Analista de Service Desk Jr | Trilíngue

4 semanas atrás


São Paulo, Brasil TIVIT Tempo inteiro

Sobre a TIVIT | Seu futuro, nosso desafio

A TIVIT é uma multinacional brasileira e one-stop-shop de tecnologia, presente no mercado há 20 anos e com operação em dez países da América Latina. Por meio de quatro unidades de negócios: Digital Business , Cloud Solutions , CyberSecurity e Technology Platforms , a empresa oferece respostas personalizadas e soluções que impactam nos negócios e na rotina de empresas e pessoas. Com o uso de tecnologias emergentes, parcerias tecnológicas e serviços inovadores, a TIVIT apoia seus clientes na jornada da transformação digital, em diversos setores como meios de pagamento, serviços financeiros, utilities, varejo, manufatura, entre outros.

Descrição da vaga

Analista de Service Desk Jr | Trilíngue

  • Híbrido - São Paulo, SP;
  • Inglês e Espanhol fluente;

Responsabilidades e atribuições:

  • Atendimento aos usuários internos;
  • Abertura de chamados na ferramenta de ITSM de propriedade da empresa;
  • Acesso remoto aos equipamentos para diagnóstico e solução dos problemas informados;
  • Encaminhamento dos chamados que não foram resolvidos pelo Service Desk;
  • Encerramento dos chamados na ferramenta de ITSM.

Requisitos e qualificações:

  • Ensino superior cursando ou completo;
  • Domínio técnico em atendimento, manutenção e suporte de equipamentos de TI;
  • Inglês e Espanhol fluente.

O que oferecemos para você:

  • Vale Refeição ou Alimentação;
  • Assistência médica e Odontológica;
  • Convênio Farmácia (descontos na compra de medicamentos);
  • Seguro de Vida;
  • TotalPass;
  • PAC - Programa de aceleração de carreira;
  • Reembolso para cursos e certificações;
  • MOBIFLIX – Nossa academia corporativa tem cursos presenciais e online, alinhados às novas tendências do mercado de tecnologia;
  • Plataforma online de crédito consignado, a TIVIT te ajuda a realizar os seus objetivos pessoais como reforma no seu apê/casa, financiar estudos e quitar dívidas, de acordo com as regras e políticas da companhia;
  • Programa de Apoio Pessoal com orientação psicológica, financeira e jurídica em parceria com a Alelo.

Aqui na TIVIT acreditamos que a diversidade é fundamental para impulsionar a criatividade, a inovação e alcançar resultados excepcionais. Por isso, trabalhamos juntos diariamente para construir um espaço inclusivo, acolhedor e plural, valorizando a presença de pessoas de diferentes gerações, orientações sexuais, nacionalidades, etnias e religiões. Incentivamos fortemente a candidatura de mulheres, de pessoas negras e indígenas, de pessoas com deficiência, reabilitadas e LGBTQIA+ em nossas vagas.

#J-18808-Ljbffr

  • São Paulo, SP, Brasil TIVIT Tempo inteiro

    Copy link Published on SEPTEMBER 25, 2024 Applications open until OCTOBER 25, 2024 **Workplace**: São Paulo - SP São Paulo - SP **Job type**: Effective Effective **Work model**: Hybrid Hybrid Also for PwD Also for PwD Analista de Service Desk Jr | Trilíngue Hibrido - São Paulo, SP; Inglês e Espanhol fluente; RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Atendimento...


  • São Leopoldo, Brasil HCLTech Tempo inteiro

    www.Hcltech.ComAnalista de Service Desk Trilingue - Português, inglês e espanhol - Vaga afirmativa para mulheres.Somos a HCLTech, uma das maiores empresas de tecnologia e DSA que mais crescem no mundo, com mais de 227.000 profissionais espalhados em 60 países, impulsionando o progresso através de recursos líderes do segmento e centrados nas áreas de...


  • São Paulo, SP, Brasil TIVIT Tempo inteiro

    **Analista de Service Desk Jr**: - Hibrido - São Paulo, SP; - Inglês e Espanhol fluente; **Responsabilidades e atribuições** - Atendimento aos usuários internos da Sumitomo; - Abertura de chamados na ferramenta de ITSM de propriedade da Sumitomo; - Acesso remoto aos equipamentos para diagnostico e solução dos problemas informados; - Encaminhamento...


  • São Paulo, Brasil HCL TECHNOLOGIES Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Infraestrutura Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Service Desk Trilíngue /> São Paulo / Presencial / Service Desk Trilíngue / Integral Somos a HCLTech, uma das maiores...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Tivit Tempo inteiro

    **Sobre a Vaga**Estamos procurando por um Analista de Suporte Jr. Trilíngue para se juntar à nossa equipe em São Paulo. Nesta função, você será responsável por atender aos usuários internos, abrir chamados na ferramenta de ITSM e encaminhar os que não forem resolvidos pelo Service Desk.**Responsabilidades**Atender aos usuários internos;Abertura de...


  • Sao Paulo, Brasil TIVIT Tempo inteiro

    Analista de Service Desk Junior - Trilíngue **Responsabilidades e atribuições** - ** Bom nível da língua portuguesa, inglês e espanhol intermediário;**: - Atendimento aos usuários internos; - Abertura de chamados na ferramenta de ITSM; - Acesso remoto aos equipamentos para diagnóstico e solução dos problemas informados; - Encaminhamento dos...


