Analista de Service Desk Ii

2 semanas atrás


São Paulo SP, Brasil CONQUEST ONE Tempo inteiro

**Descrição**

A **Conquest One **é uma empresa especializada em Staffing de Tecnologia da Informação, que trabalha há 27 anos oferecendo soluções inovadoras e sustentáveis de outsourcing e hunting aos seus clientes, ajudando cada um deles nos seus desafios de forma única e exclusiva. Os nossos valores são cuidar de nossos profissionais, fomentar seu crescimento e inspirá-los a serem os melhores profissionais que podem ser. Somos uma empresa certificada pela GPTW como uma das melhores empresas para se trabalhar.

Procuramos consultores apaixonados por tecnologia e movidos por desafio, interessados no desafio abaixo:
**Analista de Service Desk**

**Requisitos**
- Dedicação ao suporte de atendimento ao cliente, instalação e configuração - desktops/laptops/impressoras.
- Suporte às principais tecnologias do Windows.
- Entregas para incluir a garantia dos níveis adequados de execução e manutenção do suporte.
- Habilidades do Microsoft Office.
- Sistema Operacional Windows.
- Habilidades de resolução de problemas.
- Orientação para resultados.
- Solução básica de problemas de LAN/WAN.
- Capacidade de realizar análise de causa raiz e determinar o curso de ação apropriado com base nos resultados.
- Habilidades de autogestão.
- Fornecer suporte de Gerenciamento de Incidentes de nível 1 para interrupções de serviço e interface com a equipe de Gerenciamento de Incidentes de TI para restauração de serviços.
- Necessário inglês para conversação a partir do nível intermediário.

**Desejável**
- Certificações ITIL, A+ ou Microsoft Certified Professional.
- Conhecimento com Service Now.

A Conquest One respeita e valoriza a diversidade e preza pela inclusão. Venha ser um CQOne e fazer parte de uma história que também pode ser sua

VemSerCQOne

**Habilidades Mandatórias**

Service Now

Microsoft Office

Windows

**Local de trabalho**

São Paulo, Brasil

**Idiomas**


Inglês

**Modelo de trabalho**

Híbrido


  • Analista de Service Desk

    2 semanas atrás


    São Paulo, SP, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Analista de Service Desk (TI) | Parada Inglesa/ZN - São Paulo (Presencial) **Modelo**: CLT + benefícios (Gympass, Seguro de Vida, VR, Vale transporte, Psicoteriapia, Assistência Médica/Odontológica, Auxílio Creche) **Escala/Horário**: Segunda a Sexta (Horário comercial) **Local**: Próximo a estação Parada Inglesa, região da Zona Norte. (Linha...


  • São Paulo, Brasil RSG Management Service GmbH Tempo inteiro

    RSG BrasilLocal: Vila Anastácio / Lapa - São PauloCliente: Setor de IluminaçãoCargo: Analista de Service Desk JúniorEstamos em busca de um(a) Analista de Service Desk Júnior para integrar nossa equipe de suporte técnico. Esse profissional será responsável por atender chamados de clientes, solucionar problemas de baixa e média complexidade e...


  • São Paulo, Brasil RSG Management Service GmbH Tempo inteiro

    RSG BrasilLocal: Vila Anastácio / Lapa - São PauloCliente: Setor de IluminaçãoCargo: Analista de Service Desk JúniorEstamos em busca de um(a) Analista de Service Desk Júnior para integrar nossa equipe de suporte técnico. Esse profissional será responsável por atender chamados de clientes, solucionar problemas de baixa e média complexidade e...


  • são paulo, Brasil RSG Management Service GmbH Tempo inteiro

    RSG BrasilLocal: Vila Anastácio / Lapa - São PauloCliente: Setor de IluminaçãoCargo: Analista de Service Desk JúniorEstamos em busca de um(a) Analista de Service Desk Júnior para integrar nossa equipe de suporte técnico. Esse profissional será responsável por atender chamados de clientes, solucionar problemas de baixa e média complexidade e...

  • Anl Service Desk Ii

    3 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Anl Service Desk II (SD) SAO PAULO, Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING

  • Analista de Service Desk

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Oficina de Talentos Tempo inteiro

    Experiência na administração de chamados, suporte help desk de primeiro nível para clientes internos e externos, abrangendo: desktop, laptop, software, mainstream e proprietário, dispositivos móveis, impressoras, servidores. Analisar níveis de suporte e encaminhar aos analistas responsáveis. Monitorar volume de tickets. **Certificação...


  • São Paulo, Brasil DXC Technology Inc. Tempo inteiro

    Analista de Service Desk BilingueJob Description:A DXC Technology ajuda empresas globais a executar com seus sistemas e operações de missão crítica enquanto moderniza a TI, otimiza arquiteturas de dados e garante segurança e escalabilidade em nuvens públicas, privadas e híbridas.Suas principais atividades:Atuar na área de Service Desk - prestando...


  • são paulo, Brasil Insper Tempo inteiro

    Horário: De segunda à sexta, das 09h às 18h com 1h de almoçoModalidade: HíbridoDescrição:Missão do Cargo:O Analista de Service Desk Sênior lidera e realiza atividades avançadas de suporte técnico, assegurando a eficiência e continuidade dos processos de suporte, equipamentos e serviços de Tecnologia. Atua como referência técnica para a equipe...


