Analista de Service Desk Junior

3 semanas atrás


São Paulo SP, Brasil TIVIT Tempo inteiro

**Descrição da vaga**:

- Analista de Service Desk Junior - Trilíngue
- Híbrido 4xPresencial x1 Home( Av.Paulista)
- CLT
- Segunda á sexta (08:00 ás 17:00 )
- **Bom nível da língua portuguesa, inglês e espanhol Fluente;**

**Responsabilidades e atribuições**
- Atendimento aos usuários internos;
- Abertura de chamados na ferramenta de ITSM;
- Acesso remoto aos equipamentos para diagnóstico e solução dos problemas informados;
- Encaminhamento dos chamados que não foram resolvidos pelo Service Desk;
- Encerramento dos chamados na ferramenta de ITSM.

**Requisitos e qualificações**
- ** Bom nível da língua portuguesa**:

- ** Inglês e espanhol Fluente ( Será feito entrevista no idioma)**:

- Ensino superior completo ou cursando
- Domínio e conhecimento de ferramentas ITSM
- Microsoft Windows;
- Conhecimento técnico e domínio nos pacotes Office365
- Experiência em suporte técnico online;
- Ferramentas de captura.

**Informações adicionais** O que oferecemos para você?**

Vale Refeição ou Alimentação;
Assistência médica e Odontológica;
Convênio Farmácia (descontos na compra de medicamentos);
Seguro de Vida;
Convênio Academia;
TIVIT Club (descontos e parcerias com as melhores lojas);
PAC - Programa de aceleração de carreira;
Reembolso para certificações;
MOBIFLIX - Nossa academia corporativa tem cursos presenciais e online, alinhados as novas tendências do mercado de tecnologia;
Plataforma online de crédito consignado, a TIVIT te ajuda a realizar os seus objetivos pessoais como reforma no seu apê/casa, financiar estudos e quitar dívidas, de acordo com as regras e políticas da cia;
Programa de Apoio Pessoal com orientação psicológica, financeira e jurídica em parceria com a Alelo.

Acreditamos que o presente é plural e a inclusão transforma, por isso, todas as pessoas são bem-vindas em nossas vagas, para promovermos um ambiente de trabalho inclusivo, de respeito, justiça e equidade.

Topa embarcar nesse desafio com a gente? #vemserTIVIT

A TIVIT é uma multinacional brasileira que transforma negócios por meio da tecnologia. Com 25 anos de presença no mercado e operações em dez países da América Latina. A companhia oferece serviços e soluções de nuvem pública, privada e híbrida, desenvolvimento de software ágil, cibersegurança, transformação digital, além de soluções SaaS, e outros, que apoiam as empresas nas suas jornadas de transformação digital.

A companhia conta com uma forte estratégia de inovação, com o TIVIT Labs (hub que apoia as empresas a descobrirem e solucionarem os seus maiores desafios de inovação) e a TIVIT Ventures, braço de aquisição de empresas inovadoras, que já conta com as marcas Stone Age, tbankS, Privally, DevApi, Lambda3, SENSR.IT e XMS.



  • São Paulo, Brasil RSG Management Service GmbH Tempo inteiro

    RSG BrasilLocal: Vila Anastácio / Lapa - São PauloCliente: Setor de IluminaçãoCargo: Analista de Service Desk JúniorEstamos em busca de um(a) Analista de Service Desk Júnior para integrar nossa equipe de suporte técnico. Esse profissional será responsável por atender chamados de clientes, solucionar problemas de baixa e média complexidade e...


  • São Paulo, Brasil RSG Management Service GmbH Tempo inteiro

    RSG BrasilLocal: Vila Anastácio / Lapa - São PauloCliente: Setor de IluminaçãoCargo: Analista de Service Desk JúniorEstamos em busca de um(a) Analista de Service Desk Júnior para integrar nossa equipe de suporte técnico. Esse profissional será responsável por atender chamados de clientes, solucionar problemas de baixa e média complexidade e...