  • Sao Paulo, Brasil DXC Technology Tempo inteiro

    **Suas principais atividades**: Atuar na área de Service Desk - prestando suporte aos usuários finais, atendimento com qualidade e foco na excelência ao cliente. **O que esperamos?** Desejável Noções em Informárica Desejável Experiência anterior com atendimento de Service Desk Inglês Fluente - fala e escrita Espanhol Fluente - fala e...

  • Analista De Service Desk Pl

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Wohn-Service-Team Tempo inteiro

    A Minerva Foods é líder na exportação de carne bovina na América do Sul e atua no segmento de carnes processadas, comercializando seus produtos em mais de 100 países. Além do Brasil, a Minerva Foods está presente na Argentina, Colômbia, Paraguai, Uruguai e Austrália.O analista de suporte de Service Desk vai atuar como o primeiro ponto de contato...


  • são paulo, Brasil Dfense Tempo inteiro

    Local:São Paulo/Faria Lima (100% presencial)Descrição da Vaga:Estamos em busca de um Analista de Service Desk Jr para integrar nossa equipe. O candidato ideal será responsável por realizar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos e sistemas em campo, além de atuar na análise de processos operacionais, propondo melhorias que impactem...


  • São Paulo, SP, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Analista de Service Desk (TI) | Parada Inglesa/ZN - São Paulo (Presencial) **Modelo**: CLT + benefícios (Gympass, Seguro de Vida, VR, Vale transporte, Psicoteriapia, Assistência Médica/Odontológica, Auxílio Creche) **Escala/Horário**: Segunda a Sexta (Horário comercial) **Local**: Próximo a estação Parada Inglesa, região da Zona Norte. (Linha...


  • Sao Paulo, Brasil Dfense Tempo inteiro

    Local: São Paulo/Faria Lima (100% presencial)Descrição da Vaga:Estamos em busca de um Analista de Service Desk Jr para integrar nossa equipe. O candidato ideal será responsável por realizar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos e sistemas em campo, além de atuar na análise de processos operacionais, propondo melhorias que impactem...

  • Operador Trilíngue Jr

    5 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Assist Card Tempo inteiro

    #SomosAssistCard, uma empresa líder em assistência integral ao viajante. Nossa missão é ajudar nossos clientes em qualquer inconveniente que lhes seja apresentado durante a sua viagem, em qualquer parte do mundo. Fornecemos um serviço de qualidade, em seu idioma, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. **Na Assist Card, acreditamos que o...


  • São Paulo, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Analista de Service Desk (TI) | Parada Inglesa/ZN - São Paulo (Presencial)Modelo: CLT + benefícios (Gympass, Seguro de Vida, VR, Vale transporte, Psicoteriapia, Assistência Médica/Odontológica, Auxílio Creche)Escala/Horário: Segunda a Sexta (Horário comercial)Local: Próximo a estação Parada Inglesa, região da Zona Norte. (Linha azul do...


  • São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil HCL TECHNOLOGIES Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Técnico Trilingue é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários finais do cliente, utilizando suas habilidades em inglês, espanhol e português. O candidato ideal terá experiência em help desk, atendimento ao cliente e suporte na resolução de problemas envolvendo hardware,...

  • Analista de Service Desk

    5 meses atrás


    São Paulo, Brasil NEW SPACE Tempo inteiro

    Oferta de Emprego: Analista de Service DeskA empresa NEW SPACE está procurando um profissional para o cargo de Analista de Service Desk. Se você é apaixonado por tecnologia, tem habilidades incríveis de resolução de problemas e gosta de trabalhar em equipe, essa oportunidade é para você!A NEW SPACE é uma empresa líder no setor de soluções...

  • Analista de Help Desk Jr

    5 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Johnson Controls International Tempo inteiro

    **ANALISTA DE HELP DESK JR** Executar procedimentos necessários para resoluções dos problemas; Categorizar os tickets de acordo com as dúvidas dos clientes; Realizar análises preliminares ou solucionar problemas, se necessário, e encaminhando-os à equipe relevante quando necessário; Acompanhamento de incidentes e mudanças, follow-up de chamados e...


  • são leopoldo, Brasil HCLTech Tempo inteiro

    www.hcltech.comAnalista de Service Desk Trilingue - Português, inglês e espanhol - Vaga afirmativa para mulheres.Somos a HCLTech, uma das maiores empresas de tecnologia e DSA que mais crescem no mundo, com mais de 227.000 profissionais espalhados em 60 países, impulsionando o progresso através de recursos líderes do segmento e centrados nas áreas de...


  • São Leopoldo, Brasil HCLTech Tempo inteiro

    www.hcltech.comAnalista de Service Desk Trilingue - Português, inglês e espanhol - Vaga afirmativa para mulheres.Somos a HCLTech, uma das maiores empresas de tecnologia e DSA que mais crescem no mundo, com mais de 227.000 profissionais espalhados em 60 países, impulsionando o progresso através de recursos líderes do segmento e centrados nas áreas de...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Dfense Tempo inteiro

    Local: São Paulo/Faria Lima (100% presencial)Descrição da Vaga:Estamos em busca de um Analista de Service Desk Jr para integrar nossa equipe. O candidato ideal será responsável por realizar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos e sistemas em campo, além de atuar na análise de processos operacionais, propondo melhorias que impactem...

  • Técnico de Suporte Jr

    5 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Prestar atendimento inicial a todos os usuários cadastrados; - Atuar como ownership de todos os chamados abertos no SERVICE DESK, independente do canal de acesso à central. Isto quer dizer que todos os chamados abertos serão solucionados pelos analistas de SERVICE DESK ou direcionados para outros grupos solucionadores, porém com acompanhamento e...