)São Paulo, São Paulo, Brazil 2 months agoSão Paulo, São Paulo, Brazil 2 months agoBRASIL - TÉCNICO (A) DE SERVIÇOS I - SÃO PAULO SULBRASIL - TÉCNICO (A) DE SERVIÇOS I - SÃO PAULO SULTÉCNICO (A) DE SERVIÇOS I - SÃO PAULO NORTESão Paulo, São Paulo, Brazil R$2,306.49-R$2,306.49 6 months agoSão Paulo, São Paulo, Brazil 2 months agoSão Paulo, São Paulo, Brazil 4 months agoTECNICO MANUTENCAO PREDIAL - BELENZINHO - SÃO PAULO/SP#J-18808-Ljbffr

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