Ouvidor Trilíngue

**A Contato Seguro quer ouvir o coração das empresas. Ou seja: as pessoas que fazem o negócio acontecer**
O propósito do nosso Grupo é disseminar uma cultura de integridade e ética para a formação de uma sociedade mais justa e livre de corrupção. Juntos, nós atendemos +2000 clientes, atuamos em +35 países, em 7 idiomas, e continuamos crescendo exponencialmente a cada ano.
Temos Psicólogos Ouvidores treinados e disponíveis **24 horas por dia**, **7 dias por semana**, para atender diferentes tipos de denúncia: assédio, fraudes, atos discriminatórios, corrupção, vazamento de dados, entre outros.
**Responsabilidades e atribuições**
- Receber denúncias;
- Transcrever pareceres para dar continuidade as denúncias;
- Atendimento aos chamados;
- Entender com empatia os relatos por se tratar de uma momento delicado;
- Realizar um atendimento acolhedor e responsável para com as pessoas;
- Compreender a diversidade de cada indivíduo.
**Requisitos e qualificações**
- Fala e Escuta fluente em Inglês e Espanhol
- Superior completo;
- Boa capacidade de comunicação oral e escrita;
- Responsável;
- Pontual;
- Ter disponibilidade de horários (escala informada com 1 mês de antecedência);
- 8 folgas no mês com trabalhos aos finais de semanas
**Informações adicionais**
- Regime de Contratação **CLT**;
- Atendimentos por **Escalas**, com carga horária de **6hs/turno** _(as escalas incluem o final de semana)_;
- ** 8 folgas** no mês _(entre dias de semana e finais de semana)_;
- Vale Transporte;
- Vale Alimentação/Refeição (R$26,89/dia);
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Wellhub (Gympass);
- Seguro de Vida.
Aqui nós somos valorizados por **quem**somos e não apenas pelo que **fazemos**. Ajudamos empresas de todos os tamanhos e segmentos a desenvolver uma **cultura baseada em valores éticos**.
Nosso grupo nasceu em 2008, quando jovens empreendedores resolveram criar algo novo para o mercado. A **Contato Seguro** é a empresa pioneira no Brasil na implementação e gestão de Canais de Ética para o mundo corporativo. Depois, com o aumento das demandas, em 2022 foi fundada a **Compliance Station**.
O propósito do nosso grupo é **escutar o coração das empresas** e disseminar a **cultura da integridade e da ética** para a formação de uma sociedade mais **justa**e livre da corrupção. Juntos, nós atendemos mais de **3.000 clientes**, atuamos em mais de **50 países**, em mais de **7 idiomas**e continuamos crescendo exponencialmente a cada ano.
**Bom é fazer parte de um grupo que valoriza o que é certo.**
Trabalhamos com toda **liberdade**, num ambiente receptivo e animado que nos impulsiona a fazer a **diferença**todos os dias.
Um dos grandes diferenciais é a atuação da nossa liderança, sempre **próxima**, e a facilidade de **comunicação**que temos com todo mundo aqui dentro.
Conheça os valores que compõem nossa essência desde o início: Nossa ação gera transformação; Queremos ser melhores a cada dia; Respeitamos todas as diferenças; Inovamos para construir o futuro hoje; Acreditamos na força do nosso time; Somos apaixonados pelo que fazemos; A integridade faz parte do nosso DNA; Priorizamos a excelência em cada entrega; Descomplicamos o complexo; Inspiramos e somos inspirados. **Se identificou? Faça parte da nossa cultura também**
Faça parte da nossa cultura você também

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