Analista De Customer Service
Há 4 dias
A Gi Group, em parceria com uma multinacional do setor automotivo, está em busca de um(a) Analista de Customer Service para atuação em Vinhedo/SP.Principais responsabilidades:Atendimento e tratativa de chamados críticos e pendências complexas relacionadas ao fornecimento de peças e acessórios; Contato diário com concessionárias para compreensão detalhada de situações envolvendo veículos em reparo; Pesquisa de soluções alternativas em conjunto com fornecedores e áreas internas; Planejamento e execuçãode ações para resolução de pendências; Acompanhamento de casoscríticos até a solução final, atuando como elo entre concessionárias, fornecedores e áreas internas; Participação emeventos e reuniões com a rede de concessionárias e times internos; Negociação de prazos e condições diretamente com fornecedores; Monitoramento de indicadores de atendimento e performance do processo.Requisitos técnicos:Experiência prévia na função; Conhecimento nosistema SAP; Inglês e/ou Espanhol avançado; Pacote Office avançado (ênfase em Excel, Word e PowerPoint).Formação:Ensino superior completo em Administração, Economia, Contabilidade, Logística ou áreas correlatas.Perfil comportamental:Comunicação, organização, proatividade, bom relacionamento interpessoal, flexibilidade, integridade e coerência; Perfil analítico,inteligência emocional e senso de urgência são essenciais.Informações adicionais:Local: Vinhedo/SP (modelo híbrido); Horário: Segunda a sexta, das 08h às 17h; Remuneração e benefícios: Compatíveis com o mercado.Etapas do processo seletivo: Entrevista com a Gi Group | Entrevista final com o cliente | Feedback✨ A Gi Group valoriza e promove um ambiente inclusivo.Todas as nossas vagas são abertas a pessoas de diferentes origens, raças, gêneros, orientações sexuais, idades, religiões e deficiências.Aqui, a diversidade é bem-vinda e o respeito é essencial.
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Analista De Customer Service
Há 4 dias
Campinas, Brasil Gi Group Brazil Tempo inteiroA Gi Group, em parceria com uma multinacional do setor automotivo, está em busca de um(a) Analista de Customer Service para atuação em Vinhedo/SP.Principais responsabilidades:Atendimento e tratativa de chamados críticos e pendências complexas relacionadas ao fornecimento de peças e acessórios; Contato diário com concessionárias para compreensão...
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Analista De Customer Service
2 semanas atrás
Campinas, Brasil Arcor do Brasil Tempo inteiroVocê é apaixonado por excelência no atendimento ao cliente e busca um novo desafio, então essa oportunidade é para você! Venha atuar como Analista de Customer Service Sr em uma das maiores empresas de alimentos do país Responsabilidades Responsável pelo gerenciamento da carteira de pedidos. Agendamento de entregas. Gestão de tracking (...
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Jr Customer Service Analyst
3 semanas atrás
Campinas, Brasil UPL ltd Tempo inteiro**Jr Customer Service Analyst**:- Job Id: 10126- City: Campinas, São Paulo, Brazil- Department: Customer Service- Function: SCM- Employee Type: Permanent Full Time- Seniority Level: Mid-Senior level- Description:- Analista de Customer Service Jr
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Analista De Customer Service
Há 5 dias
Campinas, Brasil People Rh Tempo inteiroRealizar onboarding de novos clientes, acompanhando a ativação dos serviços e assegurando uma boa experiência desde o início.Atender e acompanhar uma carteira de clientes ativos, garantindo a satisfação e a continuidade da parceria e monitorando indicadores de saúde do cliente (NPS, uso do sistema, satisfação, volume de chamados); Identificar e...
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Analista De Customer Service Sr
4 semanas atrás
Campinas, Brasil Arcor do Brasil Tempo inteiroVocê é apaixonado por excelência no atendimento ao cliente e busca um novo desafio, então essa oportunidade é para você Venha atuar como Analista de Customer Service Sr em uma das maiores empresas de alimentos do país Responsabilidades Responsável pelo gerenciamento da carteira de pedidos. Agendamento de entregas. Gestão de tracking (...
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Analista De Customer Service Sr
4 semanas atrás
Campinas, Brasil Arcor do Brasil Tempo inteiroVocê é apaixonado por excelência no atendimento ao cliente e busca um novo desafio, então essa oportunidade é para você! Venha atuar como Analista de Customer Service Sr em uma das maiores empresas de alimentos do país 🐢🍫🍬🍪ResponsabilidadesResponsável pelo gerenciamento da carteira de pedidos.Agendamento de entregas.Gestão de tracking (...
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Customer Service Specialist
Há 24 horas
Campinas, Brasil UPL ltd Tempo inteiro**Customer Service Specialist**: - Job Id: 4721- City: Campinas, São Paulo, Brazil- Department: Customer Service- Function: SCM- Employee Type: Permanent Full Time- Seniority Level: Mid-Senior level- Description: - ANALISTA DE ADMINISTRAÇÃO DE VENDAS Sede: CAMPINAS, SP Objetivo da Vaga: Gestão e análise crítica da carteira de pedidos de suas...
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Analista de Customer Service Sr
4 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Arcor do Brasil Tempo inteiroOverview Você é apaixonado por excelência no atendimento ao cliente e busca um novo desafio, então essa oportunidade é para você Venha atuar como Analista de Customer Service Sr em uma das maiores empresas de alimentos do país. Responsabilidades Responsável pelo gerenciamento da carteira de pedidos. Agendamento de entregas. Gestão de tracking...
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Analista de Customer Service Sr
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Arcor do Brasil Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoVocê é apaixonado por excelência no atendimento ao cliente e busca um novo desafio, então essa oportunidade é para você Venha atuar comoAnalista de Customer Service Srem uma das maiores empresas de alimentos do país ResponsabilidadesResponsável pelo gerenciamento da carteira de pedidos.Agendamento de entregas.Gestão de tracking ( acompanhamento das...
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Analista de Customer Service Sr
3 semanas atrás
Campinas, Brasil Arcor do Brasil Tempo inteiroVocê é apaixonado por excelência no atendimento ao cliente e busca um novo desafio, então essa oportunidade é para você! Venha atuar como Analista de Customer Service Sr em uma das maiores empresas de alimentos do país 🐢🍫🍬🍪ResponsabilidadesResponsável pelo gerenciamento da carteira de pedidos.Agendamento de entregas.Gestão de tracking (...
