Analista de Service Desk Jr Trilíngue

3 semanas atrás

São Paulo SP, Brasil TIVIT Tempo inteiro

**Analista de Service Desk Jr**:

- Hibrido - São Paulo, SP;
- Inglês e Espanhol fluente;
**Responsabilidades e atribuições**
- Atendimento aos usuários internos da Sumitomo;
- Abertura de chamados na ferramenta de ITSM de propriedade da Sumitomo;
- Acesso remoto aos equipamentos para diagnostico e solução dos problemas informados;
- Encaminhamento dos chamados que não foram resolvidos pelo Service Desk;
- Encerramento dos chamados na ferramenta de ITSM.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino **superior cursando ou completo**;
- Domínio técnico em atendimento a manutenção e suporte de equipamentos de TI;
- Inglês e espanhol **fluente.**

**Informações adicionais** O que oferecemos para você?**

Vale Refeição ou Alimentação;
Assistência médica e Odontológica;
Convênio Farmácia (descontos na compra de medicamentos);
Seguro de Vida;
Convênio Academia;
TIVIT Club (descontos e parcerias com as melhores lojas);
PAC - Programa de aceleração de carreira;
Reembolso para certificações;
MOBIFLIX - Nossa academia corporativa tem cursos presenciais e online, alinhados as novas tendências do mercado de tecnologia;
Plataforma online de crédito consignado, a TIVIT te ajuda a realizar os seus objetivos pessoais como reforma no seu apê/casa, financiar estudos e quitar dívidas, de acordo com as regras e políticas da cia;
Programa de Apoio Pessoal com orientação psicológica, financeira e jurídica em parceria com a Alelo.

Acreditamos que o presente é plural e a inclusão transforma, por isso, todas as pessoas são bem-vindas em nossas vagas, para promovermos um ambiente de trabalho inclusivo, de respeito, justiça e equidade.

Topa embarcar nesse desafio com a gente? #vemserTIVIT

A TIVIT é uma multinacional brasileira que transforma negócios por meio da tecnologia. Com 25 anos de presença no mercado e operações em dez países da América Latina. A companhia oferece serviços e soluções de nuvem pública, privada e híbrida, desenvolvimento de software ágil, cibersegurança, transformação digital, além de soluções SaaS, e outros, que apoiam as empresas nas suas jornadas de transformação digital.

A companhia conta com uma forte estratégia de inovação, com o TIVIT Labs (hub que apoia as empresas a descobrirem e solucionarem os seus maiores desafios de inovação) e a TIVIT Ventures, braço de aquisição de empresas inovadoras, que já conta com as marcas Stone Age, tbankS, Privally, DevApi, Lambda3, SENSR.IT e XMS.

  • Analista de Service Desk Jr Trilíngue

    2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil TIVIT Tempo inteiro

    Copy link Published on SEPTEMBER 25, 2024 Applications open until OCTOBER 25, 2024 **Workplace**: São Paulo - SP São Paulo - SP **Job type**: Effective Effective **Work model**: Hybrid Hybrid Also for PwD Also for PwD Analista de Service Desk Jr | Trilíngue Hibrido - São Paulo, SP; Inglês e Espanhol fluente; RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Atendimento...

  • Analista de Service Desk Junior

    3 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil TIVIT Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: - Analista de Service Desk Junior - Trilíngue - Híbrido 4xPresencial x1 Home( Av.Paulista) - CLT - Segunda á sexta (08:00 ás 17:00 ) - **Bom nível da língua portuguesa, inglês e espanhol Fluente;** **Responsabilidades e atribuições** - Atendimento aos usuários internos; - Abertura de chamados na ferramenta de ITSM; -...

  • Analista de Service Desk Junior

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil TIVIT Tempo inteiro

    Analista de Service Desk Junior - Trilíngue **Responsabilidades e atribuições** - ** Bom nível da língua portuguesa, inglês e espanhol intermediário;**: - Atendimento aos usuários internos; - Abertura de chamados na ferramenta de ITSM; - Acesso remoto aos equipamentos para diagnóstico e solução dos problemas informados; - Encaminhamento dos...

  • Analista de Service Desk

    2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Analista de Service Desk (TI) | Parada Inglesa/ZN - São Paulo (Presencial) **Modelo**: CLT + benefícios (Gympass, Seguro de Vida, VR, Vale transporte, Psicoteriapia, Assistência Médica/Odontológica, Auxílio Creche) **Escala/Horário**: Segunda a Sexta (Horário comercial) **Local**: Próximo a estação Parada Inglesa, região da Zona Norte. (Linha...

  • Analista De Service Desk Júnior

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil RSG Management Service GmbH Tempo inteiro

    RSG BrasilLocal: Vila Anastácio / Lapa - São PauloCliente: Setor de IluminaçãoCargo: Analista de Service Desk JúniorEstamos em busca de um(a) Analista de Service Desk Júnior para integrar nossa equipe de suporte técnico. Esse profissional será responsável por atender chamados de clientes, solucionar problemas de baixa e média complexidade e...

  • Analista de Service Desk Trilingue

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil DXC Technology Tempo inteiro

    Suas principais atividades: Atuar na área de Service Desk - prestando suporte aos usuários finais em espanhol e português, atendimento com qualidade e foco na excelência ao cliente. O que esperamos? Experiência anterior com atendimento de Service Desk; Experiência com suporte de redes, sistemas, hardware e software; Espanhol, Ingl e Português...

