Analista de Suporte ao Hóspede Suporte ao Hóspede
Há 2 dias
CLT- Período integral- , Natal, Rio Grande do Norte, Brasil- Suporte ao Hóspede**DESCRIÇÃO DA VAGA**O trabalho de Suporte ao Hóspede tem como objetivo prestar atendimento ao cliente de forma eficiente e profissional, garantindo que todas as suas necessidades e preocupações sejam resolvidas. Além de garantir a satisfação dos hóspedes em todas as etapas do processo de reserva.**REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES**Precisamos de alguém que saiba trabalhar bem em equipe, seja comunicativo e que tenha interesse em se desenvolver e melhorar suas habilidades técnicas.- Experiência na área de atendimento será um diferencial;- Formação ou experiência na área de hotelaria e/ou turismo também será considerado um diferencial;- Bom uso de tecnologia;- Ter disponibilidade para trabalho aos finais de semana.**RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**- Resolver os problemas dos hóspedes com eficiência e eficácia, assegurando que suas expectativas sejam atendidas;- Identificar as necessidades dos hóspedes e fornecer soluções personalizadas para suas perguntas e preocupações;- Acompanhamento remoto da experiência do hóspede com a acomodação;- Registrar as interações dos hóspedes e as soluções fornecidas no sistema de gerenciamento de suporte, garantindo que o histórico de suporte seja mantido atualizado;- Colaborar com a equipe de operações para garantir que os imóveis estejam prontos para os hóspedes e corrigir qualquer imprevisto que aconteça durante a reserva;- Realizar agendamentos de manutenções preventivas, preditivas e reativas;- Sugerir melhoria nos processos internos da organização principalmente em relação aos processos ligados ao seu cargo.**INFORMAÇÕES ADICIONAISSalário base: R$1355,00 + R$650 de auxilioRegime: CLT (44h semanais)Escala 6x1Presencial em Natal**SOBRE A CARPEDIEM** ️️A maior administradora de imóvel de temporada do NordesteCuidamos dos melhores imóveis. Plugue o seu #VivaOSeuMomentoA Carpediem Homes é uma administradora especializada em imóveis de temporada. Nosso propósito é usar tecnologia na intermediação de locação de imóveis de temporada para simplificar a administração das propriedades pelos seus donos, assumindo todas as rotinas da locação. Além de facilitar o aluguel de imóveis de temporada pelos clientes proporcionando experiências incríveis para os hóspedes.Na Carpediem Homes o progresso da empresa anda de mãos dadas com o progresso do time, que é movido por metas desafiadoras Precisamos de alguém de queira ser solução e que venha para somar nesse momento de expansão da empresa. Buscamos alcançar resultados de forma colaborativa e eficiente. Quer vestir a nossa camisa?Buscamos pessoas intraempreendedoras, as quais tenham ideias que ajudem a CDH agir ou adotar uma abordagem diferente para resolver problemas. Temos Sonho Grande, queremos ir longe e estamos crescendo rápido.- CLT- Período integral- , Natal, Rio Grande do Norte, Brasil- Suporte ao Hóspede
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Natal, Brasil Carpediem Homes Tempo inteiroCLT - Período integral - 59090-110, Natal, Rio Grande do Norte, Brasil - Suporte ao Hóspede **DESCRIÇÃO DA VAGA** O trabalho de Suporte ao Hóspede tem como objetivo prestar atendimento ao cliente de forma eficiente e profissional, garantindo que todas as suas necessidades e preocupações sejam resolvidas. Além de garantir a satisfação dos...
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Suporte ao Hóspede
1 semana atrás
Natal, Brasil Carpediem Homes Tempo inteiroO setor é de suporte aos nossos clientes, realizando atendimento por telefone e chat, para passar informações, tirar dúvidas, realizar venda e resolver problemas. **Responsabilidades e atribuições** - Agendamentos de manutenções preventivas, preditivas e reativas; - Confirmação de dados dos hóspedes; - Oferecer e vender serviços extras; -...
