Pessoa analista técnico jr.

Há 2 dias


NOVA LIMA, Brasil Ana Gaming Tempo inteiro

Quem somosA Ana Gaming é representante de importantes marcas de jogos online e apostas esportivas. Nossas marcas unem a paixão pelo entretenimento, a emoção das apostas e a visão de criar uma experiência que não apenas atenda, mas supere as expectativas de nossos usuários. Descrição da VagaNossa área de Operações é responsável por garantir a estabilidade e qualidade dos serviços da Ana Gaming, atuando diretamente na gestão de incidentes, suporte técnico e comunicação com parceiros estratégicos (provedoras e processadoras). É uma área essencial para assegurar que nossos usuários tenham sempre a melhor experiência possível, independentemente do horário ou do volume de acessos. Dentro desse contexto, a pessoa Analista Técnico Jr. será responsável por monitorar as plataformas, identificar e solucionar problemas técnicos, além de atuar como ponte entre times internos e fornecedores externos. Essa posição tem impacto direto no desempenho da operação e na satisfação do cliente final, sendo peça-chave em uma estrutura de atendimento, organizada em turnos. Responsabilidades Monitorar serviços da plataforma para garantir estabilidade, disponibilidade e qualidade.Intermediar a comunicação entre fornecedores externos e equipes internas, testando cenários e propondo ajustes.Investigar e reproduzir erros técnicos (ex.: depósitos, saques, integrações) para apoiar na identificação de causas raiz.Apoiar o time de suporte (N1/N2) em incidentes e chamados mais complexos.Analisar dashboards internos e propor melhorias e estratégias preventivas.Contribuir com ideias e planos de melhorias para otimização de processos e inovação das plataformas. Requisitos Ensino superior em andamento ou concluído em áreas de tecnologia (TI, Engenharia de Software, Sistemas de Informação ou afins).Conhecimento básico em ambientes de tecnologia (sistemas em nuvem, bancos de dados, conceitos de APIs, etc.).Interesse genuíno pela área técnica e disposição para aprender continuamente.Disponibilidade para atuação em turnos (manhã, tarde, noite ou madrugada). Diferenciais Experiência prévia em operações digitais, suporte técnico ou monitoramento de sistemas.Conhecimento de ferramentas como Jira, Zendesk e dashboards de análise.Perfil analítico para interpretar métricas e antecipar problemas. Benefícios? É claro que temosVale Refeição no cartão Caju. Auxílio mobilidade. Plano de Saúde e Odontológico para você se cuidar. Wellhub para se manter saudável. Seguro de vida. Ensino de idiomas (inglês ou espanhol). Quer encarar esse desafio? Candidate-se agora e venha escrever o próximo capítulo da nossa história Acreditamos que a diversidade nos fortalece Todas as nossas vagas são inclusivas e também destinada a pessoas com deficiência (PcD).


  • Pessoa Analista Contábil Jr

    2 semanas atrás


    Nova Lima, Brasil Ana Gaming Tempo inteiro

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  • Analista Comercial Jr

    2 semanas atrás


    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Skava Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Estamos contratando: Analista Comercial JrSe você é uma pessoa comunicativa, gosta de desafios e quer crescer na área comercial em uma empresa sólida e inovadora,essa pode ser a oportunidade ideal para você Requisitos:Ensino superior completo em Administração, Engenharia ou áreas correlatas;CNH categoria B (desejável);Experiência com elaboração...

  • Pessoa analista contabil jr

    2 semanas atrás


    Nova Lima, Brasil Netvagas Tempo inteiro

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  • NOVA LIMA, Brasil Ana Gaming Tempo inteiro

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  • Analista de rh/dp jr

    Há 4 horas


    NOVA LIMA, Brasil TIROL PLANTAS COMERCIO DE PLANTAS ORNAMENTAIS E PAISAGISMO L Tempo inteiro

    Na Tirol Plantas - Comércio de Plantas Ornamentais e Paisagismo, acreditamos que o coração de qualquer empresa são as pessoas. Por isso, estamos em busca de um(a) Analista de RH/DP Jr que tenha paixão por cuidar de gente, cuidar dos processos de DP e apoiar os projetos de RH. Você será uma peça-chave para garantir que tudo esteja em ordem no dia a...


  • Nova Lima, Brasil Ana Gaming Tempo inteiro

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  • Nova Lima, Brasil EurochemFertilizantes Tocantins Tempo inteiro

    Overview Estamos em busca de uma pessoa candidata para atuar como Analista de Aquisição Jr, em nossa área comercial, sendo responsável por impulsionar o desenvolvimento do setor privado da região, apresentando ao empresariado local novas oportunidades de negócios, integrando empresas multissetoriais a partir da associação a Amcham. Se você quer...

  • Analista Comercial Jr

    2 semanas atrás


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  • Analista de RH/dp Jr

    2 semanas atrás


    Nova Lima, Brasil TIROL PLANTAS COMERCIO DE PLANTAS ORNAMENTAIS E PAISAGISMO L Tempo inteiro

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