  • São Paulo, Brasil DXC Technology Inc. Tempo inteiro

    Analista de Service Desk BilingueJob Description:A DXC Technology ajuda empresas globais a executar com seus sistemas e operações de missão crítica enquanto moderniza a TI, otimiza arquiteturas de dados e garante segurança e escalabilidade em nuvens públicas, privadas e híbridas.Suas principais atividades:Atuar na área de Service Desk - prestando...

  • Analista de Service Desk

    3 semanas atrás


    São Paulo, SP, Brasil DXC Technology Tempo inteiro

    **Suas principais atividades**: - Suporte a usuários no atendimento técnico de solicitações ou problemas de TI; - Atender e registrar todas as solicitações de suporte técnico recebidas via telefone, chat e sistema de tickets; - Resolução de solicitações / incidentes de acordo com o catálogo de serviços (metodologia ITIL); - Atuação com...

  • Analista Service Desk

    2 semanas atrás


    São Paulo, SP, Brasil DXC Technology Tempo inteiro

    **Suas principais atividades**: Suas principais atividades: - Suporte a usuários no atendimento técnico de solicitações ou problemas de TI; - Atender e registrar todas as solicitações de suporte técnico recebidas via telefone, chat e sistema de tickets; - Resolução de solicitações / incidentes de acordo com o catálogo de serviços (metodologia...

  • Analista de Service Desk

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Hitss do Brasil Servicos Tecnologicos Ltda. Tempo inteiro

    **Analista de Service Desk**: - Presencial- Hitss do Brasil Servicos Tecnologicos Ltda.São Paulo-SP A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: **Forma de Contratação**: - A Combinar **Sobre a Empresa**: **Nome**: - Hitss do Brasil Servicos Tecnologicos Ltda.**Ramo**: - Informática/ Tecnologia


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Cadmus Soluções Em Ti Tempo inteiro

    **Necessário**:Experiência nas atividades descritasSuperior completo ou curso na área de tecnologia**Atividades**: Receber os chamados de suporte abertos pelos usuários dos clientes e lojas cadastrados no sistema de gerenciamento ou encaminhados pelos Analistas de Service Desk; Realizar avaliação preliminar dos incidentes gerados, contatar o usuário...


  • São Paulo, Brasil DXC Technology Inc. Tempo inteiro

    Analista de Service Desk BilingueJob Description:A DXC Technology ajuda empresas globais a executar com seus sistemas e operações de missão crítica enquanto moderniza a TI, otimiza arquiteturas de dados e garante segurança e escalabilidade em nuvens públicas, privadas e híbridas. Com décadas de incentivo à inovação, as maiores empresas do mundo...

  • Analista de Service Desk

    4 semanas atrás


    Jundiaí, SP, Brasil Logus Retail Tempo inteiro

    **Cargo: Analista de Service Desk - Junior** **Requisitos obrigatórios**: - Ensino superior (ou cursando) na área de tecnologia da informação: Infraestrutura, programação, análise e desenvolvimento de sistemas ou afins. - Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux. - Experiência em service desk/suporte técnico, atendimento ao cliente,...

  • Analista de Service Desk Pl

    3 semanas atrás


    São Paulo, SP, Brasil Arklok Tecnologia Tempo inteiro

    Vem ser parte do nosso time na Arklok! Se você tem sede de crescimento, está sempre na busca por novos aprendizados e adora lidar com pessoas, segura essa: estamos com uma vaga aberta para atuar como Analista de Service Desk PL É a sua chance de alçar voos mais altos e desenvolver a sua carreira! Curtiu até aqui?! Então se inscreva e não perca...

  • Analista de Service Desk I

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil NAVA - Technology for Business Tempo inteiro

    A NAVA está em busca de uma Pessoa Analista de Service Desk I para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis! **Aqui na NAVA a Pessoa Analista de Service Desk I é responsável por**: - Atuar como ponto único de contato para solicitações de abertura de chamado (via telefone e/ou outros canais); - Dispatcher para as áreas responsáveis para os...


  • São Paulo, Brasil DXC Technology Inc. Tempo inteiro

    Analista de Service Desk BilingueJob Description:A DXC Technology ajuda empresas globais a executar com seus sistemas e operações de missão crítica enquanto moderniza a TI, otimiza arquiteturas de dados e garante segurança e escalabilidade em nuvens públicas, privadas e híbridas. Com décadas de incentivo à inovação, as maiores empresas do mundo...


  • São Paulo, SP, Brasil TIVIT Tempo inteiro

    **Analista de Service Desk Jr**: - Hibrido - São Paulo, SP; - Inglês e Espanhol fluente; **Responsabilidades e atribuições** - Atendimento aos usuários internos da Sumitomo; - Abertura de chamados na ferramenta de ITSM de propriedade da Sumitomo; - Acesso remoto aos equipamentos para diagnostico e solução dos problemas informados; - Encaminhamento...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil LINKED BY Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Análise de Sistema Nível hierárquico: Analista Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Fornecer suporte técnico em software ERP, próprio a clientes externos por telefone, e-mail e conexão remota. Vivência...