Técnico(a) Serviço ao Cliente

Há 5 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Vivo (Telefônica Brasil) Tempo inteiro
Técnico(a) Serviço ao Cliente - Exclusiva para Mulheres - São Paulo Capital

VP: Engenharia e Serviços ao cliente


Diretoria: Engenharia Transporte e Infra


Local de Trabalho: São Paulo e Grande SP


Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV. Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes. Quer fazer parte deste time?


Responsabilidades e atribuições
  • Realizar a instalação e reparos de cabos de fibra óptica em prédios residenciais, comerciais e redes externas.
  • Executar testes e medições para garantir a qualidade da instalação.
  • Diagnosticar e reparar problemas em sistemas de fibra óptica.
  • Manter registros detalhados das atividades realizadas.
  • Colaborar com a equipe para garantir a conclusão dos projetos dentro do prazo.

Requisitos e qualificações
  • Ensino Médio Completo;
  • Carteira de Motorista - Categoria B
  • Desejável experiência comprovada em implantação de fibra óptica.
  • Conhecimento em redes externas de fibra óptica.
  • Desejável experiência com instalação e reparos de fibra óptica em residências.
  • Conhecimento no uso de ferramentas como máquina de fusão, power meter e OTDR.
  • Habilidade para trabalhar em altura e em caixas subterrâneas.
  • Boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe.
  • Certificações na área de telecomunicações serão um diferencial.
  • Ter disciplina e atitude no dia a dia de suas atividades.

Informações adicionais

Veja o que ofereceremos para você:


Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

  • Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
  • Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
  • Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
  • Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
  • Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
  • Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
  • Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
  • Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
  • Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países #VivoMinhaCarreira
  • Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais

#VempraVivo

#J-18808-Ljbffr

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