  • Analista de Service Desk Júnior

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil RSG Management Service GmbH Tempo inteiro

    RSG BrasilLocal: Vila Anastácio / Lapa - São PauloCliente: Setor de IluminaçãoCargo: Analista de Service Desk JúniorEstamos em busca de um(a) Analista de Service Desk Júnior para integrar nossa equipe de suporte técnico. Esse profissional será responsável por atender chamados de clientes, solucionar problemas de baixa e média complexidade e...

  • Analista de Service Desk Júnior

    4 semanas atrás

    são paulo, Brasil RSG Management Service GmbH Tempo inteiro

    RSG BrasilLocal: Vila Anastácio / Lapa - São PauloCliente: Setor de IluminaçãoCargo: Analista de Service Desk JúniorEstamos em busca de um(a) Analista de Service Desk Júnior para integrar nossa equipe de suporte técnico. Esse profissional será responsável por atender chamados de clientes, solucionar problemas de baixa e média complexidade e...

  • Analista de Service Desk Trilingue

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil DXC Technology Tempo inteiro

    **Suas principais atividades**: Atuar na área de Service Desk - prestando suporte aos usuários finais, atendimento com qualidade e foco na excelência ao cliente. **O que esperamos?** Desejável Noções em Informárica Desejável Experiência anterior com atendimento de Service Desk Inglês Fluente - fala e escrita Espanhol Fluente - fala e...

  • Analista de Service Desk

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Oficina de Talentos Tempo inteiro

    Experiência na administração de chamados, suporte help desk de primeiro nível para clientes internos e externos, abrangendo: desktop, laptop, software, mainstream e proprietário, dispositivos móveis, impressoras, servidores. Analisar níveis de suporte e encaminhar aos analistas responsáveis. Monitorar volume de tickets. **Certificação...

  • Operador Trilíngue Jr

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Assist Card Tempo inteiro

    #SomosAssistCard, uma empresa líder em assistência integral ao viajante. Nossa missão é ajudar nossos clientes em qualquer inconveniente que lhes seja apresentado durante a sua viagem, em qualquer parte do mundo. Fornecemos um serviço de qualidade, em seu idioma, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. **Na Assist Card, acreditamos que o...

  • Analista de Promoções Trilíngue

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Hyperativa Tempo inteiro

    **Analista de Promoções Trilíngue**: - Presencial- HyperativaSão Paulo-SP A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. **Forma de Contratação**: - A Combinar **Sobre a...

  • Analista de Help Desk Jr

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Johnson Controls International Tempo inteiro

    **ANALISTA DE HELP DESK JR** Executar procedimentos necessários para resoluções dos problemas; Categorizar os tickets de acordo com as dúvidas dos clientes; Realizar análises preliminares ou solucionar problemas, se necessário, e encaminhando-os à equipe relevante quando necessário; Acompanhamento de incidentes e mudanças, follow-up de chamados e...

  • Analista De Service Desk Bilingue

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil DXC Technology Inc. Tempo inteiro

    Analista de Service Desk BilingueJob Description:A DXC Technology ajuda empresas globais a executar com seus sistemas e operações de missão crítica enquanto moderniza a TI, otimiza arquiteturas de dados e garante segurança e escalabilidade em nuvens públicas, privadas e híbridas.Suas principais atividades:Atuar na área de Service Desk - prestando...

  • Analista Sênior de Service Desk

    4 semanas atrás

    são paulo, Brasil Insper Tempo inteiro

    Horário: De segunda à sexta, das 09h às 18h com 1h de almoçoModalidade: HíbridoDescrição:Missão do Cargo:O Analista de Service Desk Sênior lidera e realiza atividades avançadas de suporte técnico, assegurando a eficiência e continuidade dos processos de suporte, equipamentos e serviços de Tecnologia. Atua como referência técnica para a equipe...

  • Analista de Service Desk

    3 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil DXC Technology Tempo inteiro

    **Suas principais atividades**: - Suporte a usuários no atendimento técnico de solicitações ou problemas de TI; - Atender e registrar todas as solicitações de suporte técnico recebidas via telefone, chat e sistema de tickets; - Resolução de solicitações / incidentes de acordo com o catálogo de serviços (metodologia ITIL); - Atuação com...

  • Analista de Service Desk Bilingue

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil DXC Technology Inc. Tempo inteiro

    Analista de Service Desk BilingueJob Description:A DXC Technology ajuda empresas globais a executar com seus sistemas e operações de missão crítica enquanto moderniza a TI, otimiza arquiteturas de dados e garante segurança e escalabilidade em nuvens públicas, privadas e híbridas.Suas principais atividades:Atuar na área de Service Desk - prestando...

  • Técnico de Suporte Jr

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Prestar atendimento inicial a todos os usuários cadastrados; - Atuar como ownership de todos os chamados abertos no SERVICE DESK, independente do canal de acesso à central. Isto quer dizer que todos os chamados abertos serão solucionados pelos analistas de SERVICE DESK ou direcionados para outros grupos solucionadores, porém com acompanhamento e...

  • Analista Service Desk

    2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil DXC Technology Tempo inteiro

    **Suas principais atividades**: Suas principais atividades: - Suporte a usuários no atendimento técnico de solicitações ou problemas de TI; - Atender e registrar todas as solicitações de suporte técnico recebidas via telefone, chat e sistema de tickets; - Resolução de solicitações / incidentes de acordo com o catálogo de serviços (metodologia...

  • Analista de Service Desk

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Hitss do Brasil Servicos Tecnologicos Ltda. Tempo inteiro

    **Analista de Service Desk**: - Presencial- Hitss do Brasil Servicos Tecnologicos Ltda.São Paulo-SP A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: **Forma de Contratação**: - A Combinar **Sobre a Empresa**: **Nome**: - Hitss do Brasil Servicos Tecnologicos Ltda.**Ramo**: - Informática/ Tecnologia