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Suporte ao Hóspede
1 semana atrás
Natal, Brasil Carpediem Homes Tempo inteiroO setor é de suporte aos nossos clientes, realizando atendimento por telefone e chat, para passar informações, tirar dúvidas, realizar venda e resolver problemas.**Responsabilidades e atribuições**- Agendamentos de manutenções preventivas, preditivas e reativas;- Confirmação de dados dos hóspedes;- Oferecer e vender serviços extras;- Avaliar...
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Analista de Suporte ao Hóspede
2 semanas atrás
Natal, Brasil Carpediem Homes Tempo inteiro**DESCRIÇÃO DA VAGA** A missão do Analista de Suporte ao Hóspede é acompanhar toda a jornada do hóspede e assegurar que ele viva o melhor que a experiência Carpediem Homes pode oferecer. Para isso, deve-se prestar pronto atendimento de forma eficiente e profissional, a fim de tirar dúvidas, fornecer orientações, dar encaminhamentos para...
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Analista de Suporte ao Hóspede Presencial Natal/rn
2 semanas atrás
Natal, Brasil CARPEDIEM HOMES TURISMO LTDA Tempo inteiro**DESCRIÇÃO DA VAGA** A missão do Analista de Suporte ao Hóspede é acompanhar toda a jornada do hóspede e assegurar que ele viva o melhor que a experiência Carpediem Homes pode oferecer. Para isso, deve-se prestar pronto atendimento de forma eficiente e profissional, a fim de tirar dúvidas, fornecer orientações, dar encaminhamentos para...
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Natal, Brasil CarpeDiem Homes Tempo inteiroDESCRIÇÃO DA VAGA A missão do Analista de Suporte ao Hóspede é acompanhar toda a jornada do hóspede e assegurar que ele viva o melhor que a experiência Carpediem Homes pode oferecer. Para isso, deve-se prestar pronto atendimento de forma eficiente e profissional, a fim de tirar dúvidas, fornecer orientações, dar encaminhamentos para resolução de...
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Natal, Brasil Carpediem Homes Tempo inteiroDESCRIÇÃO DA VAGAA missão do Analista de Suporte ao Hóspede é acompanhar toda a jornada do hóspede e assegurar que ele viva o melhor que a experiência Carpediem Homes pode oferecer.Para isso, deve-se prestar pronto atendimento de forma eficiente e profissional, a fim de tirar dúvidas, fornecer orientações, dar encaminhamentos para resolução de...
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Banco de talentos | suporte ao hóspede | presencial | madrugada
2 semanas atrás
NATAL, Brasil CARPEDIEM HOMES TURISMO LTDA Tempo inteiroRESUMO DA VAGA A missão do Analista de Suporte ao Hóspede é acompanhar toda a jornada do hóspede e garantir o sucesso da reserva. Para isso, deve-se prestar pronto atendimento de forma eficiente e profissional, a fim de tirar dúvidas, fornecer orientações, dar encaminhamentos para resolução de problemas e esclarecer preocupações. ...
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Natal, Brasil Netvagas Tempo inteiroRESUMO DA VAGA A missão do Analista de Suporte ao Hóspede é acompanhar toda a jornada do hóspede e garantir o sucesso da reserva. Para isso, deve-se prestar pronto atendimento de forma eficiente e profissional, a fim de tirar dúvidas, fornecer orientações, dar encaminhamentos para resolução de problemas e esclarecer preocupações. ...
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Natal, Brasil Carpediem Homes Turismo Ltda Tempo inteiroRESUMO DA VAGA A missão do Analista de Suporte ao Hóspede é acompanhar toda a jornada do hóspede e garantir o sucesso da reserva.Para isso, deve-se prestar pronto atendimento de forma eficiente e profissional, a fim de tirar dúvidas, fornecer orientações, dar encaminhamentos para resolução de problemas e esclarecer preocupações.RESPONSABILIDADES E...