  • são paulo, Brasil RSG Management Service GmbH Tempo inteiro

    RSG BrasilLocal: Vila Anastácio / Lapa - São PauloCliente: Setor de IluminaçãoCargo: Analista de Service Desk JúniorEstamos em busca de um(a) Analista de Service Desk Júnior para integrar nossa equipe de suporte técnico. Esse profissional será responsável por atender chamados de clientes, solucionar problemas de baixa e média complexidade e...

  • Analista de Service Desk

    4 semanas atrás


    Jundiaí, SP, Brasil Logus Retail Tempo inteiro

    **Cargo: Analista de Service Desk - Junior** **Requisitos obrigatórios**: - Ensino superior (ou cursando) na área de tecnologia da informação: Infraestrutura, programação, análise e desenvolvimento de sistemas ou afins. - Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux. - Experiência em service desk/suporte técnico, atendimento ao cliente,...

  • Analista de Service Desk

    2 semanas atrás


    São Paulo, SP, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Analista de Service Desk (TI) | Parada Inglesa/ZN - São Paulo (Presencial) **Modelo**: CLT + benefícios (Gympass, Seguro de Vida, VR, Vale transporte, Psicoteriapia, Assistência Médica/Odontológica, Auxílio Creche) **Escala/Horário**: Segunda a Sexta (Horário comercial) **Local**: Próximo a estação Parada Inglesa, região da Zona Norte. (Linha...

  • Analista de Service Desk

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Oficina de Talentos Tempo inteiro

    Experiência na administração de chamados, suporte help desk de primeiro nível para clientes internos e externos, abrangendo: desktop, laptop, software, mainstream e proprietário, dispositivos móveis, impressoras, servidores. Analisar níveis de suporte e encaminhar aos analistas responsáveis. Monitorar volume de tickets. **Certificação...


  • São Paulo, Brasil DXC Technology Inc. Tempo inteiro

    Analista de Service Desk BilingueJob Description:A DXC Technology ajuda empresas globais a executar com seus sistemas e operações de missão crítica enquanto moderniza a TI, otimiza arquiteturas de dados e garante segurança e escalabilidade em nuvens públicas, privadas e híbridas.Suas principais atividades:Atuar na área de Service Desk - prestando...

  • Analista Service Desk Junior

    3 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Capgemini Tempo inteiro

    Que tal desenvolver a sua carreira em uma das maiores consultorias de TI do mundo? A Capgemini é uma empresa internacionalmente premiada e reconhecida pela condução da transformação digital. Somos guiados por sete valores principais: honestidade, audácia, confiança, liberdade, espírito de equipe, modéstia e _fun_. Se você compartilha dos mesmos...


  • Sao Paulo, Brasil TIVIT Tempo inteiro

    Analista de Service Desk Junior - Trilíngue **Responsabilidades e atribuições** - ** Bom nível da língua portuguesa, inglês e espanhol intermediário;**: - Atendimento aos usuários internos; - Abertura de chamados na ferramenta de ITSM; - Acesso remoto aos equipamentos para diagnóstico e solução dos problemas informados; - Encaminhamento dos...


  • são paulo, Brasil Insper Tempo inteiro

    Horário: De segunda à sexta, das 09h às 18h com 1h de almoçoModalidade: HíbridoDescrição:Missão do Cargo:O Analista de Service Desk Sênior lidera e realiza atividades avançadas de suporte técnico, assegurando a eficiência e continuidade dos processos de suporte, equipamentos e serviços de Tecnologia. Atua como referência técnica para a equipe...


  • São Paulo, Brasil DXC Technology Inc. Tempo inteiro

    Analista de Service Desk BilingueJob Description:A DXC Technology ajuda empresas globais a executar com seus sistemas e operações de missão crítica enquanto moderniza a TI, otimiza arquiteturas de dados e garante segurança e escalabilidade em nuvens públicas, privadas e híbridas.Suas principais atividades:Atuar na área de Service Desk - prestando...

  • Analista de Service Desk

    3 semanas atrás


    São Paulo, SP, Brasil DXC Technology Tempo inteiro

    **Suas principais atividades**: - Suporte a usuários no atendimento técnico de solicitações ou problemas de TI; - Atender e registrar todas as solicitações de suporte técnico recebidas via telefone, chat e sistema de tickets; - Resolução de solicitações / incidentes de acordo com o catálogo de serviços (metodologia ITIL); - Atuação com...

  • Analista Service Desk

    2 semanas atrás


    São Paulo, SP, Brasil DXC Technology Tempo inteiro

    **Suas principais atividades**: Suas principais atividades: - Suporte a usuários no atendimento técnico de solicitações ou problemas de TI; - Atender e registrar todas as solicitações de suporte técnico recebidas via telefone, chat e sistema de tickets; - Resolução de solicitações / incidentes de acordo com o catálogo de serviços (metodologia...

  • Analista de Service Desk

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Hitss do Brasil Servicos Tecnologicos Ltda. Tempo inteiro

    **Analista de Service Desk**: - Presencial- Hitss do Brasil Servicos Tecnologicos Ltda.São Paulo-SP A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: **Forma de Contratação**: - A Combinar **Sobre a Empresa**: **Nome**: - Hitss do Brasil Servicos Tecnologicos Ltda.**Ramo**: - Informática/ Tecnologia

  • Analista de Control Desk

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil EXPERTISE Tempo inteiro

    VAGA PARA ANALISTA DE CONTROL DESK I **Descrição da vaga**: Estamos em busca de um profissional para atuar como Analista de Control Desk Junior **Responsabilidades e atribuições**: - Controle de importações e respostas dos mailings recebidos diariamente. - Monitorar em tempo real a entrega do discador afim de garantir um tempo de ociosidade...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Cadmus Soluções Em Ti Tempo inteiro

    **Necessário**:Experiência nas atividades descritasSuperior completo ou curso na área de tecnologia**Atividades**: Receber os chamados de suporte abertos pelos usuários dos clientes e lojas cadastrados no sistema de gerenciamento ou encaminhados pelos Analistas de Service Desk; Realizar avaliação preliminar dos incidentes gerados, contatar o usuário...

  • Analista de Help Desk

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil GIRAFFAS Tempo inteiro

    Estamos com uma vaga para Analista de Help Desk Junior. Neste cargo, o colaborador terá a responsabilidade de: Configuração Office e Windows; Gerenciamento de Rede; Gerenciamento de Antivirus; Criação de Usuários (Rede, Office e Extranet); Impressoras; Telefonia (Bitrix); Acompanhamento de Inaurações/ Repasses. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo...


  • São Paulo, Brasil Ume Tempo inteiro

    ANALISTA DE CONTROL DESK JÚNIORSOBRE A UME A Ume é uma fintech inovadora focada em crédito, com um crescimento sólido. Estamos em um momento estimulante de expansão, tanto da empresa quanto do nosso produto e equipe. Por isso, estamos em busca de talentos.A Ume oferece uma plataforma de crédito para compras sem taxas ocultas ou juros abusivos, focada...


  • São Paulo, Brasil DXC Technology Inc. Tempo inteiro

    Analista de Service Desk BilingueJob Description:A DXC Technology ajuda empresas globais a executar com seus sistemas e operações de missão crítica enquanto moderniza a TI, otimiza arquiteturas de dados e garante segurança e escalabilidade em nuvens públicas, privadas e híbridas. Com décadas de incentivo à inovação, as maiores empresas do mundo...

  • Analista de Service Desk Ii

    2 semanas atrás


    São Paulo, SP, Brasil CONQUEST ONE Tempo inteiro

    **Descrição** A **Conquest One **é uma empresa especializada em Staffing de Tecnologia da Informação, que trabalha há 27 anos oferecendo soluções inovadoras e sustentáveis de outsourcing e hunting aos seus clientes, ajudando cada um deles nos seus desafios de forma única e exclusiva. Os nossos valores são cuidar de nossos profissionais, fomentar...